店員さんの態度がイマイチ - ぴあパークとうりんぼ「至福の時間」のクチコミ

ぴあパークとうりんぼ「至福の時間」の新着クチコミ

• チロさんのクチコミ

  1.0

  一人

  最初に言っておきます。私はここの料理もデザートも大好きでした。でもここ最近は来店する機会を逃してしまい、今日仕事がお休みだったのでランチで伺い愕然としました。
  オススメのオムライスを頼み、大満足でした。
  メニュー表を眺めてて思ったのですが、HPのメニューに載っているデザートが表記されてないな？って思い、年配の女性の店員さんに、「このデザートは無いのですか？」と質問を言い終わるか終わらないかのタイミングで「ないです！」と、ピシャリ！…
  「ランチタイムはやってないんですか？」と言ったら、この質問にも「ないです！もうやってないんです！」と言われました。はあ…
  至福の時間が聞いて呆れる接客態度。
  私もサービス業ですがこれは酷い。美味しく提供して下さっているシェフが気の毒に思いました。

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  • 行った時期：2022年9月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年9月30日

  

  チロさん

  • 女性／40代

• いのうえさんのクチコミ

  1.0

  家族

  テレビや雑誌では料理しか見えません。行けば定員たちからの酷い対応に驚くはずです。必ずわかってやっています。
  このようなクチコミをみて、自分のことが書かれていると楽しんでいるのでしょう。

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  • 行った時期：2021年4月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年5月9日

  

  いのうえさん

  • 男性／30代

• 男性従業員の態度がありえない

  1.0

  家族

  食事なし、ケーキの購入のみ。レジに人がいなかったため呼び鈴を押したところ男性店員が出てきましたが、ショーケース前にいる客に対していらっしゃいませの声かけもなくただ突っ立ってるだけ。こちらから「ケーキを注文したいのですが」と話しかけたら、「はぁ？注文？なんのことですか？」と返答。ここにあるケーキを買いたい、持ち帰りたいのだと色々説明してもただ「はぁ？」と首をかしげるばかり。「私はこのケーキを買って帰りたいだけです。それは駄目なんですか？」と強めの口調で問いただしたら「別にいいですけど？ケーキは買えますけどそれがなにか？」などと客を見下すような発言。その後ようやく渋々といった様子でこちらの注文に従ってケーキを取り出し始めましたが、終始仏頂面でボソボソ喋りで、客であるこちらのことが気に入らず不機嫌だということをあからさまに態度に出され大変不愉快でした。多少の手際の悪さ程度は気になりませんが、言葉が全く通じないというのは単純に困ります。また不機嫌な気持ちを客の前で態度に出すというのも、基本的な従業員教育が足りていないと感じます。味もよく、他にいらっしゃった女性店員の方はとても丁寧に対応してらしたので、運悪くたまたまおかしな店員に当たってしまったのでしょうか。改善を望みます。

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  • 行った時期：2021年5月
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2021年5月4日

  

  こっこちゃんさん

  • 女性／30代

• ぴあパークとうりんぼ「至福の時間」

  5.0

  カップル・夫婦

  建物はヨーロピアン風で若いお客さんの方々が多い中
  至福のバイキングを頂いた
  皆美味しく沢山食べてしまい50〜60分程で満腹です

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  • 行った時期：2020年2月24日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2020年3月5日

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  とくちゃんさん

  • 自然ツウ
  • 男性／60代

• 最悪の時間

  1.0

  家族

  ほかの店で夕食を終え、デザートが食べたくて女２人で１９時ごろ伺った。メニューにないケーキは頼めないのか問うと夜はないとのこと。で、メニューに載っているデザートを頼んだら、馬鹿にしたように「だから夜はありません」と答えが返ってくる。そこで、店を出ればよかったのだが、おしぼりも、水も運んでもらってるので悪いと思い２人でドリンクバーを頼むと「２０時までなんですけど。」思い切り迷惑な表情。店はガラガラで客はこちら２人と一組のカップルのみ。ドリンクバーからドリンクをとり、席について飲んでいる間、厨房から従業員の男２人でニヤニヤしながら並んでこちらを見ている。気持ち悪いので見えないところに移動するとまさかと思ったが見えるところに移動してまでこちらを見ている。閉店は２１時のはず。よほどたかが３００円のドリンクバーで長居をする迷惑客に思えたのか。気分が悪いのでカルピス１杯で店を出た。昼間来たときは女性の店員さんでとても感じがよかったのでこのギャップにがっかり。食事も、お店も、景色もいいのでもったいない。ありえない接客で「至福の時間」どころではなかった。

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  • 行った時期：2019年4月18日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：その他
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年4月19日

  

  くがままさん

  • 女性／50代

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