全国の「宿泊プラン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

夕食が良いホテル

紅葉館のリニューアルされたお部屋に息子と二人で宿泊しました。お部屋は非常に広く、清潔感があり、設備も新しく整っていました。ただし、お部屋がエレベーターからかなり離れている点が気になりました。
花巻温泉ホテルの特徴の一つとして、3つの館にまたがる温泉が利用できることが挙げられます。特に花巻温泉館内に新設された露天風呂は素晴らしいと宣伝されています。しかし、実際に利用してみると、温泉の湯温が高くて子供には入りにくいことや、紅葉館から千秋閣まで歩く大浴場が遠すぎることに不満がありました。最終的に子供は千秋閣の大浴場が一番良いと感じており、水温が少し低めのため、千秋閣の大浴場を利用する回数が多くなりました。子供は大浴場内のつぼかめと打たせ湯が特に気に入っていますが、往復するたびに10分以上歩かなければならないのが大変でした。
ホテルの朝食と夕食はどちらも非常に素晴らしいです。特に夕食では、カニの足が大きな魅力となっています。ただし、外国人観光客が多く、レストランが一気に混雑して騒がしい印象を受けました。
また、ホテルの対応にはいくつか問題があると感じました。まず、新花巻駅までのシャトルバスを予約したのですが、チェックアウト時にフロントからシャトルバスに関する案内が一切なく、ドアの受付の方に尋ねて乗車場所を知ることができました。車が来るまでの間、中国語を話すスタッフが乗客情報の確認に来ました。バスに乗り遅れる可能性があるため、シャトルバスのサービス改善が必要だと感じました。次に、私が予約した宿泊プランには一度貸切風呂の利用が含まれていましたが、チェックイン時にフロントからその説明がなく、役に立たないクーポンだけが渡されました。
全体的にはまずまずだと思いますが、料金は高くありません。サービスの向上が図られれば、花巻温泉はおすすめできると思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

広いお部屋でゆったり過ごせました

近くでのコンサートのために宿泊しました。広いお部屋でゆったり過ごせて、バルコニーからの夜景も綺麗でした。駅から直結なのもとても便利です。
ガラス棚の中に１リットルの紙パックのお水がありましたが、素敵なパッケージ過ぎて無料に思えず、フロントに電話で確認してしまいました(笑)すると、なんと今回の宿泊プランは冷蔵庫の飲み物も無料とのこと。予約時の画面には記載がなく、チェックインの際にも特に案内がありませんでした。電話で聞く前に飲み物の料金表もあちこち探してしまったし、テーブルなどに無料の案内があったらよかったです。他は大満足だったのでそこだけちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

高齢者には中央棟プランがオススメ！でも、部屋ガチャ外れでした。

高齢の両親を伴って二度目の利用ですが、お風呂や食事会場が近い中央棟宿泊プランを強くオススメします。
今回はレトロなハイカラ浪漫ルームに宿泊しました。
部屋は広く、窓も大きく申し分なかったのですが、今回は上階の騒音に15時半頃のチェックインから22時半頃まで悩まされることになりました。
小さな子供がいたのかずっとドタバタ走りっぱなし、さすがに22時なのでフロントに苦情を入れたのですが遅くまで煩かったです。
マンションってこんなに音響くかな？
当日は母の誕生日でもあり母が大事にしたくないと拒んだため我慢しましたが、早々に見切りをつけて空き部屋に変えてもらえばよかったと後悔しています（別にハイカラ浪漫ルームでなくてもよかったので）。
何のためにホテルに泊まったのか、正直今でも悔しさと残念な気持ちでいっぱいです。
躾の出来ていない子供は連れて来ないでほしいです！！
食事会場はホテルの構造上仕方ないのですが、横幅に広いため、結構離れたところまで料理を取りに行くのが少し難ですね。
でもお刺身がたくさんあり、大満足です！
温泉も広くて、平日だったこともあり混まずに入浴出来ました。
ホテルが近くにあったらもっと頻繁に利用したい、また泊まりたいと思うホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かったです

親子三人で利用させていただきました…
宿泊プランが姫まぐろ会席のみでした。気になるプランが他にあったので選べれば良かったのにと思いました。結果とても豪華で美味しくいただきました。
ただまぐろの竜田揚げが大きくて食べにくかったです
ひと口大くらいが食べやすいのかなと思いました。
温泉、露天風呂は良かったです。あまり混んでなかったのでゆっくり入れました。
全体的には良いお宿でした。ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

至れり尽くせり

今回は、家族それぞれの記念旅行として、娘の赴任地に近いこの地を旅行先と決め、そこから口コミや宿泊プラン、立地などを総合的に判断して、こちらに宿泊しました。
静かに過ごしかったので、インバウンドの方が少なそうな点も考慮しました。
実際、日本のご家族が圧倒的に多かったです。
建物は昭和の雰囲気が漂っていますが、これはこれでたまらない感じです。亡くなった祖父たちとの旅行を懐かしむことができました。
何より従業員の方からはサプライズ含め粋な計らいをたくさんしていただきました。宿泊申込の際の情報が吉となりました。
家族揃って美味しい食事をのんびり楽しめたのも久しぶりのことです。どれもおいしかったし、お腹いっぱい大満足です。朝食も良かった。
現地での観光は、酷暑過ぎて浜名湖遊覧船のみとしましたが、部屋や風呂から浜名湖の絶景が見渡せたので、それだけで十分でした。
大変いい思い出となる旅行になりました。ぜひおすすめしたいお宿です。