とやまさんのクチコミ

着物レンタルVASARA銀座3丁目店の新着クチコミ

• 周知不足

  2.0

  一人

  花火大会プランなるものがあったので予約して行ったのですがスタッフの方がそのプラン内容を把握されてない方が多く受付で通常の案内をされてもたついたり、プランに含まれているはずの安心保証パックやヘアアレンジの料金を請求されそうになってびっくりしました。オプションは別途料金がかかることは知っていたのですがそ
  ちらの案内は最初全くなく選ぶ暇なく着付けに入られてしまったの
  で選んでいいのか戸惑ってしまいました。花火大会用にプランを設
  けるならお店側でしっかり内容を把握しておいて欲しかったですし
  手順として着物、帯、オプションを外で全て選ばせてから着付けに
  入った方がスムーズだったと思います(新宿店ではそうでした)。結
  局着付けの際のトラブルが原因で約束の時間にも遅刻し行ってきたイベントも存分には楽しめなかったので手厳しく今回はこの評価とさせていただきます。

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  • 行った時期：2024年7月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年7月21日

  

  ナナさん

  • 女性／20代

• 久々の着物体験！大満足！

  5.0

  友達同士

  経験豊富なお店の方のアドバイスが適切なためスムーズにすごくキレイに仕上がげていただきました。まわりからもとても綺麗と好評でしたよ！また着物を着る際はこちらにします^_^

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  • 行った時期：2024年4月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年4月27日

  • 
  • 

  

  ユキエハニーさん

  • 女性／40代

• 2回目の利用です

  5.0

  一人

  手違いで予約がされていなくてご迷惑をおかけしました。
  舞台観劇の後に推しからブロマイドを手渡される特別な回にお着物を着て参加しました。
  推し2人からお着物ほめられました。
  自分では買わないお色も着られるので嬉しかったです。
  4時間弱座りましたが着崩れもなく過ごせ楽でした。

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  • 行った時期：2024年4月15日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年4月16日

  • 

  

  かなこダッフィーさん

  • 女性／40代

• 連携が全くされてない

  1.0

  カップル・夫婦

  まず入店した時のスタッフ対応が悪く、仕事ができていない感じでした。
  さらに着替えるために失礼しますもなしに勝手にカーテンを全開にされ、
  あっ、、え？すみませんと言われ、そっちが間違えてるのになんだかすごい不快でした。それは返却時にも同じことをされ、また間違えて全開にされ、挙句、これから着付けですよねー！！と言われました。
  また着付けの最中には他のスタッフがノックも失礼しますもなしにいきなり入ってこられスタッフに話しかけ、私にも無愛想に話しかけてこられました。
  カップルプランでしたが、男性の方は長襦袢もなし、(貸し出しも追加オプションも説明すらされてないそうでした)着付けはゆるゆるでお店を出る前から着崩れしてる状態でした。これで女性よりも2倍の金額なのが許せないです。返金してほしいくらい酷かったです。
  またどのコースもプラン内にほとんどの内容が組み込まれてると書いてあったので予約したが、実際にはほとんど追加オプションでお金が必要です。予算がある人はかなりオーバーするか、しょぼくて汚い浴衣や小道具たち(高いものも汚れがすごかったです)
  で我慢するしかないみたいでした。
  あと30分ほどで終わるとのことでしたが実際には１時間かかりました。他の方の口コミを見ているとまだマシなのでしょうか。そのあとご飯を予約していたので、ギリギリに到着してヒヤヒヤしました。
  サプライズで浴衣を予約しましたが、こんな思いをすることになってしまって、後悔しています。2度と使わないと思います。

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  • 行った時期：2023年8月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年8月14日

  

  柴右衛門さん

  • 女性／20代

• 綺麗に着付けていただきよい体験になりました。

  5.0

  一人

  たくさんの種類から選ぶことができ、浴衣や帯の色について丁寧に対応していただきました。
  また、着付け、ヘアセットと手早く綺麗に仕上げていただき、大満足です！

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  • 行った時期：2023年7月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年7月9日

  

  スーー(*^^*)さん

  • 女性／30代

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