定山渓の手前にある - 湯元　小金湯のクチコミ

湯元　小金湯の新着クチコミ

• 札幌の穴場

  5.0

  友達同士

  穴場とも言うべき場所。
  知る人ぞ知る温泉です。
  湯はバッチリ
  そして目前に迫る大自然。
  露天風呂から
  自然に浸ることができます。

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  • 行った時期：2022年5月
  • 投稿日：2025年8月21日

  

  ｃさん

  • 女性／50代

• どーなってるの？

  1.0

  家族

  良く行く温泉ではあったのですが　先日　祝日の日Openに合わせて行きました。お風呂にもゆっくりつかり　ご飯を食べて行くつもりでいつも通り食堂へ　食堂もOpenと同時に入り注文！混んで居たので時間かかりそうなのは承知してましたが　30分待っても1時間待っても食事は来ません。周りの何人かの方もざわざわ　しまいには後から来た方の食事が運ばれてる始末。　体も冷えてきたので　店員に聞いたら　確認します！しばらくして　今から作りますけどいいですか？って　もう呆れてしまい　食べずに出ました。　フロントにロッカーキーだすと　食べてもない食事の請求。訳を話すと食堂に確認に行きまた待たされるしまつ。
  忙しくてテンパってたとしても　だれも謝らないってのは何なんでしょうね　　　従業員の教育徹底して欲しい。とっても気分悪かったです。

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  • 行った時期：2024年11月4日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年11月4日

  

  ままさん

  • 女性／50代

• 店員さんの接客が最高でした

  5.0

  家族

  日帰り温泉で利用させて頂きました。
  温泉がとても気持ちよくついつい長風呂をしてしまい、女性風呂の脱衣室で倒れるという粗相をいたしました…
  すぐにスタッフの方が駆けつけて下さり、氷枕やお水までいただいて本当に温かい接客でした。。
  周りのお客さんも助けてくれ、店員さんが私一人の為に5人ほど駆けつけて下さった時は涙が出そうでした。
  また利用させていただきます。
  本当にありがとうございました。。

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  • 行った時期：2021年8月20日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年8月20日

  

  りんさん

  • 女性／20代

• サービスの悪さ

  1.0

  家族

  80代の高齢の母と叔母と、食事とお風呂の利用のため伺いました。お風呂の前に、食事を食べることにしましたが、食後急に叔母の体調が悪くなり、あぶら汗を大量にかき、意識もうろうの状態となりました。慌ててその場に寝かせて、休ませて、叔母はもちろん、母も私もお風呂に入ることは諦めることにしました。
  そして、そのことを、受付に話にいきましたが、体調の心配はおろか、返金はできないの一点張り。今回は支払うことは仕方がなくても、実際は入浴していないのだから、後日利用できるような、サービス券などの対応も聞きましたが、全く取り合わず。
  客の話を信頼もせず、臨機応変な対応もできないところは、サービス業としては失格ではないですか？
  もう二度と行きたくありません。

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  • 行った時期：2019年5月5日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年5月5日

  

  アコちゃんさん

  • 女性／50代

• 大盛況

  3.0

  友達同士

  スキーの帰りに寄りました。日曜日の夕方だったせいかたくさんの人が来ていました。お湯は少し熱めでしたが、洗い場や休憩室はとても明るくてきれいでした。次回は少し空いている時間帯に行きのんびり入ろうと思います。

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  • 行った時期：2019年3月24日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年3月28日

  

  ヤッスィーさん

  • 北海道ツウ
  • 男性／50代

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