まさよちゃんさんのクチコミ

レフ京都八条口 by ベッセルホテルズの新着クチコミ

• お腹いっぱいいただきました！

  4.0

  家族

  高速バスで京都に到着して、観光してからこちらの朝食をと考えていたのですが、早朝でまだ暗く観光できなかったので、8時の予約を6時に変更できないか確認しに行ったところ、快く変更していただけて大変助かりました！
  6時まで少し時間がありましたがロビーで待たせていただき開始とともにお声を掛けていただきました。
  包むがテーマのビュッフェは種類はそこまで多くはありませんでしたが、手巻きや自分で作る八ツ橋があり楽しみながら自分好みにカスタマイズした物を作ることができ、お腹いっぱいになりました。
  ツアーの利用者の方もいらっしゃって7時頃からお客さんが増え始めました。

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  • 行った時期：2023年12月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年1月4日

  

  つんこさん

  • 女性／40代

• 料理はおいしい、対応に難あり

  2.0

  その他

  モーニングビュッフェの利用でした。
  料理は美味しかったです！
  手巻き寿司の具材としてお刺身や甘エビがあるので、手巻き寿司やセルフ海鮮丼ができます！
  デザートもあり、クレープも作れます！
  他の方が料理の写真を載せていたので料理の写真を撮っていたので、料理の写真を撮っていると「写真撮影は禁止です」と言われました。違う方向を向いて返答する対応。違うスタッフに確認すると人が映らなければ撮影可能とのこと。人が映らないために朝一番から並んで待っていたが、一度目の対応で写真を撮ることをやめいたため、写真撮影可能と言われたときには他の客がいて写真はあまり撮れませんでした。なお、はじめのスタッフが間違えて対応したことや、違う方向を向いて返答していたとこに対する謝罪の言葉などはなく、「料理の写真は他の人が写らないようにしてもらえたら大丈夫です」というだけの返答でした。
  その後、人間違いで話しかけて対応してくださった方だけ対応がよかったので、星１つは避けるようにしました。
  今後、利用することがあれば、そのときにまた評価を考えようと思います。また、上記のことがあるので、今回は写真の添付は見送ります。

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  • 行った時期：2024年12月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年12月22日

  

  翔ちゃんさん

  • 男性／30代

• 温かいお茶が飲めなくて残念

  2.0

  家族

  3時間のお茶休憩で予約しました。
  受付の方はとても感じが良かったです。この方だけは★5つでした。
  ドリンクがホットコーヒーと温かいお茶4種と冷たいお茶が2種あるのですが、温かいお茶を入れる急須が無くてスタッフさんに聞いたところ、今、洗浄中ですというので待ってましたが
  それから1時間以上居ましたが、いっこうに洗った急須は補充されません。修学旅行生のテーブルセッティングをするだけでやむを得ず冷たいお茶にお湯を入れて飲みました。
  わざわざ、言っても対応出来ない点と京都へお茶を飲みにわざわざ休憩をとりに来てたのでいささか残念でした。

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  • 行った時期：2024年12月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年12月5日

  

  ストロベリーさん

  • 女性／40代

• オススメです

  5.0

  友達同士

  山科で食事後友達と座って話したくて、予約しました。
  飲み物は、温かいお茶や冷たい飲み物もあり、座席も空いているところに座れます。ホテルのロビーと同じ階なので、チェックイン時間なら少し騒がしい時もありますが、ゆっくり出来ました。
  また利用したいとも思います。

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  • 行った時期：2024年10月19日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年11月11日

  

  はなびさん

  • 女性／50代

• 子連れ旅行に

  5.0

  家族

  京都駅前の歩いてすぐのところにあるホテルで飲み物を飲んだりWi-Fiが利用出来たりと休憩出来ます。
  子供を連れて京都駅周辺の旅行する際に利用しました。
  子供が疲れて歩けなくなったときやオムツを替えたいとき、子供が寝てしまった際に休憩出来るようにと予約しました。
  予約は14時から17時と17時から20時の3時間ずつを2回に分けてとって14時から20時まで好きな時間に休憩出来るようにと計画して予約をしました。
  当日は17時過ぎに子供が寝てしまった際に休憩のために受付すると受付時間から3時間とのことでした。（17時過ぎに受付したので20時過ぎまで予約1回分で利用出来るようでした。）
  休憩必要なければ利用しなくても良いかなと思っていたので予約時にポイントで支払いは済ませてました。
  予約時に大人分しか書いてなかったので子供も連れてる旨つたえたら子供は無料とのことでした。
  着いたら子供が起きてしまったのでそのまま1時間程でホテルを後にしました。
  一般的なウェルカムドリンクが飲み放題といった感じで冷たいリンゴジュースやお茶、温かいものも自分で小さい急須で様々な種類のお茶を入れて飲めたり、コーヒーなどもあり休憩するには充分な飲み物が揃ってました。
  京都駅周辺は人がかなり多く混雑しており駅周辺のトイレもかなり混雑しています。
  子供のオムツを替えるのにもすごく並んで時間がかかるのでオムツ替えに利用するのもオススメです。
  もともと予約の前に調べていた際に1階のラウンジでオムツ替えシートが設置されているとなっていたり、宿泊の際にベビーベッド貸し出しや子供向けの設備が充実していると目にしていたので子供連れで利用しやすいかと思いこちらを予約しました。
  子供連れて色んな所（東京などでも）を旅行する際に毎回駅周辺のラウンジ利用出来るように予約するのですがこちらはホントに駅からすぐで子供無料、大人も3時間も利用出来て500円と格安。
  Wi-Fiを利用できる為（Wi-Fiは受付時にパスワードを教えてもらえました）ちょっと休憩して周辺の施設検索するにも良いし、オムツ替えるだけでも探しまわる必要も無くなり、飲み物も飲み放題でとても充実しています。
  子供連れでも連れてなくても利用をお勧めします。
  また京都旅行の際は利用させていただきます。
  ありがとうございました。

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  • 行った時期：2024年10月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年10月8日

  

  ねこたんさん

  • 女性／20代

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