全国の「宿泊プラン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

さすがの星野ブランド

料理の説明、フロント、アトラクションなどスタッフの対応レベルが素晴らしかった。流石、星野ブランドです。2人で10万円以上の露天風呂付き部屋の贅沢な宿泊プランでしたが、別府駅までの送迎が無いのは残念なところ。中途半端に駅までの距離が近いから送迎なしというのは分かりますが、翌朝、スーツケースを老夫婦2人でゴロゴロ引っ張って駅まで歩く約10分間、かなりテンションが下がってしまった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり会津

宿泊プランも良く、最高の食事と風呂が体験できました。貸し切り露天風呂も湯加減、景色最高でした。晩御飯は60歳夫婦では食べきらない量でデザート含みとても美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近の割に雰囲気が良くてお気に入りのホテルです。

【部屋】
客室の広さと高さ（階数）を天秤に掛けて、広さ優先で前日に急遽ユニバーサルルームを選択しましたが、バス、トイレも当然ゆったりとしたスペースで、その分、ベッドルーム周りは他の客室に比べて抑え目であったのかもしれませんが、使い勝手は良かったです。客室フロアは4階で、試しに最上階（16階）の通路の窓からの眺望もチェックに行くと、確かに高層階の方が景観は良かったですが、4階でも駅近くの線路沿いなので、隣接ビル等はなく、それなりに視野は開けて、通過する電車が良く見えました。窓ガラスが二重になっていたので、音は特に気になりませんでした。
【料理（朝食）】
大人\2,800のブッフェは和洋中のおかずも種類が多く、小鉢に入っていないものも含めて和食の小鉢系のおかずも充実していて、質も量も兼ね備えていました。個人的には西京漬の魚が一番気に入りました。海鮮系もあるので、一通り食べようとする場合には、個々の量を抑えめにして食べ過ぎに要注意です。
【料理（夕食）】
プランに無いのでホテル内のブッフェレストランを利用したところ、北海道フェアのメニューに、月〜木曜日のディナーでは赤、白ワインの無料飲み放題も付いていたので、大変満足です。しかし、飲み過ぎ気味で、会計時にJRホテルメンバーズの会員証を出し忘れたのが唯一心残りです。
【風呂】
客室内のバスは広くて清潔で心地良く、バブル系の入浴剤がアメニティグッズとして提供されていたのも嬉しかったです。但し、バスタブにお湯を張り過ぎているのに気付かず、そのまま浸かったらお湯が溢れてバスルームの段差を超えて、扉の外のトイレスペースに敷いたバスマットを若干濡らしてしまったので、特に大柄の人は要注意かもです。
【接客・サービス】
駐車場サービスが24時間\1,800というのは、駅近の割にはお得感がありました。元々、宿泊プランが13:00-12:00と長時間滞在可能なので、駐車場も24時間枠をフル活用して、チェックアウト前までジムを利用させて頂き、ホテルライフを満喫することが出来ました。
【清潔感】
未だ新しさの残るホテルで、清掃も行き届き、ピカピカ感のある素敵なホテルでしたので、大変満足です。
【総合評価】
不意の休暇を活かして、宿泊日の前夜に急遽、平日ならではのお得プランを予約してみたところ、とても快適で大変満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ホールスタッフの挨拶がとてもよかった

よくなかった点から！
・部屋はとても広く綺麗で空気清浄機もあるのだが、窓を少しでも開けれて換気をできると良いと思った。
・朝ごはんの米がパサパサでとても固く、カレーには合うが、さすがに美味しくなかった。以上2点！
良かった点！
・全般的に接客態度がとてもよく、食事時のホールスタッフの方の笑顔や対応がとてもよかった。
・鉄板で焼いてくれるお肉！、お刺身、お寿司などとても美味しくいただきました。
また行きたいと思うが、ペットがいるのでペットとの宿泊プランもあるといいと思う。
全国的にペット同伴可のホテルや飲食店が増えているのに 北海道、特に道東はまだまだ遅いのでペットと宿泊できると定期的に利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

女性ひとりでも使いやすくてよいホテルです。

出張の際、宿泊させていただきました。お部屋お任せで予約したらシングルルームでした。
全面的には過ごしやすくてよかったのですが改善されたらもっと過ごしやすいと思い、つらつらコメントさせてください。
・立地は駅チカで、迷わずたどり着けます。
十三の駅は阪急3路線が停車するので非常に移動しやすかったです。
駅前にスーパーがないのが残念ですが、コンビニやドラスト、チェーン店はあります。
タイミングが合わず買えませんでしたが、有名な和菓子屋さんの本店が駅前にあります。
・チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、予約確認後に部屋へ運んでいただけました。
その日は疲れ切ってのチェックインでしたので非常に助かりました。
・きれいで過ごしやすい
ジアイーノが稼働しているからか、廊下は無臭でとても好感が持てました。
枕も自分好みで選べて爆睡でした。
ロールカーテンのため、窓から冷気が漂いましたが空調でカバーできていました。空調による空気が乾燥してしまったのですが空気清浄機の使い方は分からず使えませんでした。
・シングルルームはバスタブを省略したことによりトイレスペースがゆったり
洗面スペースが独立して大きなガラスがあって、物を置きやすく、女性には使い勝手が良くてとてもよかったです。
・大浴場
不織布のバッグが部屋にあって助かりました。また、フェイスタオルが2枚、標準で置かれていて非常に良かったです。
洗い場がやや狭く、シャワーから勢いよく水量が出るため、隣 or 背中の他者のシャワー湯がかかってしまうのが残念でした。
椅子の座高が高く、シャワーの固定器具は立っているときの位置のため、自分としては使いづらく感じました。
・朝食バイキング
宿泊プランとは別に利用。コストダウンのためか、カレー以外は同じです。個人的には朝からカレーは食べられないため、同じ内容が3回となってしまって飽きはじめてました…。
サラダのドレッシングの3種類が交代で変わり、五穀米のごはん、具たくさんで味が濃すぎない手作りお味噌汁、小さな食べきり納豆があってうれしかったです。
自分的には、ヨーグルトがなくて非常に残念でした。