株式会社はとバスの口コミ一覧

• 夜の2階たてツアー

  1.0

  • 一人

  夜で難病も持っているけどバスツアーに参加したくて寒いこともあって体調が少し悪くなった無理なのを承知で1階に座らしてもらえる様に伝えると、運転手に（そんなのかんけいないんよ）言われました。結局1買席に座らせてはもらえましたがすごく気分がわるかったです。

  • 行った時期：2024年4月9日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2024年4月9日

  

  みみさん 女性／50代

• 夜のツアー

  1.0

  • 一人

  体調が悪くて2階だてばすなのに、無理を承知で1階の席をお願いしたらすわらせてもらえたけど運転手にものすごく感じ悪くされました、
  何回か乗ってこれほど感じが悪い思いをしたのは初めてです、
  病人なのに乗ってすみませんでした

  • 行った時期：2024年4月9日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2024年4月9日

  

  みみさん 女性／50代

• 桜を見る為二階建てバス

  2.0

  • 一人

  過去に桜並木道を見る為、二階建てバスを利用する。 しかしガイド運転席隣にいる為、桜並木が全く見えずガッカリ。後部でガイドして欲しい。

  • 行った時期：2020年4月3日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年2月26日

  

  ともこさんさん 女性／70代

• 受付の女性の方

  1.0

  • 家族

  他の方も記載してますが、バス乗車前の受付で、バッジを配っている女性の態度が非常に高圧的で不快でした。
  ツアーが始まる前から客を不快にさせるとは、どういうつもりなのでしょうか。
  もう2度とお金を払いたくありません。

  • 行った時期：2024年2月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年2月11日

  

  h.nさん 女性／30代

• 富士山麓スバライン

  5.0

  • 一人

  初めてはとバスに乗りましたがやっぱり大手でした！朝のドライバーさんの挨拶から始まりガイドさんが見学したあとの発車するときの挨拶などすごく丁寧でした。去年違う会社の似たようなところに行ったときドライバーは朝から機嫌悪く挨拶もなし。添乗員もいまいちわかってなく大変でした！今回の昼食もすごく美味しかった。
  時間はちょっと忙しいけど山梨県まで行くし沢山のところ見学するから仕方ないかと。座席にUSB ついてるのは助かりました。
  また乗りたいと思いました

  • 行った時期：2023年7月22日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年7月22日

  

  ユークンさん 男性／40代

• バスガイドさんwww

  3.0

  • 友達同士

  お台場、銀座辺りを1時間で周るツアーに参加しました。
  気軽に手軽に利用できて、普段見慣れてる街並みでもバスの高いところから景色が眺められてとてもよかったです。バスガイドさん？受け付けの女性がめちゃ不機嫌で逆ギレ。

  • 行った時期：2023年6月5日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年6月6日

  

  あやみさん 女性／30代

• 残念でした

  1.0

  • 友達同士

  ガイドさんが繰り返し同じことばかり言っていました。紹介するお土産も「今日はないかも」いちごも「季節ではないから小ぶりかも」など、あまりいいイメージを抱きませんでした。もっといい言い回しがあると思うのですが。
  ロックハート城で昼食でしたが寒い中寒い室内で、冷めた料理だったのでがっかりしました。

  • 行った時期：2023年3月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年3月28日

  

  Kazuさん 女性／30代

• 2階建てオープンバス　身体の大きな男性には不向き

  1.0

  • 一人

  窮屈な座席に身長180センチで100キロ近い男性は座ることができません。
  座ることが困難な事を申し出たらキャンセルする様にぶっきらぼうに言われました。

  • 行った時期：2022年10月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年10月30日

  

  すぎべんさん 男性／60代

• 東京スカイツリー

  1.0

  • その他

  羽田空港から東京スカイツリーに向かう修学旅行生でした。
  20分の遅れにより予定がキツキツ。
  観光バスにとって時間に遅れることはありえないのでは？
  大変困りました。
  今までこんなことがなかったので、本当に呆れております。
  今後個人でバス観光することがあってもこちらの会社は選びません。

  • 行った時期：2022年10月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：10人以上
  • 投稿日：2022年10月26日

  

  かりんさん 女性／10代

• はとバスツアー　都内観光

  2.0

  • 家族

  はとバスツアーには何度も参加しています
  長距離でも結構案内しないガイドさんが多いイメージでしたが都内は少なくとも定期観光を持っているのだから！と期待して乗りましたが…
  ツアー内容は、東京駅→スカイツリー→浅草→都内車窓
  まず東京駅出発してスカイツリーまでほぼ案内は無し
  厳密に言うと話していることがスカイツリーの事ばかりで周りの歴史の話はほとんど無しでした。
  これには正直ガッカリ　スカイツリーの話も大事ですがそう何度も話さなくても大人だし口があるのでわからなければ聞けます。私もバスガイドをしていたのではとバスに主人と子供をのせてどんな話をしてくれるのかとワクワクしていた分残念でした。
  昔ガイドの先生がよく言っていたのは　ネットで調べられる情報はお客さんも知ってる　あなたたちが話さなきゃいけないのはネットの話ではなくバスガイドの教本や先輩からの話だと
  まさにその通りだと思いました。
  せめてスカイツリーがどうしてこんな形なのかや色など
  豆知識や雑学でも構わないから話して欲しかったです
  延々と順路の話をされて終わってしまいました
  浅草へは確かにすぐ着くので浅草の話は一切なく代わりに
  食べ歩きを気をつけるようになどのアナウンスでした。
  所用があり私たちは浅草でおりましたが
  このご時世バスガイドという職種が必要かと問われる時代で
  残念だなその一言だけです。
  はとバスさんは定期観光もありどうしてもバスガイド＝はとバスガイドです！
  バスガイド文化を潰さないためにももう少ししっかりやってほしいです！

  • 行った時期：2022年5月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年5月9日

  

  みずきさん 女性／20代