東京タワー
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トップデッキツアーに初参加!が、スタッフの対応にがっかり
家族でトップデッキツアーに参加しましたが、スタッフの対応が塩すぎてびっくり!
Webで事前予約し、早めに集合場所へ。平日にも関わらず、ゲート前は外国人の長蛇の列で、予約時刻をオーバーしそうだったので、焦ってスタッフに尋ねたところ、「列に並んでお待ちください」とだけ言われ(忙しそうに動いているので聞き返すこともできない)、こちらの気持ちを一切無視した対応に唖然。最後尾に並び直し、結局予約時刻を過ぎたけど、並んだ順番通りに案内されました。
Web予約の意味はあるのでしょうか。また、HPに「予約時刻を過ぎますと、ツアーにご参加いただくとができません」と赤字で書かれていますが、混雑時には予約時刻を過ぎて案内することもあるということをアナウンスしてほしかったです。ツアーを楽しみにしていただけに、スタッフの対応にがっかりしてしまい、その後のツアーを心から楽しめませんでした。- 行った時期:2023年10月
- 混雑具合:非常に混んでいた
- 滞在時間:2〜3時間
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2023年10月31日
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最後写真を現像する際に
最後、東京タワーで撮った写真を現像するサービスがあったのですが、最終時間をすぎたと受け付けてもらえませんでした。最終受け取り時間を過ぎていたこちらの落ち度もありますが撮影時に受け取り時間に制限があるという注意事項はなく、受付10分ほど前に頂上でアナウンスがあり知りました。(手渡された引換券には時間の記載がありましたがテラス自体が暗く見える状況ではありませんでした)
結局写真は現像してもらえず、頂上でのアナウンスであと10分なんか間に合うわけもありません。そんな貰えもできない写真なんか取る必要もないし、時間の無駄だなと思いました。
東京タワーと言う日本の中心地である場所で、そのようなサービスはいかがなものかと思います。東京観光で非常に嫌な気持ちになりました。そんな安い入場料を払っているわけではありません。東京タワーで働いているスタッフの教育がなっていないのでは?写真を現像したいと申し出ている人を優先的に下ろすことはできなかったのでしょうか?そんな対策もしないまま、今のルールでやっていると嫌な気持ちになる人が後を絶えないと思います。
お客様に寄り添った対応をお願いします。
本当に嫌な気持ちになりました。お金を返却してほしいくらいです。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年3月15日
- 混雑具合:非常に混んでいた
- 滞在時間:1時間未満
- 投稿日:2025年3月15日
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階段階段また階段
メインデッキまで小学3年男子・中学2年男子と一緒に階段で登りました。途中で記念撮影したりクイズに答えたりしても30分かからず。気持ちのいい風に吹かれて楽しめました。帰りはエレベーターに乗ってみたかったので階段はやめましたが、往復階段にしてもそれほど大変ではないのかも。
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- 行った時期:2025年2月23日
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 家族の内訳:お子様、配偶者
- 子どもの年齢:7〜12歳、13歳以上
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2025年3月10日
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東京タワーに辿り着いたので久々にのぼることに
なんかわからないけど歩いてたら
東京タワーに吸い込まれるように着いたので
土日しかやってない階段でのぼるのがやりたくて
その場でじゃらんでチケット購入!
クーポンで少し安くなってよかった!
階段は楽しかった!たぶん普通にエレベーターよりクイズとか外の景色を眺めながら歩けるから楽しい
階段のぼりは階段入り口で受付は16時まで
帰りは間に合わないかもって思ってたら帰りは特に時間ないみたいで?16時過ぎでもくだりの階段から帰れました
でも4日間くらい本気の筋肉痛になりました笑
健康にも良さそうですがみなさんはしゃいで無理しないでください
けっこう足を使っています
途中リタイヤ出来ないので覚悟決めて山登りのように歩く感じです混んでないので途中で全然休んだり立ち止まったり出来ました
子どもさんもご年配の方ものぼってました!
たどり着いたと思ったらそこからまだ階段あるので笑
総じて楽しかったです詳細情報をみる
- 行った時期:2024年2月23日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:2〜3時間
- 人数:2人
- 投稿日:2025年3月1日
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東京観光の定番
昭和の香りと、平成、令和の時代を感じれる施設です体
スカイツリーもいいですが、ぜひ東京タワーへ! 景色も良い地上の骨組みも体感。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年2月
- 投稿日:2025年2月28日
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夜の東京タワーは格別
東京タワーを眺められる場所で東京タワーを眺めながら食事をする!の方が良いと思います。
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- 行った時期:2024年9月
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2025年2月12日
グミさん