ガンダムベース東京のクチコミ一覧

• 店舗スタッフの態度が悪い、もちろん良い人も居る

  1.0

  • その他

  私はガンダムファンではないが、海外ガンダムファンのお供として訪問。スタッフに質問があるということで、代わりに尋ねに行ったところ、「まだ発売してません！」と一蹴されました。自分で調べたら近日発売予定だと分かりましたが、それであればそのように案内すべきだし、なぜ語気を強めて無愛想に言われなくてはいけないのでしょうか。自分はファンでないだけに、嫌な気持ちになりました。その後、別の質問を他のスタッフにした所、気持ちよく回答してくれたので、スタッフのばらつきを感じました。

  • 行った時期：2025年7月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年7月24日

  

  ゆーみんさん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• 店員の態度が悪く、がっかりなガンプラショップ

  1.0

  • 一人

  ここはガンダムのプラモデルやグッズを販売する、特にファンや転売ヤーが足繁く通うショップである。
  数年ぶりに行ってみると様相が変わっていた。休日は事前抽選で入場制限を行うらしいのだが(重要！)、私が行ったのは平日午後のため、予約なしで並ばずに入店できた。
  入店時に顔写真を撮られた。花粉症用のマスクを取れと指示され、転売ヤーが入退店を繰り返して買い占める対策らしい。顔写真データは保存され照合されるのだろうから、個人情報管理は大丈夫なのか。
  入店して目立つのはガラスケース内に陳列されたたくさんのプラモデルの完成品。塗装されたもの、素組(無塗装)のものが展示されていた。これらは販売対象でなく見本であるが、眺めるだけでもファンは楽しい。しかし以前よりも数が少なく、がっかり。これら完成品の元のプラモデルキットの大半は店内で販売していないので要注意。需要に供給が追い付かず、常に品薄状態である。
  奥へ進むと販売中のプラモデルキットが置かれていたが、以前よりも種類が少なく、がっかり。何も置かれていない真っ暗なスペースがあったりカラの棚があったりと、ガンプラの品不足がバンダイ直販であるこのショップにも表れていた。
  客層は若者や外国人が多く、家族連れは少なかった。30分もあれば店内を十分回れるのに、なぜか店内各所にイスがあり、通路を狭め、歩きにくい。座っているのは外国人が多いようだった。「ＹＯＵは何しにガンダムベースへ？」と聞きたかったが外国語がダメでコミュ障の私が話しかけられるはずもなし。
  私の目当てのプラモデルは売切でがっかり。何も買わないと駐車料金が有料になるので適当なプラモデルを一つレジへ持って行くとまた顔写真を撮られる。店員から「カメラはこっちだ、マスクを取れ」と指示され、店員のセリフはマニュアル通りなのだろうが、言い方が高慢、嘲笑するようで、態度が悪かった。日々、転売ヤーやクレーマーの相手をして荒んだのか、それとも私が怪しかったのか？レジを離れてから駐車券にハンコを貰っていなかったことを思い出し、レジの列に再度並んだ。以前は会計時に駐車券は？と聞かれたのに。悪感情が沸き上がるがグッと我慢しつつ、もう二度と行くまいと涙を拭い、退店した。

  • 行った時期：2025年4月1日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2025年4月4日

  

  ラモさん 男性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？7はい

• 7年振りに行ってみてがっかり

  2.0

  • 家族

    以前、出張の際に時間をつくって訪問しました。スタッフの対応も親切で好印象。作例展示も迫力満点で見応えがありました。また生産工程などを解説する展示物もあり社会科見学要素としても楽しめて大満足でした。
    この度はこの感動を息子にも、と7年振りに旅行で訪問。以前と違い感染対策や、転売問題などの対応で当然入店が困難であることはSNSなどの情報で理解しています。息子にもその旨を事前に説明し11:00に訪問。スタッフより現在は予約枠のためフリー入店可能となる15:00以降の再訪問をするように説明を受けたため、待ち時間は食事やレジャーで埋めることとし15:00に改めて訪問。ところがそこで17:30の入店の整理券を配布中、更なる入店待ちを強いられることに。であれば11:00の時点で整理券の発行のアナウンスをすべきと怒りを覚えました。何よりもスタッフの態度が高圧的で客を扱うと言うよりは、昨今のマナーの悪い客への対応が常態化しているのか、交通整理でもしているような印象でした。いざ入店したらかつての華やかさは無く、ピリピリした態度で乱れた箱を積み直すスタッフ、レジでは大して混んでもいないにもかかわらず「こーえーをー掛けるまで(レジに)並ばないでください」と食い気味に諭される始末。品揃えについては私が訪問した時は再販品が山ほどありましたが、目当てのものが無かった場合30分程度で見学・買い物が終わるのではないでしょうか。社会の変化と共に変わってしまった、かつての聖地にがっかりしました。

  • 行った時期：2025年1月27日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年1月28日

  

  ジョルジョ城之内さん 男性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？8はい

• 時間によって楽しめる

  4.0

  • カップル・夫婦

  外の巨大ガンダムは間近で見れてカッコいいです。時間によって動くのでお台場で遊びながら見に来るのがオススメ。その時間になるとファンが集まってきてカメラをかまえます。小さな子供が嬉しそうに記念撮影していました。

  • 行った時期：2023年1月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年1月11日

  

  • 
  • 

  

  神奈川ツウ chicoさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？3はい

• なに、買おうかなぁ

  4.0

  • 家族

  ガンダムが好きな人は、必ず寄りましょう。　入場したら、なにかしらお買い物したくなります。　隣のフードコーナーも美味しいもの沢山あります。

  • 行った時期：2022年4月
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年9月8日

  

  

  マーさん 男性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• ガンダムのテーマパークです。

  3.0

  • 一人

  ダイバシティー東京にあるガンダムのテーマパークです。
  ダイバーシティーの入り口には大きなガンダムがあり、迫力があります。

  • 行った時期：2019年4月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年4月7日

  

  

  東京ツウ Kuda12さん 男性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• カッコイイ

  4.0

  • 家族

  台場シティ東京プラザにあります。ガンダムは世界の人から愛されていますね。
  大きいガンダムがカッコよかったです。
  夜になって、ライトアップもするようなので次回は
  夜ご飯までいようと思います。

  • 行った時期：2018年8月12日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2018年8月14日

  

  

  東京ツウ Kekoさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 遠くからも

  5.0

  • 一人

  巨大なガンダムの風景への溶け込みが、朝と昼と夜とで雰囲気が違い、ガンダム好きにはたまらない場所だと思います。

  • 行った時期：2015年4月
  • 投稿日：2018年5月11日

  

  愛知ツウ やまさん 男性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• ガンダム

  4.0

  • 家族

  東京都の、お台場にあります、ダイバーシティ東京プラザのなかの、ガンダムフロント東京は、ガンダムが、たくさんおいてあります。

  • 行った時期：2015年12月
  • 投稿日：2017年12月22日

  

  グルメツウ aaaさん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい

• 巨大ガンダム

  5.0

  • カップル・夫婦

  巨大ガンダムが、大迫力です。広場に展示されているので、無料です。時間ゴトに、ライトアップや、ムービーが流れたりと楽しめました。

  • 行った時期：2016年12月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2017年8月30日

  

  

  神奈川ツウ pandaさん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい