草津ナウリゾートホテルのクチコミ一覧（4ページ目）

• 小さい子供がいても

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  気にせずにゆっくりお風呂に入れました！！
  温泉は無色透明で、少しだけ香りがしますが気になりません！！温度も丁度よく、子供達も私たちもあったまることができました！！
  脱衣場は、床暖房になっており、子供達はお風呂上がってゴロゴロしてました！！
  冷蔵庫もあり、扇風機もあり、ケトルもあり、ミルクを飲むお子さんにはとてもいいです。
  トイレもお部屋にあるので助かりました！！
  中華ランチは本当においしくておいしくて！！
  みんな大満足でした！！
  たくさんの外国の方が働いているのでいろんな国の方がきても安心ですね！！
  対応もきちんとしていたので、外国の方とお話しているのを見てとてもいいなと思いました！！
  また是非行きたいと思いました！！

  • 行った時期：2020年1月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳、4〜6歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年1月22日

  

  まぁこさん

  • 女性／30代

• 少々、残念。

  3.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  　エントランス入ってフロントで、　伺うと、　直接レストランへ向かってくださいとの指示。
  　で、レストランに行ってみると、　予約は聞いてないとの　入り口スタッフの応答。
  　おいおい、大丈夫か？　此のホテル？　と少々疑心暗鬼になってしまう。
  　確認メールを見せて、　来店、食事はできたが、　フロントと、レストランの連携にも
  　疑問を感じることになってしまった。
  　案内してくれた外国籍のスタッフも、　空席を見つけて　　どうぞ、ごゆっくりという
  　そっけないもの。　極論ではAIが台頭してくれたら　人件費も
  　削れるかもしれませんね。
  　システム、どこまでが無料なのかは　初回の利用者には　わかりにくいかも。
  　宿泊者は、半数くらいが浴衣でレストラン会場に来店していましたが
  　温泉リゾートホテルだから許されるのでしょうか？。
  　個人的には違和感を感じさせられました。
  　食事は、カニ、和洋、天婦羅など　たくさんあり、
  　ピアノとライブ演奏まで入っており、演出性は　感じました。

  • 行った時期：2020年1月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年1月1日

  

  ドリルとゆう子さん

  • 群馬ツウ
  • 男性／30代

• ゆったりと貸切露天風呂を楽しめました。

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  草津独特の硫黄の香りがする温泉ではなく、無色透明の塩分が強い温泉でした。
  露天風呂と6畳くらいのお部屋があるのでプライベート満載で使いやすいです。
  ドリンクを持ち込めたので、一度入ってから水分をとって休憩してから2度目の温泉が楽しめました。
  冷蔵庫もあって、日帰り温泉として満足度が高くまた利したいと思います！

  • 行った時期：2019年11月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2019年12月1日

  

  dijさん

  • お宿ツウ
  • 男性／30代

• サービス業とは何か？

  1.0

  家族

  泊まりで利用したかったのですが 仕事多忙の為 中々休みが
  家族と合わず今回は下見を兼ねてランチコースと貸し切り風呂を予約して利用させて頂きました(良かったら次回は宿泊するつもりで伺いました)
  お昼 ご予約席に間違って(本来は間違ってはいなかったのですが)    座ろうとした妻があっそこはご予約席ですのでと言われたのでその隣に座りました
  中華のランチコースのはずが席に座って案内されたのが
  どう見てもランチメニューなので指摘するとこれがコースメニューですと言われ ..そんなはずなくない？と家族で話していましたが 早くと言わんばかりに突っ立て一品選んで下さいと言われ家族個々が渋々頼みました
  しかし来たのは全然違うコース料理 謝罪も何もなく頼んだ料理は当たり前ですがこない  何？自分等間違えても何も言わないって？ ご予約席も私達の席だったことも判明
  なんだかね 結局最後までなんの言葉もありませんでした
  テニスコートを借りるのも宿泊客がいくら 日帰りはいくらとの表示もない 紛らわしい。
  貸し切り風呂はカビだらけ 風呂がぬるく外が寒いため入った感がない(年配の方は控えた方が良いですよ)
  温泉好きで色んな所に行ってますがホテルの名を付けていてこの程度のサービス内容では宿泊しようとは思いません。
  唯一の救いは料理が期待以上に美味しかった事！              
  次回はないですね。

  • 行った時期：2019年11月4日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年11月4日

  

  おじさんさん

  • 男性／40代

• とっても美味しい中華に満足です。

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  利用したのは｢貸切露天風呂2時間のご利用と中華ランチを楽しめるプラン｣です。
  中華料理はメニューから選ぶことができて二人別々のものを選びました。エビのチリソースと麻婆豆腐を頼みましたが、
  エビのチリソースの下にはふわふわの玉子焼きがしかれていました。麻婆豆腐は辛めの味に山椒が効いていました。両方とも本格的な味でとても美味しかったです。
  大浴場のフリー利用と部屋付の貸切風呂の二時間利用が可能でフェイスタオル、バスタオルの無料レンタルもついて二人で1万円弱ととてもお得なプランだったのですが１点だけ問題がありました。
  それは、エアコンが無いことです。お盆時期のとても蒸し暑い時期だったのですが部屋の中は蒸し風呂状態でした。
  部屋の前の通路まではエアコンが良く効いているのですが、一転して部屋の中には扇風機しかなくて、お風呂に入るのを躊躇してしまい、売店でアイスを買って食べてしまいました。
  フロントに問いあわせると窓を開けて空気を入れてくださいとのことでした。熱いお風呂に入って、エアコンの効いたところに行ってサラサラになることが醍醐味だと思っていますので、改善していただけたら嬉しいです。
  ちなみに暖房はあるようでした。
  これから利用される方は、季節を考えて利用した方がいいと思います。

  • 行った時期：2019年8月17日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年9月25日

  

  usagitomikaさん

  • お宿ツウ
  • 女性／50代

• ガッカリ…

  1.0

  家族

  45日前に予約するとお得なので、早くに予約して楽しみにしていました。しかし、行ってみてものすごくガッカリ…9時からの朝食バイキングでしたが、料理は残り物な感じ。目の前で作ってくれるというオムレツは9時で終わったと言われる。極めつけは、9時半で料理の撤収をすると言われ…トータル15分ほどしか料理を取れませんでした…数日前にわざわざホテルの方が電話で予約の確認してくれて親切だなぁと感心したのに…「電話で何かご不明な点は？」と聞かれたので、9時〜10時の１時間だと短いなとはじめから思っていたので、「1時間なんですよね？」と確認をしたら、「はい、10時クローズです」と言われただけで、9時半に料理を片付けるなんて言ってなかったし…8時半前に着いていたが、時間通りでないと迷惑だと思って、9時に行ったのに…それなら、早くに入れば良かった…本当にガッカリ…残念しか残りませんでした。

  • 行った時期：2019年9月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年9月14日

  

  まうさん

  • 女性／40代

• 今度は泊まりで

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  日帰り温泉とディナーバイキングのプラン
  温泉は草津だから温度が高いと思ったら良い温度で露天も気持ちよかった
  バイキングは一番混雑している時間なのか配置が良くないのか行列でした
  ローストビーフがとても柔らかくてびっくりしました
  メロンがとても甘く、いつもはそんなに取らないのにおかわりしてしまいました
  今度は泊まりでゆっくり伺いたいです

  • 行った時期：2019年8月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年8月28日

  

  ヒロさん

  • グルメツウ
  • 男性／40代

• ディナーバイキングが最高！

  4.0

  カップル・夫婦

  大丈夫なカニが食べ放題で旦那さんとの初めての遠出デートというのに、気にもせずにガッツいてしまいました。他にも美味しいメニューがたくさんあって幸せでした！

  • 行った時期：2018年9月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2019年8月8日

  

  まちゅさん

  • グルメツウ
  • 女性／30代

• ゆっくりできました。

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  貸切風呂は畳のお部屋と、洗面トイレもついていたので、本当にのんびりと過ごすことができました。中華コース料理も、おいしくお腹いっぱいになりました。

  • 行った時期：2019年7月28日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年7月30日

  

  kawausoさん

  • 女性／50代

• お誕生日のお祝いで利用

  1.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  彼のお誕生日のお祝いを内緒で計画し、日帰り貸切風呂と飲茶ランチを利用させていただきました。
  まずランチからいただきました。お料理は美味しかったし、食べ歩きしたあとでそんなにお腹も空いていなかったのでちょうどよかったです。
  その後に楽しみにしていたメインの貸切風呂を利用させていただきましたが……
  お座敷も貸切風呂もとてもよかったのですが、お隣の方がファミリーで同じ時間帯からインしたため、2時間ずーーーっと騒いで騒いでプールのように遊んでいる音、お風呂に飛び込む音
  お風呂のお湯をバシャバシャと周りにまいてる音、兄弟喧嘩で泣く声、お父さんの怒鳴り声、とてもとてもくつろげる環境ではありませんでした……。
  壁も薄く、お隣の声が丸聞こえ……
  普通の大浴場に入っている気分で貸切風呂感がゼロでした。
  彼のお誕生日をゆっくりとお祝いするどころかストレスしかたまりませんでした。
  ホテル側ももう少しお部屋の配置を配慮してほしかったです。
  せっかくの記念日の小旅行を台無しにされた気分でいっぱいです。ファミリーは端の部屋にするとか、満室でなければ、お部屋同士を空けるとか、なんか対策して欲しいです。
  あの子供の騒ぎようは異常です。
  せっかく素敵なプランをお持ちであればもう少し考えられたらどうですか？

  • 行った時期：2019年6月2日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2019年6月3日

  

  ショコラさん

  • 女性／40代