バイキングが◎ - ザ プラチナム ルクア大阪のクチコミ

ザ プラチナム ルクア大阪の新着クチコミ

• 23時まで営業ですが21時来店で待たされた上入店を断られます

  1.0

  家族

  ご当地感：

  0.0

  味：

  0.0

  価格：

  0.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  0.0

  21時10分最終受付、22時食事の提供終了、23時営業終了と店先に記載があり、21時に到着、受付をして21時1分の券を発券しました。
  店前の席に15分ほど座って待っていたのですが、男性店員に話しかけられ「21時10分を過ぎたので入店出来ません」と言われました。
  「受付は終わって待っていたのですが？」と手に持っていた券を見せたところ何も言わず無言で去って行き、どうすれば良いのか困惑しつつその場で待っていたところ数分後に同じ店員が再度来ました。
  「料理が少なくなっているので…」とボソボソ話すので
  「料理の提供は22時までですよね？(この時点で21時20分弱)」と返すと
  「料理を提供するのは21時10分までにご入店されたお客様だけなので」といった事を言われました。
  あまりにも不愉快だったので食い下がらず帰りましたが非常に気分が悪いです。
  最終受付が21時10分とあったので21時に受付し、21時10分までに入店出来なかったのはそちらの都合ですよね？
  遅めに来たこちらにも非があるのかもしれませんが、それなら受付しなければ良いのではないでしょうか？
  何故受付させて10分以上待たせた上で入店を拒否したのですか？
  因みに待ってる間数名のお客さんが出て行ってました。店内に席の空きはあったはずです。いつ呼ばれるのかと楽しみにしていた子どもと一緒に待っていたらこの仕打ちです。
  以前も21時ごろに来店する事は数回ありましたが(料理の提供が22時に終わる事を案内受けた上で)普通に入れていました。
  ただその時22時になってないのに明らかに料理が補充されないと感じた事はありました。楽しかったし、お腹いっぱい食べられてはいたのでその時は気になりませんでしたが、今回の事があり22時まで食事を提供する気はないのだなと感じました。提示している時間通りに対応できないなら23時までなどと謳わず22時にでも閉めたら如何でしょうか？

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  • 行った時期：2025年2月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年3月1日

  

  さのさん

  • 女性／30代

• 期待通りのビュッフェです

  4.0

  一人

  ご当地感：

  4.0

  味：

  4.0

  価格：

  5.0

  サービス：

  4.0

  雰囲気：

  4.0

  朝：

  ----円

  昼：

  1,000円〜1,999円

  夜：

  ----円

  以前から一度は訪れようと、ようやく平日ランチに伺いました。
  お昼過ぎでしたが、整理券を受け取り１０分程度でスムーズな席の案内にまずは★１つ。
  最初は野菜関係を頂きましたが、新鮮でしたので★１つ。
  次は料理関係を全て頂きましたが、和・洋どれも美味で★１つ。
  最後はデザート関係も同様に全て頂きましたが、種類も比較的多く外れななく美味で★１つ。
  合計★４つですが、お値段も￥1,648-とコスパは最強です。
  遠方から足を運んでも後悔ありませんでした。
  また利用したいです。

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  • 行った時期：2021年11月2日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年11月2日

  

  ひーちゃんさん

  • グルメツウ
  • 男性／40代

• お子さん連れが多い

  4.0

  友達同士

  ご当地感：

  4.0

  味：

  4.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  4.0

  雰囲気：

  4.0

  朝：

  ----円

  昼：

  1,000円〜1,999円

  夜：

  ----円

  お子さん連れでも気兼ねなく入れるレストランだと思います。出来立てイチゴティラミスや焼きたてバームク−ヘンがあり料理もスィ−ツも美味しかったです。以外にお昼少し前の時間がねらい目です。

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  • 行った時期：2017年3月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2017年4月8日

  • 
  • 
  • 

  

  TATKさん

  • グルメツウ
  • 女性／60代

• 安い

  3.0

  友達同士

  平日のランチなら２千円でお釣りがきます。お肉類やパスタ、サラダなど一般的なバイキングメニューです。ネット予約できるのが便利です。

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  • 行った時期：2016年8月
  • 投稿日：2017年3月14日

  

  ドラゴン48さん

  • グルメツウ
  • 女性／40代

• 料理も眺めも◎（子連れにおすすめ）

  4.0

  家族

  ご当地感：

  2.0

  味：

  4.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  4.0

  雰囲気：

  4.0

  朝：

  ----円

  昼：

  1,000円〜1,999円

  夜：

  ----円

  ルクア内のレストランは休日ランチ時間帯だとどこも行列で席を取るのが大変ですが、こちらは比較的すいていて、予約の札を取ってあまり待たずに入れました。
  店内は意外とゆったりしていて、JRの構内を眺めながらバイキングを楽しめて、子連れにも向いていると思います★
  お料理も種類が豊富で、お値段も高すぎず、大満足です。

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  • 行った時期：2015年6月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、その他
  • 子どもの年齢：0〜1歳、2〜3歳、4〜6歳
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2016年9月4日

  

  あらしさん

  • 女性／40代

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