全国の「らく」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

立地抜群、便利さ抜群

秋田町での飲み会に際して、利用させてもらいました。
新館の方に宿泊しましたが、新館側から直接出入りできる入り口があり、建物を出ると駐車場の目の前という便利さ。飲みで遅くなってほとんど朝帰りでしたが、綺麗な入り口からさっと部屋まで行けて、部屋も快適で綺麗で。本当に気持ちのいい宿泊でした。大浴場ももちろん◎大浴場があるホテルは、おそらく駅前のサンルートしか他はないので、秋田町で飲む時は絶対にまた利用させてもらいます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

リピート宿

大井町駅からすぐそこにあるので荷物を預けていろいろな場所に行けるので便利です。コンビニも食べ処も多く人通りもあるので安心。夜間はホテル入口付近はバル利用のお客さんで塞がれていますが逆にわかりやすい。今回は従業員の方々が以前宿泊したときより粗雑な感じで言葉遣いがタメ口に近く投げやりで現代の都会っ子だった印象でした。夜間帯から早朝は親切な従業員の方でした。大浴場の入浴から戻ってくると恐らくどなたかが間違えて利用されたのか、足元付近にある掛け布団の下のマットレスが濡れていてシミになっており、無臭だったので掛け布団を利用せず就寝しました。深夜でしたのでマットレスやシーツの交換は他の方の迷惑になるかと思いそのままにしました。チェックイン後そのまま大浴場のロッカーに大きなキャリーケースを仕舞うお客さんもいて当日は混雑しているようでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今年もサマーナイト花火観れました。

母娘で毎月旅行しています。8月は諏訪湖のサマーナイト花火を観るのが恒例で今年で3年目になりました。1泊目は他のホテルに泊まり湖畔から花火を楽しみ、2泊目は去年同様鷺の湯さんに宿泊してお部屋から花火を鑑賞しました。お部屋食なのでゆっくりお食事も食べられるし、もちろん自家源泉の泉質も素晴らしくお気に入りです。今年は信州牛のしゃぶしゃぶ120gプランにしてみましたが、少し量が多すぎました。お肉は柔らくて甘みがありとても美味しかったです。また来年サマーナイト花火の時期に伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

清潔でした

おそらくリフォームされてるんだと思いますが清潔でベッドも大きく快適でした。チェックアウトが12時まででゆっくりすごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

三世代での利用

近場から、母・私・息子(年中)の三世代で桂というお部屋を利用させていただきました。今回、大人2名・寝具食事無し幼児1名の予約でした。
到着時、フロントに誰もおらず、電話にてお呼び出しさせていただきました。せっかちですみませんでした。また、荷物が多かったので、台車をお借りしたのですが、依頼した際にはスムーズに対応いただき、お部屋まで運んでくださいました。
お部屋に着くと、解放感ある広さに驚きです。正直、建物自体は古いと思われ、エレベーターや廊下など年季を感じる部分もあったのですが、お部屋は文句無しで素敵な空間でした。部屋風呂のお湯を半分入れていただいてたのも有難かったです。コーヒーメーカーや冷蔵庫の飲み物など、遠慮なくいただきました。お部屋の半露天風呂に入りながら飲んだ瓶コーラは格別でした。笑　半露天風呂の温泉の蛇口から出る温泉水がとんでもなく熱いことを知らずチェックアウト前のひとっ風呂が大変なことになりました。もしかしたら説明受けてたかもしれないのですが、だいたいの温度を書いておいてもらえると有り難いです。
お食事に関して、同じく子連れファミリーと同じ会場でした。恐らく子連れとそれ以外で分けてるのかなと思われます。息子も大人しく食事できるか不安でしたのでその配慮は本当に有難かったです。食事内容は大満足で、年中の息子はサービスでご飯をいただき、おかずは大人のものを取り分けました。それでもお腹いっぱいで、一品一品大変美味しかったです。おかずもサービスがありました。また食後にもアイスのサービスを息子にしていただき、息子も喜んでおりました。本当にありがとうございました。お夜食のおにぎりも心遣いに感謝でした。
食後に大浴場に行きましたが、全部屋にお風呂がついてることもあり、私と息子の貸切状態でした。脱衣所がエアコン効きすぎて少し寒く感じましたがサウナ後の方にはちょうど良いのかな？と思います。
朝食に関して、到着に合わせてご飯が炊きあがっており、またお味噌汁もいい塩梅に温められており、おかずも合わせて全て美味しかったです。
スタッフさんの適度な距離感？もこちら側が気を遣いすぎず、リラックスして楽しめました。
帰りに車に乗ってから施設出発まで少しゆっくりしてたのですが帰り際にスタッフさんがお見送りしてくださり、暑い中待たせてしまって申し訳なかったです。