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店員さんにガッカリ - レストラン・ケルンのクチコミ

みきさん

みきさん 女性/30代

1.0
  • 家族

ご当地感:2.0/味:1.0/価格:1.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥3,000〜¥3,999
  • ¥----

20年前から年に一度は行っていましたが今回、久しぶりに行ってがっかりしました。ハンバーグも硬くて味も落ちていたし、昼の14時にお店に行ったのにステーキ6000円のサーロインステーキしかないと言われ、売り切れですと。3500円のステーキならあと2個だけありますと。それも部位がミスジの部分しかないと言われ、それを注文したらしばらくたって、ミスジも一つしかないので、ランプでいいですか?って。
ミスジもランプも何も説明がなく、店員さんの態度にもガッカリ・・・・とてもお客さんに対して傲慢な態度でした。
何年も前からのファンだったからこそ残念で仕方ありません。
前にはそんな事もなく、美味しかったので遠くても行きたいと思っていたのに本当に残念です。

  • 行った時期:2016年12月4日
  • 混雑具合:やや混んでいた
  • 滞在時間:2〜3時間
  • 家族の内訳:お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢:13歳以上
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2016年12月4日
  • このクチコミは参考になりましたか?6はい

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  • おいしいハンバーグ

    4.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    5.0
    味:
    5.0
    価格:
    4.0
    サービス:
    4.0
    雰囲気:
    4.0
    朝:
    ----円
    昼:
    1,000円〜1,999円
    夜:
    ----円

    国道5号線、函館からだと森町に入ってすぐのところにある老舗人気のレストランです。
    11時30分開店前にはもうすでに行列ができています。
    鉄板の上にのって出てくるステーキやハンバーグは絶品。少し郊外にありますがドライブがてら向かい、ぜひ試していただきたいレストランの一つです。

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    • 行った時期:2016年7月
    • 混雑具合:非常に混んでいた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2020年8月22日

    なべきちさん

    なべきちさん

    • グルメツウ
    • 男性/40代
  • ジューシーなハンバーグ

    4.0

    カップル・夫婦

    開店直後にいったため、すぐに座れました。
    その後どんどんお客さんが入ってきて、待っているかたもいるようでした。
    ジューシーなハンバーグかとてもおいしかったです。

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    • 行った時期:2014年5月
    • 投稿日:2019年2月18日

    ももんさん

    ももんさん

    • 北海道ツウ
    • 男性/30代
  • 何年経っても変わらぬ美味しさに感動。

    5.0

    一人

    ご当地感:
    5.0
    味:
    5.0
    価格:
    5.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    1,000円〜1,999円
    夜:
    ----円

    10年ぶりに食べに行きました。
    ずーっと…函館に行ったら食べたくて、食べたくて、居たのですが、仕事の時間の都合上素通りが多かった[ケルン]。
    文句なし!
    変わらぬ美味しさ!
    変わらぬ混み具合!
    おススメ!テリマヨバーグ!大ライス!
    また時間作って行きます!
    店長様、いつまでも元気でいて下さいね!

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    • 行った時期:2018年11月6日
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2018年12月2日

    きょうさん

    きょうさん

    • 男性/30代
  • 開店から行列ができます

    4.0

    家族

    開店から行列ができるくらいの人気の洋食店です。ここのハンバーグやステーキ・カレー・グラタンなどメニューも豊富でどれも美味しいです

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    • 行った時期:2018年10月
    • 投稿日:2018年10月31日

    まりりんさん

    まりりんさん

    • グルメツウ
    • 女性/50代
  • 友人に聞いて

    4.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    3.0
    味:
    5.0
    価格:
    5.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    5,000円〜5,999円
    夜:
    ----円

    8/11 1時半ごろ到着・・・食事時間には少し落ち着いたころかなと思い店内へ。
    なんと10組ぐらい待ってました店内で待つことに。1時間ほど待って食事・・・・・
    サーロインステーキ200グラム 柔らかくおいしかったです。
    また行きたいけど札幌からは遠いな〜!

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    • 行った時期:2018年8月11日
    • 混雑具合:非常に混んでいた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2018年8月14日

    ラッキーの母さん

    ラッキーの母さん

    • 女性/60代
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