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IKEA港北の新着クチコミ

• 自己責任なのか

  1.0

  家族

  IKEA港北に、部屋のクローゼット用のライトを購入。
  LEDライトの電球が別売りとの事、定員さんに確認して、売場を案内され、ワット数の説明を受け、購入しました。
  帰宅して取り付けようと、セットしたら、電球が本体に合わず。
  問い合わせの電話をかけたら、回線が混み合っていて、18分繋がらず。切りました。
  返品交換に行くのに片道1時間と交通費も掛る。
  定員さんに確認したのに。
  サービス向上と改善をお願いします。

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  • 行った時期：2023年3月23日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年3月23日

  

  あやちんさん

  • 女性／40代

• さやかさんのクチコミ

  1.0

  家族

  ニコリともせず、こちらの質問にいきなりキレ気味で返答。
  椅子に座った姿勢も悪く、働いてやってるといった感じ。
  接客業とは思えない態度に、世界のIKEAがこれかとがっかりしました。
  二度と顔も見たくない。

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  • 行った時期：2021年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年8月23日

  

  さやかさん

  • 女性／30代

• ゆじゃさんのクチコミ

  1.0

  一人

  昨日1階フロアで買い物を済ませ、2階でご飯を食べた後で
  駐車場の入り口が分からなくなり店員に聞きました。
  すると突然
  「会計済まさずお帰りになられるんですか？」
  「会計済んでますけど？」
  「なぜ2階にいるんですか？そのまま帰られるつもりですか？」
  「ご飯食べてました」
  「会計済ましてからお食事なさってください」
  もうビックリ。
  レシート見せたら
  「駐車場へはここからは行けません。向こうからまわりこんでください」
  そう言い放つとスタスタと謝りもせず
  背中を向けて歩いて行ってしまいました。
  IKEAに来て、店員さんに必ず嫌な思いをさせられます。
  ここの店員教育はどうなってるんでしょう。
  もう絶対二度と行きません。

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  • 行った時期：2021年5月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2021年5月19日

  

  ゆじゃさん

  • 女性／50代

• 女の店員

  1.0

  家族

  態度悪い。
  ベビーフードは買い物の時レジで言えと上から目線で言われた。
  港北は二度と利用しない。

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  • 行った時期：2021年5月9日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年5月9日

  

  みかんさん

  • 女性／30代

• IKEAレストラン

  1.0

  カップル・夫婦

  平日に訪れた。スウェーデン料理が食べれるということで買い物途中に休憩がてら。価格と料理とサービスが合ってないような印象で、IKEA好きだし期待してただけに残念でした。安価でなら納得ですが、これなら近くでランチした方がいいかな。
  頼んだのはカレーとミートボールのプレート(？)、ライスのレギュラー。
  まず店員さんの態度。注文の際飛沫対策か、アクリルシート越しにマイクで注文するのだが、注文してる際店員は一度も目を合わすことなく「はい、はい。」という感じ。ミートボールの料理に関しては、前に並んでた人に間違えて出してしまっていた料理をそのまま出された。冷めてるし味も大して美味しくなく、お家で作った方が美味しい。ライスの器の裏にはご飯粒もこびりついていた(写真の投稿にある感じ)。この時期に不潔で食欲失くした。呆れすぎてクレーム言う気にもならないが、なにより働いてやってるんだという雰囲気が出すぎな店内。飲食で働いていた身からすると、これはちょっとと引いてしまうレベル。
  料理の味もそうだが、店員さんの態度が非常に残念。休日でない平日なので、焦ってる苛々はぶつけられないだろうと思っていたが。
  大好きなIKEAだっただけにとても残念。もう二度と来ないだろう。

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  • 行った時期：2020年7月15日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年7月15日

  • 

  

  こうたさん

  • 男性／20代

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