芝パークホテル
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なぜこんなことになっていたのだろうか
じゃらんnetで遊び体験済み
ここまで酷いアフタヌーンティは初めてで、逆に驚いてしまった。
選書された本が読めるシステムだったが、入店時にそのシステムの説明は一切ない。
支配人かと思うほどのベテランの男性が席担当となっての説明だったので、この時点で初めの違和感を覚えた。
ウェルカムドリンクのノンアルコールカクテルは味がせず、一口サイズのスコーンは石並みの硬さでナイフで切れ目が入れられない。こちらは手で食べたいと思う味でも無かったので残した。また取り皿は一つだけで、最下段の塩気のある食べ物も甘味も一緒の取り皿で食べざるを得ない状態だった。
加えて、カクテルを飲むのに時間が掛かったので紅茶を最初の30分で2度断ったら、以後テーブルに来ることもなく放置された。
なぜか紅茶のサービス自体が不要と判断されたようだが、システム的にあと2時間も滞在可能な時間があるのに、なぜこれでもいいと思ったのか理解出来なかった。
食べ終わった食器を下げる際も、件の男性はぶっきらぼうな言い方で、いわゆる格式あるホテルの敬語の口調ではなかった。
退店時に別の女性から、紅茶用の砂糖を持ち帰ることが出来ると説明を受けたが、今日のことを思い出したくなかったのでお断りした。
全部客の側から声を掛ければいいだろうというスタンスなのかもしれないが、アフタヌーンティがサービスにあるホテルでこのようなスタンスで接せられたのは初めての経験だったので引いてしまった。
フロントの方の態度や退店時の女性の態度、ディナー用のランプを置く実習生の女性の態度からはホテルのホスピタリティが感じられたのでこれがこちらのホテルの正常なスタンスなのだと信じたい。- 行った時期:2022年8月26日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2022年8月27日
芝パークホテルの新着クチコミ
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ちょっと贅沢なランチタイムを!
こぢんまりとしつつ高級感があって素敵なホテル。1階にあるダイニングにで、ゆったりとランチタイムを過ごすことができました。まぐろ重、ステーキ丼、フカヒレ丼の中からフカヒレ丼を選びましたが、白米ではなく卵チャーハンの上に香り高い餡とフカヒレがたっぷり載っていて、とても美味しかったです。食前のワンドリンクがセットになっていますが、アルコールもノンアルコールもいろいろ選べ、迷っちゃいます。食後に出されたホットウーロン茶も良い香りで、大満足。
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- 行った時期:2024年12月15日
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2024年12月16日
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素敵なホテル
ポイントを使いました。
ホテルは素敵だし、スタッフさんも親切、ケーキ、コーヒーも美味しかったです。
次回は家族や友人とゆっくり伺いたいです。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年10月
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1時間未満
- 投稿日:2024年11月3日
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再訪しました
再びアフタヌーンティーを頂きました。今回も雰囲気もよく、丁寧な接客でした。平日の3時間コースを選択したので、大変ゆっくりと出来て大満足です。食事内容も飲み物を含め満足です。冷房が苦手なので、ひざ掛けを持参してましたが、厚手の毛布を貸出があり、大変快適な時間をすごせました。
季節毎にメニューが替わるので、それに合わせてまた再訪する予定です。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年8月
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:2〜3時間
- 投稿日:2024年8月30日
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美味しいランチ
芝パークホテルのランチ、美味しくゆったりとお食事が出来るのでよく利用しています。今回、以前から気になっていた兜煮のランチを予約しました。
期待以上に立派な兜煮でとても美味しく大満足致しました。ドリンク付きの特典も嬉しかったです。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年6月
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2024年8月12日
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落ち着いた雰囲気
ホテルのレストランなだけあって店員の方がとても丁寧で、落ち着いた雰囲気でゆっくりとしたひと時を過ごすことができました。
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- 行った時期:2024年5月
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2024年7月6日