全国の「チェック アウト 遅い」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供も大人も楽しい

ロビーに入った瞬間に子供が「わぁ〜スゴイ」と興奮していました。夕食が遅い時間だったので卓球、ゲームセンター、ボールプール、サーキットなどで遊びました。
夕食は大人も子供食べられるものが沢山あり、味も美味しかったです。
夕食後も沢山遊ぼうと思っていたのですが、夕食後に行ったミニサッカー場で子供が怪我をしてしまい遊べなくなりました。
これはホテルが悪いのではなくて、子供が興奮し過ぎて調子に乗ってサッカーをしたので、足の指をサッカーゴールにぶつけてしまったためです。(裸足でサッカーするので気をつけた方がいいです)
フロントで氷嚢を貸していただき一晩冷やしましたが、朝になっても痛いと言うので早めにチェックアウトしました。
今回の宿泊を子供がとても楽しみにしていたので、ゆっくり遊べなかったのは残念ですが、またリベンジできたらいいなと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で料金もお手頃価格

友達のLIVE観戦のため、宿泊しました。
駅から徒歩で来れて、繁華街もすぐなので、電車なども気にすることなく飲めるので立地的には凄くいい場所でした。
朝食プランも、サンドイッチとか渡されるだけかぁと思っていましたが、量も多くて美味しく、コーヒーも無料で飲めるので、とてもよかったです。
お風呂は時間制約があるので、ホテルに戻った時には入れなかったので、朝入りました。
チェックアウトも遅いので、ゆっくりさせてもらえました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

フォレストヴィラのオールインクルーシブ利用

父と2人で初めての利用でした。車椅子利用で部屋がエレベーター近くありがたかったです。
オールインクルーシブ利用ではなくてもウェルカムドリンクやソフトクリームの無料サービスなどが良かったです。
残念な点はそれらサービスの説明がなかったこと(コインゲームや夜食の案内は無く利用できませんでした)夕食時最初席へ案内した外国人の女性スタッフからはアルコールが2700円?の別料金と説明を受けたこと、これはすぐに自身でおかしいと思い別の男性スタッフに確認を取り夕食時のアルコールは戴きました!
サービス内容が多岐にわたるためチェックイン時に全ての案内は大変だと思います。詳しい案内のプリントを配布してサービス提供場所や具体的な時間帯や内容など日替わりな部分はフロント脇にホワイトボード提示等あると良いと思いました。
特に初めてのお客様への案内を100%行うことが絶対ではないので詳細の案内プリント?で大まかな案内をした上で個々のお客様自身が選択した上でフロントへ問い合わせるなどのしてもらう事がニーズに合わせたサービスへ繋がる気がしました。
温泉は熱すぎずゆっくり入ることが出来て良かったです。衝撃だったのは各温泉脱衣所内にDAKARAや炭酸水のドリンクバーが設置されていたことです。夜遅い時間帯にお風呂上がりに炭酸水が飲める設備にすごく快適だなぁと思いました。
レストランでは父が車椅子のため、かかえて頂いての階段利用でそれが斬新
で手を煩わせてしまい申し訳ないのと嬉しい気持ちと両方でした(笑)
足が不自由ということで度々助けていただいて本当に感謝しています。
食事はバイキング料理の提供スペースもそれほど広すぎず一通り見るにも丁度良い範囲だと思いました。夕食はあまりお腹が空いていなくて食べられず残念でした。朝食のあっさりラーメンはオーダーしてスタッフの方が1杯ずつ提供してくれて2種類とも美味しかったです。夕食のデザートが豊富なバイキングは一般的ですが、こちらでは朝食時もアイスクリームが色々選べるなど楽しめました。
チェックアウト後、アクア・ヴィーナス内湯を利用しました。
19時まで利用できるのはゆっくりできて良かったです。本を読めるラウンジも待ち合わせで利用できると思いました。
とにかく館内通路に絵が展示されていてそれらを見てまわるのも楽しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

対応が素晴らしい

素泊まりでの2泊3日滞在いたしました。
ロビー横のドリンクバーのカレー食べ放題と3Fの21:00からのバータイムでのラーメンが無料でいただけたのは本当にありがたかったです。
また忘れ物をしてしまい、チェックアウト後の遅い時間に連絡したのですが、親切丁寧に対応いただいて本当にコスパよいどころか心も気持ちよい大阪滞在でした。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

繁華街にあるのに静かできれいでスタッフの方の対応が心地よかったです

フロントのスタッフの方、朝食時のスタッフの方、お掃除のスタッフの方、本当に対応が素晴らしかったです。まず、フロントスタッフの方ですが、名古屋に出張のこの日新幹線が止まってしまい、急遽近鉄で向かうことになり、かなり遅い時間にチェックインしました。事前に焦って遅れる旨をお電話したのですが、「お気を付けてきてくださいね」とやさしくお声がけしていただき、到着時その方がいらっしゃったのですが「お疲れ様でした」と丁寧にねぎらってくださいました。業務的ではなく真摯な態度で対応してくださり、とてもほっとしました。ホテルは栄駅近くの便利な場所ですが繁華街なので、にぎやかすぎで心配したのですが、ホテルに一歩入ったらとても静かで落ち着いた雰囲気で空気が変わりました。入り口横にコンビニもあるので便利でした。朝食もおいしく品数も十分ありました。朝食会場に朝向かうとき、エレベーターに乗るとスタッフの方も乗り合わせていて、どちらの階でしょうかと丁寧にエスコートしてくださいました。また、チェックアウトのためにエレベーターで降りようとしたときも、お掃除の方が荷物でいっぱいの私の代わりにさっとボタンを押してくださり、とても丁寧でスタッフの方の質の高さに驚きました。正直ビジネスホテルだからとあまり期待していなかったし、最近はコスパ重視で客に何でもさせるところが多いので横柄な人もよく見かけていたのですが、ここはさすがだと感心しました。今度また名古屋に来ることがあれば必ずこのホテルにしようと心に決めています。