くうちゃんさんのクチコミ

スプリングスひよしの新着クチコミ

• プレイアリーナは空気が少なくてかなり危ない

  2.0

  家族

  お盆に行きましたが、大型の空気の遊具の空気が十分に入っておらず、バランスを崩すと床に激突します。壁を支えに掴んでも空気がないためへし折れてしまうのでかなり危ないです。特に入り口付近。特に小さい子連れはおすすめできません。一度バランスを崩して膝を強打し、骨折するかと思いました。スタッフ教育、遊具の安全面、予約システムすべてにおいて見直したほうがいいと感じるくらいです。ただ子供は楽しんでいたので星は1ではなく2です。

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  • 行った時期：2025年8月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年8月10日

  

  ゆずさん

  • 女性／30代

• 口コミ通り

  1.0

  家族

  プレイアリーナに関してです
  口コミ見てから行けば良かった。
  全く改善する気は0%のようです。
  GW中なので混雑は覚悟で行きました。
  open前から並んだのですが、何処に並ぶ？知らぬ間に列が複数？
  説明は入口で数人にしか聞こえないレベルで行っています。
  しかも支払いが何が出来るのか？クレジット使える？電子決済は？
  HPにもパンフレットにも全く記載なし。
  現場の総合受付で聞いたら、現金かキャッシュレス決済のみ。現金の方は、車で往復30分以上かけてコンビニへお金をおろしに行くという事。
  HPなどには記載しないのか？受付で聞くと、これからも記載する気はないですと半ギレ状態。
  スマホで待ち時間が出るのだが、150分待ちから急に順番が来たとのこと？？しかも10数組一度に案内が行くので、入口で説明や支払いする従業員が一人という　なんじゃこりゃ？状態。
  一般的に営業してはいけないレベルです。
  プレイアリーナの遊具は空気が抜けていってるので、体育館の床にほとんど直なんで、かなり危ないです。
  従業員誰も監視していない。
  二度目はないです。

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  • 行った時期：2025年5月5日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年5月5日

  

  きしんさん

  • お宿ツウ
  • 男性／50代

• スマホが一切使えないです。

  1.0

  家族

  ATMなどが近くに無い。
  現金しか使えない
  駐車場すぐそばのお土産屋は、現金、クレジットカードのみ使える。QR決済は使えない。
  【温泉、プール棟】
  入口100円リターン式の下駄箱あり。
  この施設、所々に100円ロッカーあるのだが、両替機が一切無い。
  受付付近は狭いし、人の列を整理しようとはしない店員。どこに並べば良いか不明でカオス状態。
  お食事処（平日は閉まってる）
  11時30分オープン、現金のみ。
  釜玉うどん、カレーうどん、きつねうどん、中華そば（ラーメン）のみ。
  味は美味しかったので☆1
  テーブルが9席、座敷タイプが2家族分
  すぐ埋まるから利用できないに等しい。
  コカ・コーラの自販機はキャッシュレス対応だが、そもそもスマホの電波入らないから使えない。
  プールにはプールの入口と更衣室
  温泉には温泉の入口と更衣室
  とそれぞれ分かれてしまっているので、効率が悪い。
  ●雑魚寝処…6畳の畳ひいてるだけ
  ●対人マッサージサービス…あり
  ●トイレ…比較的きれいだが、掃除は完璧ではなさそう。
  ●スマホ電波…壊滅的に入らない
  ●コイン式のマッサージ…何故かこれだけ5台も確認だが、両替機無し
  ●FreeWiFi…なし（FreeWiFiあり！のステッカーが貼ってるが、利用できないとの事。じゃー剥がして欲しい。。。）
  【プレイアリーナ】
  入口に並ぶも、整理券を先に入手してからでないと、受付してくれない。
  じゃー整理券はどこで？となるが、開店時間付近はオレンジのTシャツ着た係員が配っているが、お昼過ぎると入口に並んでからもらえるという、統一されてない、かつ、説明不足のシステム。
  整理券の裏にQRコードがあり、現在の番号呼び出し状況がわかるらしいが、壊滅的にスマホの電波が入らないので、無意味。
  バスケットコート2面分に大型空気アスレチックがあるだけ。
  高さ4mから滑れる空気滑り台だけは他施設には無いが、人手不足で監視員が1人しかおらず危ない。
  完璧にスマホから離れる生活がお望みであればアリだが、この時代には合ってない気がする。

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  • 行った時期：2024年9月23日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年9月23日

  

  えでぃーさん

  • 男性／40代

• 暑い、危ない

  3.0

  家族

  新しくできたアリーナを楽しみに行きました。
  外は暑いので、室内の涼しいところで遊べたらいいなぁと。
  しかし、室内は暑過ぎて、外の方が涼しいくらいでした。
  そして、監視員も少なく、事故が起きてもおかしくない状況で、ヒヤヒヤして見ていました。
  午後のバイトのような男性の監視員は、見ているだけで何もしていないし、子供達がスライダーで危ない滑りかたをしていてもなにも注意せず。
  期待して早朝から並んで入ったのに、色々期待外れな施設でした。

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  • 行った時期：2024年8月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年8月18日

  

  ともさん

  • 女性／40代

• ひどいです

  1.0

  家族

  夏休みに家族４人で行きました。
  混んでいること、待つことは承知の上で行きましたが、まずどこで受付をしたらいいのか、どこに並べばいいのかなど案内されておらず、
  従業員の方も案内してくれません。
  話しかけても放置されるし、３回も行列に並び直したりしながらやっと受付まで辿り着いたかと思うと、
  靴箱のロッカーの鍵がないと受付できないとか？どこにも案内されていないことを言い出す始末。
  とにかくまた長蛇の列に並び直せと高圧的な態度で話にならず、何も利用せずに帰ってきました。
  待つこと自体に不満があるわけではありません。きちんと案内があれば全く問題なかったのですが、まともに案内できる人がおらず
  また並び直しても無地に受付すらできる気がしませんでした。
  スプリングひよしの客を受け入れる体制ができていないし、案内もできない。接客業とは思えない態度の従業員の方が複数名おられ、本当に嫌な気分になりました。
  混雑している夏休み、私と同じような思いをした方が多数おられるのではないかと思います。
  子供たちが一番楽しみにしていた夏休みのお出かけが台無しになりました。大切な１日を返してほしい。
  もう二度と利用することはありません。

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  • 行った時期：2024年8月13日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年8月16日

  

  ゆうさん

  • 女性／40代

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