全国の「バリアフリー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の両親も大満足のお宿

お食事も、お部屋も、お風呂も、サービスも申し分なく、細やかな心遣いが大変ありがたかったです。
ロビーからすぐ近くのバリアフリーの作りのお部屋や、浴槽の手すりなど、安心して過ごすことができました。
特に、朝のバイキングでは、杖置きや、お盆を置いて押していけるようなワゴン（？）をさっと用意してくださるなど、本当にありがたく、快適な時間を過ごすことができました。
自宅からは、なかなかの距離がありますが、ぜひまた滞在したいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理すべてに言うことなし

3度目の宿泊です。1回目はベッドを希望したため、バリアフリーの部屋を取ってしまい、ベッドには柵があり、汚れ防止用のシートがあったり、ゆっくり眠ることができませんでした。次は手頃な部屋で普通。最後は源泉かけ流しの和室に宿泊、料理も勿論大変おいしく満足しました。ただ、部屋食だった為座卓での食事になり、足はしびれるし腰は痛いしで落ち着いた食事とはなりませんでした。チェックアウトの時その旨伝えたら、部屋食でもテーブル、椅子を用意してくださるとのこと。サービスの良さに驚き、次回も同じ部屋を予約する予定でこれから定宿になりそうです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

桜の庭が素晴らしい

母にとって亡くなった父との大切な思い出がある宏楽園に宿泊しました。
旅好きの両親でしたが母が車椅子になってからは道内の温泉に桜と紅葉の季節に泊まるのを唯一の楽しみにしていました。
母が見るのを楽しみにしていた桜の綺麗なお庭は以前のまま、夕食のお世話をしてくださった女の子やマッサージの方もとてもいい方でした。
ただ同クラスの他の宿と比べると部屋がとても狭いしランドリーバッグが無かったこと、タオルが少なかったこと、朝食が個室でなかったことなど気になる点もありました。
車椅子の母には客室露天風呂 部屋食がベストなので利用できる宿は限られているのですが、バリアフリーの部屋をもう少し増やしてくれると今後も利用しやすいと思います。
子供はラウンジで頂いたパフェと焚火テラスに満足していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者を連れての宿泊にもお勧め

今回は、別邸【美悠】の温泉露天風呂付きスイートに1泊しました。後期高齢の両親を連れての宿泊でしたが、事前にお願いしていた通り、お部屋には椅子とテーブルをご用意いただき、持参した車椅子も丁寧に車輪を拭いてくださるなど、到着時から細やかな心配りに感動しました。
スイートならではの行き届いたサービスも素晴らしく、食事の際には生ビールのサービスまであり、ゆったりと贅沢な時間を過ごせました。
お食事は基本懐石でしたが、どれも洗練されていて見た目も美しく、旬の食材がふんだんに使われており、一品一品とても美味しくいただきました。お部屋食という点も、周囲を気にせず落ち着いて楽しめて良かったです。
館内はバリアフリーで、高齢者にも安心して利用できる造りになっており、ホテルの車椅子も用意されているため移動もスムーズでした。
また、スタッフの皆さんの対応が本当に丁寧で、両親の話が長くなってしまっても、終始笑顔でしっかりと受け答えしてくださり、とてもありがたく感じました。
高齢の家族との旅行でも安心して過ごせる、心からおすすめできる素敵なお宿です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅から直結

雨や雪を想定して予約をしました、駅から直結なのでとても便利です。
今回ユニバーサルルームに泊りましたが、これはグランヴィアさんに限った事ではないのですが、バリアフリーのお部屋の多くは出入口が引き戸で、特にグランヴィアさんの所は音の遮蔽という点で廊下からの音（声や歩く音）がかなり届いていました。
もう少し遮蔽されれば安心して過ごせるのですが。
それ以外はさすがにハイクラスのお宿で、ベッドやお料理等素晴らしかったです。