ニューオータニイン札幌のクチコミ一覧（14ページ目）

Name: ニューオータニイン札幌
Address: 札幌市中央区, 北海道, 060-0002
Rating: 3.9

同行者

行った時期

投稿者

131 - 140件

（全331件中）

すべてレベル下がってます

1.0

家族
じゃらんnetで遊び体験済み

ポイント消化のため、クリスマスビュッフェに行きました。コロナ禍の中ですが色々なビュッフェは良く行きます。ここはコロナ前は毎日ランチビュッフェがあり今はイベント時のみ、秋と今回のクリスマスビュッフェ、２回開催で２回とも来ています。しかし今回は味も落ちたと言うよりも、温かいものがぬるかったり、種類も少なければ、デザートを食べるフォークなし、催促したらカゴに入れて出してきたが、すいませんも無し、スプーンはコンビニのプラスチック、パンが置いていても焼く準備がない、パンプキンスープはカボチャの味がしないくらい薄い、ホテルのビュッフェでそれなりにお高いのに何もホテル感なし、最後にお金を払うときも、秋の時も来ましたと声をかけても、そうですかと返されたのみ、悲しくなります。また行きたいとは思いません、他のホテルの様に努力して欲しいです。また口コミに書かれている方もいましたが、食事を取りさー食べ始めしょうとした瞬間、下げるお皿はありますかと、訪れてきたスタッフ、今来たばかりですと思わず笑ってしまいました。その後も、足音うるさくテーブルの周りを周りだし、気分悪かったです。数回利用させて頂きましたが、これで最後ですね。
- 行った時期：2020年12月26日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：2人
- 投稿日：2020年12月27日
ねむままさん
- 女性／50代
ハロウィン

5.0

一人
じゃらんnetで遊び体験済み

ハロウィンアフタヌーンティーを利用しました。
サンドイッチがとても美味しかったです。ポテトは熱々でした。
ケーキやデザート類は一つ一つが小さいサイズでしたが、
品数が多かったので満腹になりました。
雰囲気も良かったですし、また機会があれば利用したいです。
- 行った時期：2020年10月22日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2020年10月23日
ナナイさん
- 女性／40代
限定ﾋﾞｭｯﾌｪに満足

5.0

一人
じゃらんnetで遊び体験済み

コロナ禍の中、3日間限定のビュッフェでした。手袋、マスク、仕切りのあるゆとりの席など、対策を万全にとってありましたし、もともと広い空間ですから、安心して伺えました。メニューも低温ローストビーフやエビチリ、あんかけ焼きそばなど洋中豊富なメニューでしたし、オードブルも個々盛りで補充もしっかり、デザートも充実していました。以前のランチビュッフェよりグレードアップしたメニューでしたので、大満足です。今後の感染状況を見ながら、土日祝だけでも再開して欲しいですね。ごちそうさまでした。
- 行った時期：2020年8月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：2～3時間
- 投稿日：2020年8月11日
アテナさん
- 北海道ツウ
- 女性／50代
万全の衛生対応で、料理もグレードアップ

5.0

家族
じゃらんnetで遊び体験済み

新型コロナ対応のため、すべての料理が小皿盛りやスタッフが直接盛り付けてくれるようになっており、安心して食事を楽しむことができました。サラダバーのトングは一回きりの使用です。これ以上ないほどの衛生対応で、スタッフの皆さんの創意工夫とご努力に頭が下がる思いです。したがって、以前より品数は減りましたが、料理の質と味は格段にグレードアップした気がします。ブッフェというよりコース料理の食べ放題という感じでお得感は抜群です。利用したのが平日で、ブッフェの再開も十分に知れ渡っていないのか、10組ほどの利用しかありませんでした。しばらくの間はスタッフの皆さんご苦労されると思いますが、また訪問して応援したいと思います。
- 行った時期：2020年4月8日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：親・祖父母、配偶者、その他
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2020年4月9日
くまごろうさん
- グルメツウ
- 男性／50代
ポテトがまだ残っているのに皿を片付けに来た従業員に一喝した結果、

1.0

家族
じゃらんnetで遊び体験済み

その少し後で「何様のつもり」と陰口をたたく従業員の声が聞こえました。言いたけりゃお客様が帰ってからにするか声のボリュームを考えるなり方法あったんじゃないんですか？この時間食事に来ていたお客様は4組程しかおらず前後の状況から考え例え被害妄想だとしても私のことを言っているのかなという気持ちになりました。レストランの責任者の方はいらっしゃらなかったのでしょうか。内々でお客様の悪口(?)言って気持ちを切り替えるのではなく些細なことでも役職のある方が謝罪し正すべきところは正すべきではなかったのでしょうか。アフタヌーンティーの利用であってバイキングではありません。片付ける皿もさほど出ないのに執拗に何度も何度も席に来る従業員の方には本当にイライラしてしまいました。ポイント消化が目的でしたが店のチョイス誤ったかなぁ。はじめての利用でもなかったので今回に限りこんな感じなのはがっかり。何様のつもりは「従業員」あなたがでしょ。
- 行った時期：2020年4月5日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：親・祖父母
- 人数：2人
- 投稿日：2020年4月6日
なあちゃんさん
- 女性／40代
タイミング的

4.0

カップル・夫婦
じゃらんnetで遊び体験済み

少ない客要りでしたかが　料理やスタッフの対応はとてもよかったです。少し濃口の味付けかなと思うのと品数がもう少しあればと…
- 行った時期：2020年3月4日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2020年3月5日
きんたさん
- 男性／50代
ゆったり過ごせました。

4.0

一人
じゃらんnetで遊び体験済み

以前からこのビュッフェが気になってて、ずっと行きたいと思ってたのですが、今回やっと初めて行く事ができました。
私の想像以上に料理や飲み物の種類も多かったのと、実演のローストビーフも美味しく、席も意外と広かったのでゆっくり食事をすることが出来ました。
ラストオーダーの14時30分で料理は片付けられるけど、その後ずっと居ていいというのもすごいなと思いました。(最長7時間滞在した人もいたらしいｗｗｗ)
また今度、機会があれば食べに行きたいと思います。
- 行った時期：2020年2月28日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：2～3時間
- 投稿日：2020年3月1日
ちっちぃさん
- 女性／20代
ゆったりと過ごせて料理も飲み物も美味しかった

5.0

家族
じゃらんnetで遊び体験済み

社会人となった子供と3人でゆっくり食事できました。
沢山は食べれないうちの男の子もローストビーフは美味いと頬張っていました。デトックスウォーターや数種のお酢をお好みで炭酸水で割って飲めるようになっていたので満足でした。時期的なものかフルーツは少ない感じがしました。
- 行った時期：2020年2月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2020年2月20日
ゆっこさん
- 女性／50代
期待値が高すぎました

2.0

カップル・夫婦
じゃらんnetで遊び体験済み

アフタヌーンティを利用しました。
店内はガラガラでしたが案内されたのは店内中央付近の席。
長居するつもりはなかったので他の席に変えてもらいました。
紅茶は種類も豊富でとてもおいしくいただけました。
サンドイッチもなかなかの味でしたが、スコーンやパンケーキは1人1つで味は普通でした。
メープルシロップは3種類ありましたが、クロテッドクリームはありませんでした。
スイーツはロールケーキ、ナポレオンパイ、シュークリーム、プリンの4種類でしたが、1人ひとつではなく、1種類につき1つしかないので、2人でどれをどう食べるか食べ方に苦労します。
フライドポテトは、オーダー後に揚げたものが提供されるまでに冷めた、というレベルではなく完全に冷め切っていました。
おそらくランチビュッフェで残ったものが提供されたのだと思います。
ニューオータニ価格と考えればアフタヌーンティが1人2000円ちょっとなので格安の部類だと思いますが、期待値が高かった分、現状だとリピートはないと思います。
もっともアフタヌーンティではなく、ホテルの紅茶飲み放題プランにフードが付いてくると考えると納得度も上がるかもしれません。
- 行った時期：2020年1月29日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2020年2月16日
みるくんさん
- 女性／20代
全然違う

1.0

カップル・夫婦
ローストビーフはないし、低温ローストのこと？硬くて小さくて美味しくない。出してる料理も時間がたってても少なくなってもとにかく全然新しいものに変わらない。ライブビュッフェなんてどこでやってるのかな？デザートも既製品ですよね？日本製菓さんのパウンドケーキじゃないですか？ただ粉砂糖かけたりしてるだけ。とにかく暖かくない、出来立てっぽさがない、片付けばかりのスタッフ。
- 行った時期：2020年1月30日
- 投稿日：2020年1月30日
MYさん
- 男性／40代