totoapeさんのクチコミ

がっかりです。

1.0

家族
じゃらんnetで遊び体験済み

他に方のレビューを見て、すごく楽しみにしていたのに、全部がっかりです。
写真を撮って頂いた女性のスタッフさん以外、笑顔もなく、無愛想な人ばかり、高級ホテルと思えないサービスでした。最初の案内は、安いフリードリンクのプランがあるにも関わらず、アルコールの注文はこちらからと、ちゃんとしたメニューが案内されました。実際はもう一個チラシみたいなメニューにフリードリンクが書いていました。気付かなかった自分がもちろん悪いですが、ああいう案内の仕方も心無いなと思います。普通のドリンクの値段設定が相応しく高いので、後で気付いた時フリードリンクに変更したいと相談したら、頼んだ分は変更できないとの返答、それは理解できるだけど、単品の値段設定とフリードリンクの値段設定があまりにも差が大きいので、すごく後悔の気持ちになりました。
料理の方も出てくるスピードが遅くて、しょぼい感はすごいです。一人一皿の限定メニューですら美味しくない。よくこんなんでこの値段取ろうと思いました。楽しみにしていた高級ホテルのブッフェを全然味わえませんでした。結局一人一万円ぐらい使いましたが、感じだ価値は半分以下。せっかくのお父さんの誕生日、少し贅沢に祝ってあげようと思ったのに、台無しです。
なぜ他の方のレビューあんなに良かったなのか、不思議でしょうがない。私がついていなかっただけなのかな。本当にがっかりでした。
- 行った時期：2021年2月20日
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：2～3時間
- 家族の内訳：親・祖父母、配偶者
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2021年2月23日
totoapeさん
- 男性／30代

横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズの新着クチコミ

久しぶりの来店

4.0

家族
コロナ渦以降、オーダー式になって初めて来店しました。料理の提供スピードが速くて待たされることはありませんでした。ローストビーフはやはりここのが一番おいしいです。デザートとサラダ、ジュースやコーヒーなどの飲み物は自分で取りに行く感じでした。
やはりオーダー式よりも自分で取りに行くスタイルの方がいいです。もとに戻らないかなと期待しています

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- 行った時期：2024年10月23日
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：2～3時間
- 家族の内訳：お子様、親・祖父母
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2024年11月7日
ありささん
- 女性／50代
北海道ビュッフェ

5.0

友達同士
ランチを楽しみました。美味しく、頂きました。じゃがバターが甘くて凄くびっくりして帰りにコンパスで売ってたじゃがいもを購入しました。チーズふんだんに食べました、野菜蒸しチーズフォンデュも美味しかった。満足しました。また来年北海道ビュッフェも行きたいです。

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- 行った時期：2024年10月24日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 人数：2人
- 投稿日：2024年10月25日
トモさん
- 女性／40代
北海道ビュッフェ

5.0

友達同士
横浜駅近く高島屋の目の前で席もゆったり、オーダーバイキング。さすがホテルの中なんでキレイでメニューも食べきれないほど。毎年、夏の季節は北海道フェアで何度もリピート。味もメニューの多さに大満足。ディナーだとカニが食べれます。

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- 行った時期：2024年10月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1～2時間
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2024年10月19日
トモさん
- 女性／40代
残念

2.0

家族
スマホでオーダーするシステムでしたがオーダーしたにも関わらず一向に料理が運ばれてこずずっと待ちぼうけ。再度オーダーしたものが先にサーブされる始末。残念な食事になりました。ちなみにお寿司は写真とは大分異なり貧相なレベル。写真の寿司は期待しないほうが良いです。サービス含め価格的にも決して満足度は高いとはいえませんでした。

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- 行った時期：2024年9月
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2024年9月23日
akiさん
- 男性／40代
毎年北海道フェア楽しみです

5.0

カップル・夫婦
今回の北海道フェアも楽しみにしていました。
どれも美味しくて、つい食べすぎてしまいます。
ソフトクリームがなくなってしまったので、また復活してほしいです。

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- 行った時期：2024年7月
- 投稿日：2024年9月22日
あいさん
- 女性／50代

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