バスタ新宿のクチコミ一覧（2ページ目）

• 初めて利用しました

  5.0

  • カップル・夫婦

  バス乗り場や案内がすごくわかりやすかったです。荷物が多かったので羽田空港まで初めてバスを利用して行きましたが、乗り換えや、階段、エスカレーターの利用も無く、人混みの中を移動せずに済みとても快適でした。これからはバス利用したいです。

  • 行った時期：2022年5月
  • 投稿日：2022年5月14日

  

  お宿ツウ ぎっちゃんさん 男性／60代

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• バス利用に快適

  5.0

  • 家族

  新宿駅直結なので、バス出発時間に合わせて時間調整しやすくて良かったです。トイレや待合室もあるので、早目に着いても苦にはならないし、バス乗り場が多くても見渡せるし、移動もしやすいし、夜行バス利用の歳はバスタ新宿発着便にしようと思いました。

  • 行った時期：2022年3月
  • 投稿日：2022年5月1日

  

  お宿ツウ みさっちゃんさん 女性／20代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 初めて

  3.0

  • 一人

  久しぶりの新宿。東京メトロから出て歩いていると大きなバスターミナル。すぐにテレビで見たバスタ新宿とわかりました。緊急事態宣言があけたのもあってかポツポツと利用者いましたが通常に戻ったら賑わうのだろうなと思いました。

  • 行った時期：2021年10月
  • 投稿日：2021年10月22日

  

  グルメツウ K-NAKAさん 男性／40代

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• Wifi助かります。現在は多数の欠航便に伴い着席で待機できます

  4.0

  • 一人

  高速バスの待ち時間に使用しました。昨年よりも人は少なく、待合席もぽつぽつ空いているため、wifiを活用して落ち着いて過ごせました。新宿発着でよかった。
  トイレも今回はほとんど並んでおらず、快適に過ごせました。ただ、窓口にて乗客希望者に対して担当者がかなり高圧的かつ大声でやり取りしており、普段関わることのないバスタ社員の質には驚きました。

  • 行った時期：2021年2月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2021年2月16日

  

  maiさん 女性／30代

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• スタッフの対応がいただけない

  1.0

  • 一人

  成田空港行きのリムジンバスを予約していましたが、諸事情により時間ギリギリに。
  乗り場を確認し、通路に出るとまだバスがいる！
  走って向かっているとバスが動き出したため、手振りしながら「待ってー」と声を出しましたが、無常にもバスは出発…
  と、ここまでは自分が悪いのですが。
  その後、スタッフに質問しても冷たくあしらわれ、相手にしたくない感がプンプン。
  この人に質問しても無駄だと思い、足早にその場を去りました。
  バスの管理だけで手一杯なのかもしれませんが、2人いるならもう少し対応していただけないでしょうか。
  バスタのスタッフさんなのか、バス会社のスタッフさんなのか分かりませんが、困っている人に優しい対応を望みます。
  私は地方出身者ですが、バスタのような地方との繋がりが大きい、都会に不慣れな人が利用する施設は、特にそうあってほしいと思いました。

  • 行った時期：2020年12月28日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年12月28日

  

  piargeさん 男性／40代

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• トイレは混みます

  4.0

  • 一人

  トイレは多いのですが、利用者が多いので混みます。
  別の場所で行っておくのがおすすめです。
  座る場所も少なめなので、期待はしない方がいいです。
  自販機は結構ありました。

  • 行った時期：2016年10月
  • 投稿日：2020年8月21日

  

  かわざかなさん 女性／30代

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• 発車時間に対して

  1.0

  • その他

  到着がちょうどに着いた私たちも悪いが、バス運転手は扉を開けようと入ってのジェスチャーをしていながらも、警備員が頑なに拒否      出発時間が過ぎていればわかるが、ちょうどのタイムでバス運転手の対応があるにも関わらず。。。。。   バイトかわからないが、ルールなのでと半笑いしながら人を馬鹿にした対応  あまり怒りませんが、さすがに苛立ちを覚えました  バスタ新宿にクレームを入れようとしても問い合わせ口がなく もしないのであれば、クライアントの事を何も考えてないのか   直す気もないのか  と思いみてたらゴミ問題であったり待合室の問題であったり。。。      怒りすぎてこちらに投稿してしまいましたが、本気であの対応はないと思いました。

  • 行った時期：2020年3月19日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年3月19日

  

  てらさん 男性／20代

  このクチコミは参考になりましたか？9はい

• バスの海

  4.0

  • 家族

  新宿のあんな　便利な場所にできた大型バスターミナルすごーいです。トイレは綺麗　　コンビニハもあり便利　待合室というより待合場所ですね、ゆったり感はありません。何回か利用していますが混んでいます。乗り場は　周りにありうまく作ってありきちんと案内があり間違えうろうろはありません。個人的にはほとんど中央高速利用がおおいですが、降りるときはバスタでおりたようなきおくはないですが街中でおりましたね。これからも是非利用したい施設です

  • 行った時期：2019年7月7日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：その他
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年9月9日

  

  はなこさん 女性／80代

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• 立地はよい

  3.0

  • 家族

  夜行バス乗降のため利用。新宿駅の前なので非常に便利でした。
  帰りも利用しましたが、乗車時間までの待合場所が混雑していて、座る場所がなかったこと、お土産屋さんが小さかったことが少し残念。

  • 行った時期：2019年7月
  • 投稿日：2019年7月31日

  

  うさぎさんさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい

• あらゆる方面のバスが揃う

  4.0

  • その他

  たくさんの行き先のバスが揃うバスターミナル。大規模なので電車からの接続時には看板が目立ち行きやすいと思います。

  • 行った時期：2015年7月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年7月30日

  

  千葉ツウ くりさん 女性／20代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい