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長崎ホテル清風の口コミ・評判

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エリア:  長崎県 >  長崎 >  長崎

[ホテル]宿番号:323946

ながさき出島有料道路終点より稲佐山登山口方面へ約13分 MAP

  • 長崎ホテル清風のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.2
  • 風呂
    3.8
  • 料理(朝食)
    3.7
  • 料理(夕食)
    4.0
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ70
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ありちゃんさん
女性 / 50代

長崎最高!

お部屋まで荷物をもってきて下さったスタッフさん、とても感じが良くて到着と同時に気分があがりました。
お部屋からの景色、とってもとっても素敵です!
お部屋も一人では広すぎるくらい。
お風呂も気持ちよく、朝食時のスタッフさんも感じよく対応してくださいました。
バイクで伺ったのですが、帰る際にちょうどごみの収集の時間と重なり、荷造り中結構臭いましたし、バイクを出せなかったのが残念でしたが、仕方ないですもんね。
本当に長崎を堪能させてもらえる景色で、一人でも心地よかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年06月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援♪】お仕事の疲れも癒します■朝食付《夜景確約》 シングル 朝のみ

まきまきさん
女性 / 20代

子連れには優しいかな

家族で幼児と乳児を連れて2連泊しました。
部屋はいたって普通ですが窓からの絶景に大変満足しました。
夕食も部屋でできたので幼子が多少騒いでも安心でした。
料理もそこそこ美味しいし、量もたくさんでした。
こども用の食器は落としても割れないものの方がなにかといいとおもいます。少しヒヤヒヤしました。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年06月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お子様も安心】ご夕食はゆっくりお部屋で♪■夕朝食付《夜景確約》  和室 朝・夕 夕/部屋出し

ロクさん
女性 / 30代

温泉

温泉は掃除が行き届いてなく、窓際は汚れて、夜はシロアリがいました。
料理は夕食は部屋食ですごくおいしかったです。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
2

【2015年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【当館人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊のところ、お掃除が徹底されておらず快適にお過ごし頂く事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
お掃除の担当、関係部署で直ぐに徹底を図るよう注意喚起致しました。
羽根蟻につきましても、この時期発生しやすいので窓をできるだけ空けないよう
案内板や表示をするよう、館内で検討をしてまいります。
お食事だけでも、ご満足頂けました事、私共もホッと致します。
またこれに懲りず、長崎へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

さっちゃんさん
女性 / 50代

夜景がすばらしい!!

久々の里帰り。手狭な実家で気を遣うよりと思い贅沢にもホテルに宿泊。
家族団らんの後、持ってきたお土産を渡すのに、フロントの方に断りを入れて弟家族を部屋に案内。部屋から見た夜景に地元の人にもかかわらず、感動しておりました。やっぱり長崎で泊まるなら夜景は外せないのでは?
夜景の見えるホテルはいろいろあると思いますが、泊まった部屋から見た夜景はとてもすばらしかったですよ。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】お部屋に入ると同時に目の前に広がる夜景♪《夜景確約》 和室 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

この度は 長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長崎にお住まいの弟様家族とご一緒にお部屋からの夜景を見て頂けたとのこと
私共もとても嬉しいです。確かに、長崎でお住まいでもなかなか夜景を見たことがないと
おっしゃられる方は多いのです。
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたら幸いです。また機会がございましたら
ご家族お揃いで夜景を楽しみながら夕食も当ホテルでお召し上がりくださいませ。
長崎和牛や新鮮な鯛の活き造りなど 召上って頂ける宿泊プランなどもご準備して
お待ち申し上げております。

肥前守さん
男性 / 40代

夜景がきれい。

神奈川の親戚が長崎旅行で遊びに来たので長崎市内での宿に選びました。高台にあり眺めが良かったです。長崎の夜景も部屋から楽しめて良かったです。夕食は神奈川の親戚に卓袱料理を食べさせたいと思いこのコースを選びましたが、全体的にはライトな卓袱風な料理に感じましたが美味しかったです。お風呂から朝陽を眺めながら入れて気持ちよかったです。旅館の方も親切に対応してくれて良かったのですが、事前に車いすの用意をお願いしていたのですが用意ができてなかったのかしばらくフロントで待たされたのがちょっと残念でしたが、この価格で泊まれたのはリーズナブルだと思います。

総合
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風をご利用頂き、誠にありがとうございます。
車椅子の準備がスムーズにいかずお待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご親戚の方と一緒に、夜景を楽しんで頂けたとのことで
私共も嬉しゅうございます。
なかなか長崎の方も稲佐山に上って夜景を見るという機会はないので
他県からのご親戚、ご友人が来られるから一緒に!と言われる方は多いんです。
卓袱料理につきましても同じくで、通常高価なものなので長崎市内でしょっちゅう食べるという
お料理でもないので、当ホテルではせっかくご旅行で長崎へお越しになられる方のために
リーズナブルな卓袱スタイルのお料理を提供しております。
4名様〜ご利用頂ける本格卓袱料理のプランもご用意しておりますので
次回はぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。

鉄仮面さん
男性 / 30代

眺め良し、お食事良し!

同級生6人の友達旅行で利用しました。
他のレビューでもありますが、お部屋から見える景色は最高です!
旅館の前に景色を遮るものが無いので、思う存分長崎の景色を堪能できます。
また、私達は夜食を頂きましたが長崎ならではの皿うどんや新鮮な海産物などのご当地グルメを頂けたので、旅行気分を更に高めてくれました。
ただ、お風呂に入るときはそれぞれに工夫が必要となるのでご注意ください。
また、長崎駅から旅館に行こうとすると幅の狭い道をクネクネと走るので乗り物酔いしやすい方は気をつけた方イイかもしれません。
少し気になる点はありますが、その点を上回るくらい素晴らしい景色とお料理が楽しめます。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景確約!! ゆったりお部屋食で1泊2食プラン  和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は長崎ホテル清風をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色やお料理をお楽しみ頂けましたようで
私共もたいへん嬉しく思います。
大浴場につきましては男女の入れ替えがございますので
ご面倒をおかけ致しますが時間の案内を自社のホームページや
館内の案内でやっておりますのでご参照ください。
長崎に住む者は山の上まである坂道にも慣れっこなのですが、
他県の方にしてみればびっくりされるのでしょうね。
長崎駅より10分程度、そのうちの5分足らずが坂道でしょうか?
パノラマで望む世界遺産候補を含めた長崎港の風景を愉しみながら
ぜひまた上ってお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

5515canさん
男性 / 30代

二度目の宿泊でしたが

部屋からの眺望はすばらしく、部屋までの接客も感じがよかった。以下の点が課題かと感じた。@部屋係の人が表情が暗く、こちらまで陰気な気持ちになった。食事の説明の際も表情が乏しく、どうやり過ごしてよいのかむしろこちらが困った。A夕食時の急須に茶葉が入っていなかった。部屋の茶葉を入れるのかと入れてみたが、それでは茶葉が茶碗に流れ出てきてしまうので、おそらくティーバッグ入りの茶葉を入れ忘れたのだと思う。悪いかと思い指摘せずに部屋の茶葉を入れてお茶を入れたが、そういうことだったのかと非常に残念だった。B朝食のコーヒーが口に合わなかった。豆の問題であるが、久しぶりに口にしたあまりにも貧相な味だったので、これも残念だった。懐石料理の夕食はなかなか美味だったし、立地などの面でもホテル自体のポテンシャルは高いと思うので、特に接客面において改善が期待されると思う。

総合
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2015年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【上層階・部屋食・レイトチェックアウト】春の会席料理プラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけましたようで
私共も嬉しく思っております。
しかし、せっかくお部屋のほうでお楽しみ頂けるはずのお食事が
お部屋担当の接客係が明るい笑顔の対応ができなかったばかりに
心地よくお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
担当した者に注意すると共に、他の担当者にも注意喚起致しました。
また,
お部屋の夕食時のお茶につきましてはティーバックは使用致しておりません。
今後お茶の葉の出にくいタイプの急須にに交換を検討して参ります。
珈琲につきましてもお口に合わなかったようで、今後の琲豆の種類の選定など
参考にさせて頂きます。
誠に貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りずにまたお目にかかれますこと改善、努力精進しながら
お待ち申し上げております。

レフさん
男性 / 30代

眺望が本当に凄かったです

本当に、部屋に入った瞬間、視界に入ってくる眺望に、「おぉ、すげー」と漏らしてしまうくらいの眺めでした。
満天の湯からの眺めも凄いですが、男性は頑張らないと夜景が綺麗な時間に入ることが難しいので、残念ではありました。
長崎駅からバスの案内の記載がないですが、不便がない位の間隔で、バスが走っています。バスの乗り場や行き先は忘れてしまったので、利用される際は、長崎駅などの観光案内所でホテル名を言って聞いてください。
また、ホテルから稲佐山の展望台まで、男一人で歩いてみましたが、所要時間は45分位です。
ただ、ずっと登りなので、正直、ちょっと汗をかいたし疲れました。
でも、途中からしっかりした歩道もあるので、問題なく歩けます。
朝食は、二日酔いだったので、よく覚えてないのですが、サラダのバイキングから食べ、完食できていたと思うので、さっぱりと食べやすいものだったと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援♪】お仕事の疲れも癒します■朝食付《夜景確約》 シングル 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

この度は 長崎ホテル清風へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館からの説明以上の克明なご投稿ありがとうございます。
また稲佐山展望台へ徒歩で行ったことがなかったので
所要時間まで逆に教えて頂けて感謝致します。
また長崎へお仕事の際、ご家族でのご宿泊でお会いできますこと
心待ちに致しております。
ありがとうございました。

コロママさん
女性 / 30代

夜景が最高でした

部屋食でゆっくり食事ができました.小さい子どもがいるので,ありがたかったです.
朝食は最上階のレストランでいただきましたが,天気もよく遠くまでよく見渡せて気持ちいいのですが,日差しがきつくてまぶしすぎたので,部分的にでも日よけができるといいかなぁと思います.
駐車場係の方が迅速に対応くださり,待ち時間も少なく出発できることができました.ありがとうございました.

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お子様も安心】ご夕食はゆっくりお部屋で♪■夕朝食付《夜景確約》  和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

 この度は、長崎ホテル清風へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お子様と楽しい長崎旅行、たくさんの思い出作りをされたのではないでしょうか。
お部屋で気兼ねなくゆっくりと夕食をお召し上がりいただけて本当に良かったです。
朝のレストランは、景色がより綺麗に見ていただけるよう窓が大きいので
お天気が良い日は確かに日差しが差し込み、まぶしい思いをさせてしまったり、
かたや窓際のお席でない方は、カーテンが閉まるとがっかりされたりの
現状ですので、夏に向かって現場とも話し合い何か良い方法を考えてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお褒め頂いた駐車場の係りにもコロママ様の優しいお言葉を届けさせて頂きます。
きっと喜ぶことでしょう。
どうかまた少し大きくなられたお子さんと一緒にお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

まささん
女性 / 50代

素敵な夜景を見ながら夕食

軍艦島に上陸するために長崎に宿泊しました。
少し、古さを感じましたが部屋食に変更していただき ゆったり夜景を見ながら夕食を食べることが出来ました。
展望風呂が少し深めで手すりなどがなく少し、困りました。
お風呂が細かく時間で区切られていたので、案内を見ながらで間違って女湯に男性が入ろうとしていました。
そのほかは、従業員の方々の感じが良くまた、長崎に来る時は是非泊まりたいホテルでした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【当館人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は長崎ホテル清風にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
世界遺産登録の勧告を受けた「軍艦島」はいかがでしたでしょうか?
やはり行って見なければわからない感動がございますよね。
8月9月の上陸の予約はいっぱいとの話も聞きますので
ちょうど5月から6月7月の上船はおすすめであったと思います。
お風呂の手すりや入浴時間の案内などご迷惑をおかけしないよう
今後の改善点にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまた長崎へお越しの際には長崎ホテル清風をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

イルカさん
男性 / 40代

窓から見える景色が素晴らしい

家族三世代の旅行で利用し、夕食会場でいただく卓袱料理のプランを選びました。通路沿いで少し手狭な感じの座席が当たったのですが、窓際だったので、夕暮れ時からだんだん夜景へと変わっていく景色を眺めながら、お刺身やシュウマイ、茶碗蒸し、お肉など盛りだくさんの食事を楽しみました。特に中華スープとお茶(長崎県の彼杵茶)がとっても美味しいですよ。お部屋からも長崎の港や街の景色が見えるので、子どもと「大きな船が港に帰って来たよ」「さっき行ってきた大浦天主堂はあそこかな」と盛り上がりました。肩ひじ張らない親切な接客で心地良く過ごせました。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ゴールデンウィーク】特別プラン!!■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕

長崎ホテル清風からの返信

この度は、ご家族で長崎ホテル清風へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変混雑をした日のご宿泊で、ゆっくりとしたレストランのお席を確保することができず
申し訳ございませんでした。
それでも夜景を視ながらお料理を愉しんでいただけたとのこと、
ほっと致しました。
これからも、もっともっとご宿泊のお客様に心地よくお過ごし頂ける様
努力精進してまいりますので、またご家族でご利用くださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

saikawayさん
男性 / 40代

夜景

部屋、エレベーター、ロビーからの景色がとても素晴らしかったです。特に夜は昼間とは違った美しさでした。部屋の灯りを消して眺めているうちに旅の疲れも取れました。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】お部屋に入ると同時に目の前に広がる夜景♪《夜景確約》 和室 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風をご利用頂き誠にありがとうございます。
御部屋やロビーからの夜景が美しいのはもちろん
エレベーターの中からの景色もお褒め頂いて本当に嬉しいです。
お部屋へ案内をさせて頂くとき、多くのお客様がシースルーのエレベーターに
驚かれそこからの景色を喜んでくださいます。
そしてお部屋へ入って、窓からの景色に一段と・・・
私共もこんなときのお客様の喜ばれるお顔を拝見できるときが
1番ここで仕事していて良かった!と思う瞬間です。
これからも、いっぱい感激をお届けしていきたいと思います。
どうか、また機会がございましたらお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

人事の鬼さん
男性 / 60代

とても美味しい夕食でした

接客は気持ちよく、夕食の卓袱料理もバラエティに富み、一つ一つの料理が美味しく満足できるものでした。夜景はきれいでした。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ゴールデンウィーク】特別プラン!!■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕

長崎ホテル清風からの返信

ゴールデンウィークのご宿泊誠にありがとうございました。
大変館内混み合っておりましたので「気持ちよい接客」と言うお言葉を頂戴して
ほっと致しております。
これからさらに多くのお客様に満足して頂けるお料理、
そして古くはなっても清潔なお部屋の管理を目指して努力精進してまいります。
どうか機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

しんちゃんさん
男性 / 50代

久々の家族旅行

今回の家族旅行は、息子が久々に帰省するので計画をしました。
ホテル内・従業員は、清潔感が有って感じがとても良かったですが、
部屋に案内されて愕然としました!
喫煙室を頼んだと思っていましたが、煙草の臭いで残念な気分になりました。
自分の予約が、悪いのだと反省でした。
晩御飯のしっぽく料理は、初めて頂きましたが、とっても美味しかったです!
お風呂も3タイプ有って、ゆっくり家族サービスが出来ました。
夜は、稲佐山の素晴らしい夜景を見に行って充実した家族旅行でした。

総合
4
部屋
1
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご夕食をレストランで】最上階からの夜景を観ながらのご夕食!■夕朝食付《夜景確約》 和洋室 朝・夕

長崎ホテル清風からの返信

この度は長崎ホテル清風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜景やお食事そして何より従業員の接客態度をお褒め頂き
私共も大変嬉しく、励みにさせて頂きます。
お部屋の方は通常喫煙OKとなっており、正直煙草の臭いも染み付いているかと思います。
禁煙対応希望のお客様に対しては、消臭と灰皿撤去の対応をさせて頂いておりますので
次回お越しの際には事前にお申し付けくださいね。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

fdsafさん
男性 / 40代

夜景がゆったり見られる素晴らしい旅館です。

接客も丁寧で、
とくに夕食時は、夜景とともにすばらしかったです。
お部屋も広くてきれいで、雨も降ってましたが、部屋からの夜景も絶景でした。
ただお部屋のトイレが少し古かったですので、改善されればと思いました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕朝食付】グループ・ファミリーに人気♪お部屋にお菓子付き《夜景確約》 和室 朝・夕

長崎ホテル清風からの返信

 この度は、長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨のお天気で坂の多い長崎観光は大変なところもありますが、
しっとり濡れた長崎もまた格別ではなかったでしょうか?
当ホテルからも雨の日は雨の日で美しい夜景をご覧いただけるので
これから雨の多い季節に入っても安心してお泊り頂けるので
私共も心強い点でございます。
お部屋の方も、どうしても新しいとは言いにくい客室でございますが
一層清潔に、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
トイレの方も、貴重なご意見として承り今後の改善項目と致します。
ありがとうございました。
また5月の連休明けより、新しいお料理の宿泊プランもスタート致します。
ぜひまたお目にかかれますよう、心よりお待ち申しあげております。

銀河さん
女性 / 50代

少し残念

施設は新しくはありませんが、期待通り夜景はよかったです。食事も隣室に用意いただけスムーズでした。ただ、長崎牛の陶板焼きがなぜか豚の角煮一切れずつにはとても残念、息子はがっかりでした。その他、もう少しお風呂の清掃を期待、足ツボマッサージはとっても丁寧でお薦めです。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【グループ・ファミリー必見!】お部屋で飲み放題プラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「長崎和牛陶板焼き」付きのお料理プランでしたのに 私共の間違いにより
豚の角煮をお出ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお子様が楽しみにしてくださっていたのに本当に申し訳ないことをしたと
お詫びのしようもございません。
今後こういうことのないよう注意してまいります。
お風呂の清掃につきましても お客様に気持ちよく入って頂けるよう
さらに清掃の徹底をしてまいります。
この度大変な不手際でございましたが、息子様にぜひ「長崎和牛」をこの次は
召し上がって頂きたいと思います。どうかまたそのチャンスを与えて頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。

よっちさん
女性 / 30代

おもてなし&景色が素晴らしい

夫婦でお世話になりました。チェックインからチェックアウトまで笑顔で丁寧な接客でした。景色が素晴らしく夜景は本当に大満足で長崎の旅が素敵なものになりました。売店の品揃えも素晴らしく、あれも、これも…と迷ってしまうほど。夕飯は卓袱料理で長崎の味を楽しめました。売店にもあったお宿の角煮まんじゅうを夕飯や、もしくはお夜食にちょっと出していただけたらなぁ…って思いました。本当に大満足でしたので長崎に訪れたらまた宿泊したいです。お世話になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【当館人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

 この度は長崎ホテル清風をご利用頂き誠にありがとうございます。
また「笑顔で丁寧な接客」とのご感想、誠にありがとうございます。
まさしく私共の目標に掲げていることをそのまま言葉にしていただけて
スタッフ一同大喜びしております。
この頂いたお言葉を大切に、これから春、夏の旅行シーズンを迎えるに当たり
どんなに多くのお客様をお迎えする日にもさらに「笑顔と丁寧さ」を忘れないよう
接客にあたらせていただきます。
また当ホテルのオリジナル商品「長崎角煮おこわ」「長崎牛とろまんじゅう」など
を夕飯やお夜食に・・・とご興味を持っていただけてとても嬉しいです。
どちらも私も大好きな商品なので、ぜひ前向きに検討をさせて頂きますね。
ぜひまた長崎へお越しの際には、ご夫婦でお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

derektangさん
男性 / 40代

Good harbour view

Good service but normal room decoration with excellent harbour view, dinner and breakfast is average.

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【当館人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

Thank you for your stay.
I'm glad you like view from our room.
We are looking forward to coming again.

gdさん
女性 / 20代

おもてなし、景色とも最高!

長崎の三大夜景が見たいと
悩み悩んでこのホテルに選びました!
しかしホテルへの到着時間が11時すぎで
風呂から夜景を見たいけど間に合うかぎりぎり。
チェックインの予定時間よりも
遅れることもあって電話し、ついでに
お風呂のことも相談しました。
急いで向かいましたが結局付いたのは11時半頃。
フロントに行くと、すぐに「チェックインする前に
先にお風呂に入って夜景を楽しんできてください。」
と浴衣とタオルを渡してくれました。
焦ってバタバタしているわたし達に
「焦らないで大丈夫ですよ。ゆっくり疲れを癒してきてください」と笑顔で対応してくれました。
お陰様で、長崎の綺麗な夜景をゆっくりと
お湯に浸かりながら眺めることができました。
夜遅くなのに、嫌な顔せずあたたかく迎えてくださり
感謝の気持ちでいっぱいです。
また長崎に来る機会があったら宿泊したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まり】お部屋に入ると同時に目の前に広がる夜景♪《夜景確約》 和室 食事なし

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
まずは、館内で夜遅くにナイトスタッフがこのような心遣いのできていること
お教え頂いて、とても嬉しゅうございます。
正直、十分とはいえない数のスタッフでお客様をお迎えしているのが現状である中
一人ひとりが最大限の接客をさせて頂いているとは思うのですが
どうしてもお客様のお見えになる時間やお食事の時間が重なってしまった折など
ご迷惑をかけてしまってることがあるのでは?と心配もしております。
ですから、正直なところこのようなご感想を頂くとほっと致します。
これを励みに一人ひとりが、さらにより多くのお客様に
「長崎に、そして清風に来て良かった〜」と感じて頂けるよう
さらに努力精進してまいります。
ぜひぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

kurochanさん
女性 / 20代

良かったです!

天気が悪かったけど高い所からの景色夜景も少し見えて部屋食で最高に良かったです!今度は天気のいい日に来て見てみたいです!温泉も子供達と三種類入りました!楽しかった("⌒∇⌒")

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冷蔵庫飲料サービス!!】長崎和牛陶板焼き付き卓袱プラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は長崎ホテル清風にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
生憎のお天気で残念でございましたが、稲佐山山頂からは見えなくても
当ホテルからは夜景が見て頂けることが多く、一晩中まるっきし見えなかった!
と言うことがないところが安心してご宿泊頂ける点の一つでございます。
しかし、一晩中時間によって移り変わる夜景の様子をお部屋からゆっくりと
眺めて頂きたいのが本音でございます。
どうかまたぜひ足をお運びくださいませ。心よりお待ち申しあげております。

りんりんさん
女性 / 30代

夜景最高!

高齢で車椅子使用のため、なかなか移動が難しい祖母に夜景を見せたく、夜景確約のお部屋を予約しました。部屋に入った瞬間、テンション上がりました!素晴らしい夜景が飛び込んできて、最高でした。夜景を見ながらお部屋での夕食も、美味しかったです。露天風呂(女性風呂)から見える夜景も素晴らしかった!従業員の方々もとても感じのいい方ばかり。祖母も大変喜んでいました。また、泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景確約!! ゆったりお部屋食で1泊2食プラン  和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は長崎ホテル清風をご利用いただき誠にありがとうございます。
おばあ様のお世話をなさるご家族の様子を私共も微笑ましく拝見させて頂いておりましたが、
事故もなく夜景やお料理をお楽しみ頂けて本当に良かった〜と嬉しく思っております。
どうかまた元気なお姿を見せてくださいね。心よりお待ち申し上げますとともに
ご健勝をお祈り致しております。

旅塾tcgさん
男性 / 20代

どの部屋からも1000万ドルの夜景が見える!

長崎に旅行すると決めた際、夜景の見える宿に泊まろうと思い、調べたらこの宿がヒットしました。他の宿は夜景確約の部屋が数量限定なのに対し、ここは「全客室から夜景が見える」と謳っており、あまり期待せずにここを予約したのですが、良い意味で裏切られました。
部屋の窓一面に夜景が広がっていて、こんなに素敵な景色を見られる宿は初めてでした。この絶景が見れてこのお値段は正直かなり安いのではないでしょうか。
もし次回長崎に来た時は、夕食付きでここに泊まりたいと思います。
あとは、カップルにオススメです♪

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【グループ・ファミリー】お部屋にお菓子付き■朝付《夜景確約》 和室 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もちろん「全客室から世界新三大夜景がパノラマで見える」に
偽りはございませんよ。
先日私も夜景の撮影に立ち会いましたが、本当に窓一面に広がる夜景は
神秘的です。
近々ネット専用の夏からのお料理の宿泊プランも販売を始めていきますので
どうか次回は夕食も当ホテルでお召し上がりくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

モモさん
女性 / 30代

夜景最高

遅くのチェックインでしたがフロントの方は丁寧に迎えてくれました。
部屋からの夜景は本当に満足でき、朝食も美味しかったです。
お風呂からの夜景も綺麗でしたが、露天があるお風呂は夜は女性専用なので父と主人は少し残念そうでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】お部屋に入ると同時に目の前に広がる夜景♪《夜景確約》 和洋室 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

 この度は、長崎ホテル清風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からの夜景を満喫して頂けましたようで 私共も大変嬉しゅうございます。
露天風呂につきましては一箇所しかないためにご不便をおかけ致しました。
男性は15:30〜19:30からが露天風呂のご利用時間となっておりますので
ぜひまたお早目のチェックインを計画してお出かけくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

まーさんさん
男性 / 30代

夜景の綺麗なホテル!

稲佐山側のホテルに初めて宿泊しました。長崎市中心部が一望できるためか、部屋からの夜景は灯りも多く、長いこと眺めていました。
露天風呂は時間帯で男女別れてはいるものの、内湯から見る夜景も綺麗です。
従業員の方も親切に対応して頂き、チェックアウトの際に上着を忘れて帰ってしまいましたが、取りに戻る際にも笑顔で応対してもらいました。
長崎に宿泊する際は、稲佐山側のホテルがいいのかなと感じました!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まり】お部屋に入ると同時に目の前に広がる夜景♪《夜景確約》 和洋室 食事なし

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
上着をお忘れになったこと、直ぐに気づかれ、お手元に返すことができて
ほっと致しました。
稲佐山側からの夜景もお気に召して頂けて、私共も大変嬉しいです。
反対側のお山のお宿様もどこも、もちろんいつも見ている宿からの夜景はご自慢の
夜景であると思いますが、私共も「ここからが1番!!」と毎日仕事の合間に
ほっとさせてくれる景色をとてもとても自慢にしており、
そんな環境で日々仕事のできることを幸せに思っております。
この喜びをもっともっと笑顔の接客に表せるよう、努力精進して
心よりお待ち申し上げております。

hiroさん
男性 / 20代

また泊まりたい♪

夜景がとても綺麗に見えます。そして食事はボリュームが多かったです。普段、ご飯は残さずに食べる、を心がけてますがすみません、食べきれないほどの量でした…
温泉からも夜景が見えて本当に良い場所でした。スタッフの方々の対応もとても親切でしたし、また宿泊したいです!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景確約!! ゆったりお部屋食で1泊2食プラン  和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は 長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂からの夜景をお楽しみ頂けました様で
私共も嬉しゅうございます。
それにも増して、全てに満点を頂けてスタッフ一同この上ない喜びと励みです。
ぜひまたお越しくださいませ。
その節はさらに居心地良くお過ごし頂ける様それまでさらにみんなで
努力精進してお待ち申しあげております。

ぷちさん
女性 / 40代

夜景がきれい

 予定より早く着いたのですが、電話しておいたからか着く頃にスタッフの方大勢に迎えられて、ちょっとドキドキしました。
 9階の部屋でしたが、大きな窓から見える景色はきれいで、夜も夜景が素敵でした。ただ、トイレの換気があまり良くなかったのが気になりました。
 お風呂が男性と女性で入浴時間が分けて(朝・夕方まで・夜間)あり、4階と3階で3ヵ所ありましたが、3階の露天付きのお風呂が夜しか女性が入れないのが残念でした。(3階にあったので、昼間は外から見えちゃうからでしょうか・・・)
 子供用の食事(ハンバーグやナポリタンにエビフライなど)に、食べやすいサイズに切ったお刺身が別に付いていたのでビックリしました。お刺身大好きな子供が喜んで食べてました。長崎牛も美味しかったです!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの出迎えでドキドキさせてしまって申し訳ございません。
いつでも・・・と言うわけにはいきませんができる限り多くのスタッフでお出迎えと
お見送りを!と考えております。
世界新三大夜景を裸で見れる露天風呂は1箇所しかないため
1番良い時間帯を女性に。夕方早い時間と朝を男性に・・・という
利用時間になっておりますので何卒ご理解くださいませ。
(外からは覗かれませんのでご安心くださいませ。)
お子様料理(夕食¥2160)にはお子様ランチに長崎ならではの新鮮なお刺身と
海鮮グラタンが付いております。
どうかお子様方のまた少し大きくなった姿を見せにきてくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

たかちゃんさん
女性 / 40代

初投稿

家族6人で利用させていただきました。
部屋食だったので、家族みんな浴衣でくつろいでいただけました。部屋から見える景色も大変綺麗でした。ただ部屋の洗面所がとても暗かったので、女3人の我が家は朝の準備の時、少し不便でした。あと温泉が今ひとつでした。接客はとても良かったです。お世話になりました。

総合
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【人気bP!】“長崎和牛陶板焼”付きしっぽくプラン■夕朝食付《夜景確約》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で夜景を見ながらのお部屋食を楽しんで頂き、良い思い出を作って
いただけたのではないでしょうか?
ただ洗面所の暗さや、大浴場においてはご不便をおかけしたようで
とても心苦しく思っております。
今後順番に改善をしていく所存でございますのでまた機会がございましたら
ご家族でお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

くららさん
女性 / 40代

朝方まで世界三大夜景を鑑賞出来ます。

今回の旅は夜景目当てということもあり、他県と比べ検討に検討を重ね 迷い迷って選ばせて頂きました。
正に世界三大夜景の名前に偽りなし、写真では上手く撮れませんでしたが、この目でしっかり拝ませて頂きました。
あまりに素晴らしく殆どの時間、 照明を消して、カーテン開けっ放しで何度となく夜景を眺めてしまう始末。
夜中も朝方もまだ夜景が鑑賞出来たのは大変良い思い出になりました。
それだけを目当てでお邪魔したので、他で気になる点が多少あっても全て帳消しになりましたね。
次回は家族で食事目当てにお邪魔したいと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援♪】お仕事の疲れも癒します■朝食付《夜景確約》 シングル 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
港夜景が目的であれば「ダントツうち!!」私は自負しております。
日が暮れた頃から明け方まで、ただただ何もせず窓辺に座っていても良いくらい
むしろ贅沢すぎる時間をお過ごし頂けると実感をしております。
どうか本当に次回はぜひご家族をお連れくださいませ。
そして長崎の新鮮なお魚や日本一を取った長崎和牛など
ご家族で賑やかにお楽しみくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

greenさん
女性 / 50代

景観はいいけど

値段はとてもリーズナブルですが、とにかく古いホテルです。部屋は景観はよく、ベッドと狭いけれど和室がありくつろぐことは出来ました。朝食の質がとても低いです。送迎バスの便が、早くチェックアウトしろと言わんばかりの9:00と9:30の2便。(夕方も2便)九州は何度も訪れていますが長崎の観光受け入れの心持ちは他県と異なる気がしました。もう少しもてなす心がほしいかな?ネット環境も整えてほしいです。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】お部屋に入ると同時に目の前に広がる夜景♪《夜景確約》 和洋室 朝のみ

長崎ホテル清風からの返信

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
景観とお部屋はお気に召して頂けたようで私共もホッとしておりますが、
おもてなしの心が足りなかったとのご指摘、スタッフ一同、今一度日ごろの
お客様の立場に立って行動ができているか?振り返ってみて、みなでより良い
心のこもった接客ができるよう努力をしてまいります。
また、この度のご意見を頂き、私共スタッフが「長崎の顔」となることを
肝に銘じさせていただきます。
送迎、ネット環境につきましては、今後検討をしてまいります。
どうか、また名誉挽回できますように
機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申しあげております。

しんちゃんさん
男性 / 20代

長崎の夜景を一晩中楽しめる良い部屋

長崎旅行にて恋人と1泊しました。
稲佐山からの夜景だけでなく、部屋からも夜景が楽しめたら良いと思い、この宿を選びました。
お部屋はところどころ傷などが目立つものの、清潔にしてありよかったと思います。何より部屋からの眺めは絶景でした。
次にお風呂ですが、今回露天風呂に入りませんでしたので内湯に関してだけの評価です。どこか銭湯のような雰囲気があります。ただお風呂の種類は少ないです。また一方には鍵付きロッカーがありますがもう一方にはありません。ここは不便でした。
料理ですが、かもなく不可もなくといった感じです。豚の角煮?は美味しかったですね。
最後接客ですが、今回チェックインの時間が予定より遅くなったり、苦手食材があるため食事の変更をお願いしたりとご迷惑をおかけしましたが気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございます。
お部屋からの眺めだけでも泊まる価値はあると思います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お子様も安心】ご夕食はゆっくりお部屋で♪■夕朝食付《夜景確約》  和室 朝・夕 夕/部屋出し

長崎ホテル清風からの返信

この度は 長崎ホテル清風をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホワイトデーのご宿泊にお選びいただき光栄です。
世界新三大夜景を ただただお二人で眺めているだけでも
幸せ絶頂気分を味わって頂けたことと確信しております。
大浴場につきましては、今のところおっしゃられるとおりの設備でございますが
精一杯 清潔にまた温度管理を念入りにしてお客様をお迎え致しますので
ご理解下さいませ。
食は旅行の最大の楽しみかと思います。アレルギーはもちろん、苦手な食材の変更なども
事前にご連絡頂ければ ご対応致しますので遠慮なくおっしゃって下さいませ。
お料理の内容につきましても 今夏の新献立などデビュー間近でございます。
どうかまたお二人にお目にかかれますこと心よりお待ち申しあげております。

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