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残念 - 春駒亭のクチコミ

珠ちゃんさん

珠ちゃんさん 女性/50代

1.0
  • 家族

ご当地感:1.0/味:1.0/価格:1.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥4,000〜¥4,999
  • ¥----

子どものお祝いのために畳の個室で調べて予約。
予約に遅れそうなので開店1時間前くらいから予約時間まで電話10回近く入れたが出られないので急いで2台に分かれて来店。
予約時間は過ぎているのに、扉を開けても誰も出て来ない。
大声で何回も叫んだら出て来られ
電話の旨を伝えたら、線が抜けていたのかも?と言われて‥
そんな店あります?
予約時間過ぎてるのに、お客さん来て出迎えないのと、
開店時間過ぎても電話に出ないという事で不信感増。
電話番号確認したら、覚えてないと店の人が答え更に不信感。
二台目で到着した時も出迎えなく家族から2階と聞いていたので2階へ上がるが部屋に全員揃ったのに当分店員さん覗かれず、どこへ言いに行けば良いか分からない間取りの店。
厨房まで声をかけに行きやっと連絡取れる。
そして、わざわざ靴を確認してなかったと客をまた一階まで足を運ばせる始末。
料理も昼なのに高いと思ったがお祝いだからと4000円のお膳で予約。
内容、美味しくなく時間が異常にかかり途中みんな余りに料理が来ないので眠くなった程です。
デザートくるまでに2時間かかりました。
帰って明細書を見たらサービス料金2160円と記載あり何に対してのサービス料金かも説明は、ありませんでした。
サービス悪いのにサービス料金取られる腹立たしさ。
部屋も立つと、目線に来る桟はホコリまみれで落ちてきそう。子どもにも悪そうでした。
二度と行きません。
口コミは、良いことしか載ってなかったので、それを信じて行き残念だったのでウチの家の様な方が出ないために初めて口コミ投稿しました。
同じ思いをされる事がないよう誰かのお役に立てたらと思います。

  • 行った時期:2019年10月
  • 混雑具合:普通
  • 滞在時間:2〜3時間
  • 家族の内訳:親・祖父母
  • 子どもの年齢:0〜1歳
  • 人数:6人〜9人
  • 投稿日:2019年10月14日
  • このクチコミは参考になりましたか?15はい

春駒亭の新着クチコミ

  • 春駒亭

    5.0

    一人

    春駒亭へ行きました。山口県の小野田市に位置しているお店です。小鉢類がとても美味しかった。デザートも美味しい。

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2019年7月
    • 投稿日:2019年7月23日

    ななさん

    ななさん

    • グルメツウ
    • 女性/40代
  • 味はいいんだけどね

    4.0

    友達同士

    ご当地感:
    4.0
    味:
    4.0
    価格:
    3.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    3.0
    朝:
    ----円
    昼:
    3,000円〜3,999円
    夜:
    ----円

    スタッフサービスがなってない!
    毎回予約して行くんだけど時間通りに行っても誰も出て来ない事も多くちゃんとした案内もないし言葉遣いもなってない人が多くって行く度にガッカリしたりムッとしたり・・・
    客が多い時なんて駐車場に車誘導の為にスタッフが出て来るんだけど、これがまぁ役立たずで狭い駐車場は混乱状態で15分近くもロスしたり見知らぬ客同士が一触即発状態になったりと大変。
    じゃあ何で何度も行くのかって?  お付き合い! 人生の先輩方がここをお気に入りで場所を変える気は無いみたい。
    料理は美味しいんだけどねー 
    サービス業としてのスタッフ教育をちゃんとしなさいよ!!! 料亭なんでしょ!!!

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    • 行った時期:2017年2月23日
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 人数:6人〜9人
    • 投稿日:2017年9月15日

    リンデンバウムさん

    リンデンバウムさん

    • 温泉ツウ
    • 女性/50代
  • おいしいですが

    3.0

    家族

    ご当地感:
    4.0
    味:
    3.0
    価格:
    3.0
    サービス:
    4.0
    雰囲気:
    4.0

    和食のお店で特別な日に利用することが多いです。
    部屋数はあまり多くないので事前に予約しておいた方がいいと思います。

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    • 行った時期:2015年8月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 家族の内訳:親・祖父母、配偶者
    • 子どもの年齢:13歳以上
    • 人数:10人以上
    • 投稿日:2016年9月17日

    ゆろさん

    ゆろさん

    • グルメツウ
    • 男性/30代
  • 間違いないです

    5.0

    家族

    ご当地感:
    4.0
    味:
    5.0
    価格:
    5.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    4,000円〜4,999円

    両親の銀婚式で利用しました。その時は4,000円くらいのコース料理にしました。店内は落ち着きのある個室、料理は盛り付けにもこだわっており、味も最高でした。予約の際に銀婚式であることを伝えていたのですが、当日店員さんからもお祝いの言葉を頂き嬉しかったです。

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    • 行った時期:2010年5月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 家族の内訳:親・祖父母、その他
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2015年4月25日

    やよさん

    やよさん

    • 山口ツウ
    • 女性/30代

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