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富士急トラベル株式会社　ツアーセンター首都圏の新着クチコミ

• 運転手

  1.0

  友達同士

  混んでいて出発時間もどんどん遅れてイライラしてるのは分かるが、客にあたるのは違う。18分発で20分にバスが着いたのに、運転手もバスから一向に出てこず、こちらもどのバスか分からない。ドアも空いてない。バス自体が20分に着いたから出発時刻から2分遅れてるのはそりゃそうとして、遅れてるんですが！！と責められました。
  イライラしてるのは分かるがあたるのは違うと思います。
  もう二度と利用しないです。

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  • 行った時期：2025年7月14日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年7月14日

  

  ときたなつさん

  • 女性／20代

• あやのくんさんのクチコミ

  1.0

  友達同士

  帰りのバスで、違うグループの方が遅刻されたのとで出発が30分遅れました。運転手は乗客に確認せず、遅刻した人たちを迎えに行ったり勝手な行動をします。こちらの会社に連絡しても返事がくるのは4日後。また、運転手に事実確認がとれてませんので、との対応。そのような対応では客は呆れますよ。今後一切利用しません。、

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  • 行った時期：2022年11月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2022年11月27日

  

  あやのくんさん

  • 女性／20代

• なかひろさんのクチコミ

  1.0

  カップル・夫婦

  社内ルールでしょうが、顧客のことを全く考えていない会社という事が見受けられます。
  CSという概念がありません。
  雪予報で、富士急ハイランドがほとんど運行されないのであれば、閉園にしてキャンセル対応をすれば良いものを、
  いくつかだけ運営させてキャンセルさせないのが、
  富士急行株式会社とそのグループ会社です。
  こういった経営方針を少しでも多くの方に広めさせて頂きたいと思います。
  もちろんですが、二度と利用しません。

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  • 行った時期：2018年3月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2018年3月21日

  

  なかひろさん

  • 男性／30代

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