温泉につかって、のんびり - 塩原　湧花庵のクチコミ

塩原　湧花庵の新着クチコミ

• がっかり

  1.0

  家族

  スタッフの方は愛想ない方ばかり。
  部屋の内線が繋がらずフロントに歩いて言いに行ったら、あー壊れてるんですよねとニヤニヤするだけ。謝罪もなく、部屋も変えてもらえず。部屋のアメニティ、タオルすらなく、これまたフロントに行ってやっと持ってくる。
  ご飯は冷めるどころか冷え切っていて、油
  が多い料理は油分が白く固まっていました。せめての温かいものをセルフサービスのご飯と味噌汁は空っぽ。他のお客さんたちも呆れ顔。言ったら持ってきたけどすこーしだけ。いやいや、これだけお客さん並んでるのに足りないでしょ！！そして自分たちのまかない？の分だけはさっさとよそって奥へ持っていく。ちなみにご飯とお味噌汁がセルフサービスであることを着席の時に教えてくれず、口コミ見てた他のお客さんが親切に教えてくれました。
  トイレには親指ほどの虫の死骸。
  露天風呂のシャワー使えない。故障と言ってたけど他の方のクチコミ見る限りもう一年以上でしょう。直す気ないですね。
  それにも謝罪ない。
  セルフサービスのコーヒーもいつもない。
  フロントに言っても、2杯分くらいの水を入れるだけ。
  いやいや！フロントでみんな飲みたそうに並んでるのに！
  すごくしょっぱい気分になった旅行でした。

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  • 行った時期：2020年11月
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年8月3日

  

  つるヤフーメールさん

  • 女性／30代

• ビジネスホテル以下。

  1.0

  カップル・夫婦

  旅館なのに料理が本当に美味しくない。致命的です。
  まず夕食で案内された場所に行ったら、従業員が席を把握しておらず、目の前でため息つかれました。
  冷め切った焼き魚。時間が経ったような色の刺身。インスタントの味噌汁。食材に火が通る前に火が消えてしまう鍋。とにかく何もかもが極めて低レベル。
  露天風呂も汚くてがっかりでした。
  食後にエレベーター乗ったら残飯の魚が落ちていて、乗り合わせたご夫婦と思わず笑ってしまいました。
  コロナ対策のステッカーありましたが、手指消毒液がどこにも見当たらない。部屋にはハンドソープすらない。これのどこがコロナ対策なのか。
  評価1にも満たない旅館というのが正直な感想です。

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  • 行った時期：2020年11月28日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2020年11月29日

  

  ちさとさん

  • 女性／30代

• 広めのお風呂

  4.0

  一人

  広めのお風呂なので開放感がありゆっくりとできました。シーズンや曜日、時間帯によって混み合うことがあります。お肌もツルツルになり大変気に入りました

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  • 行った時期：2019年6月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年6月15日

  

  いわとびちゃんさん

  • 栃木ツウ
  • 女性／30代

• がんばれ！

  3.0

  家族

  温泉(お肌ツルツル)、お部屋(７階)、従業員の方々の人の良さ、はよかったです。ただ誰が支配人なのか、皆さん不慣れなのか思わず手伝いたくなる状況でした。
  �@ロビーでかき氷やドリンクサービスをしていますが煙草を吸っている方がいると喫煙所近いので臭います。
  �A屋上の貸切り風呂、脱衣場丸見えでした。
  あと、籠の所にすのこなど無いので濡れます。
  �B食事会場の近くのお手洗い、手を洗う水道から錆び水が出ました。
  �C部屋のお手洗いと洗面所にタオルがあると親切。
  �D部屋のお風呂は綺麗ですがお湯はチョロチョロです。
  �E夕食はメニュー表があった方がいいです。食べ始めも食べ終わりもどうしていいのか迷いました。
  �Fお風呂上がりのサービスお水が空っぽでした。
  従業員さん、その存在を知りませんでした…
  泉質は本当によかったので、なくならないでほしいです。
  従業員さん達頑張って下さい。

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  • 行った時期：2018年8月
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2018年8月23日

  

  ももさん

  • 女性／40代

• 貸切露天は良いです

  4.0

  カップル・夫婦

  屋上にある貸切露天風呂は、解放感もあり意外と広いため、大変満足のいくものです、３つあるため、すぐに入れました。

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  • 行った時期：2016年5月13日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2016年6月25日

  

  沖ちゃんさん

  • グルメツウ
  • 男性／50代

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