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スタッフの接客が素晴らしい - 登別グランドホテルのクチコミ

えぬさん

えぬさん 女性/40代

5.0
  • 家族

4月に家族で一泊。夕食はビュッフェで、どの料理も美味しく、小学生の子どもも何度も料理を取りに足を運びました。お風呂も夜中に男女の入れ替えがあり、鬼サウナが楽しめます。ホテルのプランの中で比較的リーズナブルなプランにしましたが、スタッフの対応が素晴らしく、満足度は高いです。

  • 行った時期:2025年4月
  • 混雑具合:やや混んでいた
  • 滞在時間:3時間以上
  • 家族の内訳:お子様、配偶者
  • 子どもの年齢:7〜12歳
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2025年4月5日
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    家族

    ホテルスタッフも温泉も最高でした。
    ただ、郷土料理松前の女性店員が表のメニューを見てるのに横から来て何も言わずに持っていってしまった。
    営業時間外かもしれないですが、何か一言あってもいいんじゃないでしょうか?
    すごく感じが悪かったです。

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    • 行った時期:2024年10月3日
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:3時間以上
    • 家族の内訳:配偶者
    • 人数:2人
    • 投稿日:2024年10月3日

    しんさん

    しんさん

    • 男性/40代
  •  宿泊

    5.0

    カップル・夫婦

     サウナを新しく建設したとのこと。個人的にはサウナはあまり興味がなかったですが、ホテルそのものは素晴らしい。お値段も素晴らしい。

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    • 行った時期:2024年8月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2024年8月12日

    マコティーさん

    マコティーさん

    • 自然ツウ
    • 男性/50代
  • 噂通り

    4.0

    一人

    110度のサウナ体験しました。1時間毎ロウリュで110度になり体を隠さないと、痛熱いですがそれ以外は身体も慣れてくるといい汗が出て気持ちよく整えるソファーなどあり癒されます。サウナ好きの方はぜひ体験を。

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    • 行った時期:2022年4月27日
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2023年5月8日

    ふっちぃさん

    ふっちぃさん

    • 女性/50代
  • 食事もお部屋も最高でした。

    5.0

    家族

    客室露天風呂付プランを家族で予約して訪問しました。子供がまだ小学生だったのでバイキングが良いとの意見から選定しました。バイキング形式には期待してませんでしたが、他のホテルと違い本当に美味しかったです。お部屋も奇麗で、客室露天は残念ながら天然温泉ではなかったですが気持ち良かったです。また行きたい温泉ホテルランキングの3本の指に入ります。

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    • 行った時期:2019年7月25日
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:3時間以上
    • 家族の内訳:お子様、配偶者
    • 子どもの年齢:7〜12歳
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2020年12月4日

    ナナちゃんさん

    ナナちゃんさん

    • 北海道ツウ
    • 男性/60代
  • 8月の三連休に登別グランドホテルを利用しました

    5.0

    家族

    85才の誕生日を迎える母と私と弟と三人で、利用させて頂きました。高齢な母と一緒でしたのでコロナの時期で不安もありましたが、徹底したホテルの取り組みには頭が下がりました。食事は勿論マスク、ビニール手袋着用です。時間も密にならないようにしてます。温泉も何回も入りましたが人も少ない為快適です。部屋のスリッパも使い捨てのシートを置いて利用出来ます。部屋も一部屋感覚で隣の部屋は空室でした。料理も温泉も最高でした。35パーセント引きのゴーツーキヤンペンを利用。安心して最高の気分転換ができました。従業員の皆様本当に大変な時期に笑顔で迎えて頂き感謝の気持ちと、温泉地を支えてまたリピート出来る様に私も頑張りたいと思いました。

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    • 行った時期:2020年8月8日
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 家族の内訳:親・祖父母、その他
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2020年8月10日

    じゆんさん

    じゆんさん

    • 女性/50代
(C) Recruit Co., Ltd.