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客の思いが伝わらない - 肘折温泉丸屋旅館のクチコミ

トシタミさん

トシタミさん 男性/60代

1.0
  • 家族

予約時、苦手な食材をメールで伝えました。
8月27日チェックインの時、苦手な食材をチェックしました。
    残念ながら、夕食時に苦手な紫蘇が私の料理に入っていました。
一応、クレームを入れました。
前日泊まった宿は、初めて予約しましたが、しっかりと私の苦手な食材を外して、代わりを用意してくれました。
    丸屋さんにもお心遣いが欲しいです。

  • 行った時期:2018年8月27日
  • 家族の内訳:お子様、配偶者
  • 子どもの年齢:13歳以上
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2018年8月27日
  • このクチコミは参考になりましたか?3はい

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    新庄駅から約1時間、無料送迎車に乗り、丸屋旅館に宿泊しました。肘折温泉は、小路に小さな旅館が立ち並ぶ湯治場のような感じで、このような風情に丸屋旅館も溶け込んでいました。館内はかなりリニューアルが進められ、客室のほとんどが、何室かをつなげた大きめのものに変わっています。大浴場は、男女別の内湯と露天風呂が、時間により男女入れ替えを行っているほか、空いていれば自由に使える貸切風呂があります。食事は、食事処で、おいしい田舎料理が味わえます。また宿泊者には、すぐ向かいにある共同浴場の無料入浴券がもらえ、さっそく行ってきました。朝は5時半から、肘折温泉の風物詩である朝市が、狭い小路に並びます。これを宿泊者が、浴衣を着て、ゲタをはいて散歩する光景は、まさに温泉情緒あふれる温泉地でした。

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    • 行った時期:2016年9月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2019年1月16日

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    にょろどんさん

    にょろどんさん

    • 北海道ツウ
    • 男性/50代
  • 肘折温泉のリニューアルされた温泉宿

    5.0

    カップル・夫婦

    肘折温泉は小さな温泉宿が立ち並ぶ、昔ながらの温泉街ですが、この丸屋旅館は外観はそのままですが、内部はかなりリニューアルされて、とても綺麗にされていました。客室も2部屋をつなげた感じの広々としたもでした。大浴場は、時間で男女交替制となるものと、空いていれば自由に利用できる貸切風呂があります。また宿泊者には、すぐ向かいにある共同浴場上ノ湯の無料入浴券をいただくことができます。肘折温泉の湯は、源泉かけ流しで浴槽が小さめなので、全体的に湯温は熱めでした。食事は別室で、和食会席料理を美味しくいただきました。

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    • 行った時期:2016年9月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2018年6月5日

    にょろどんさん

    にょろどんさん

    • 北海道ツウ
    • 男性/50代
  • のんびり

    4.0

    友達同士

    レトロでのんびりくつろげる感じの宿です。
    温泉の質は良いのですが、湯船は小さめに思いました。
    お料理は美味しく、接客も良く、全体的に満足度が高い宿でした(^^)

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    • 行った時期:2016年9月
    • 人数:2人
    • 投稿日:2017年12月1日

    なっちさん

    なっちさん

    • グルメツウ
    • 女性/40代
  • いい温泉宿でした

    5.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    5.0
    味:
    5.0
    価格:
    5.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0

    肘折温泉の中心にあり、外観はレトロな感じですが、館内は綺麗にリニューアルされており、客室も数室をつなげた広いものになっていました。大浴場は男女別に1ヵ所ずつで露天風呂もあり、他に空いていれば誰でも無料で利用できる貸切風呂も1か所あります。食事は別室で、かなりボリュームのある和食膳でした。すべてが洗練されていて、とてもいい宿でした。

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    • 行った時期:2016年9月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2017年11月12日

    にょろどんさん

    にょろどんさん

    • 北海道ツウ
    • 男性/50代
  • ゆっくりできる

    5.0

    カップル・夫婦

    ひなびた温泉地肘折温泉にある歴史ある丸屋旅館。建物は昔ながらのレトロな部分をのこしつつ、綺麗にリノベーションされておりとっても素敵なお宿です。かけ流しの温泉も小さいですがと雰囲気もよく、空いていたら入れる貸し切り風呂もあるので気兼ねなく何度でも入れます。お料理も滋味あふれる新鮮な山菜や川魚、米沢牛ステーキなど地元の素材をふんだんに取り入れた本当に美味しいものばかりでした。

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    • 行った時期:2017年9月
    • 投稿日:2017年9月28日

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    ゆうたさん

    • グルメツウ
    • 男性/20代

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