全国の「旅館 おもてなし」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理・おもてなし・お風呂・すべてに最高でした

９０歳の母の記念に蔵王温泉旅行を企画しました。宿に着くなりロビーにて10種類ほどのデザートやコーヒー、そしてコーヒー牛乳。夕食後はおつまみとお酒。朝食後もデザートやコーヒー。そして館内にはかわいい人形やこけし。そしてスタッフ全員の笑顔と温かい声掛けと気遣い。温かいおもてなしと質の高いサービスに感激しました。
食事は地産地消認証店だけあって、野菜も豊富で、お肉や魚も地元産を使用してました。手をかけた料理や、郷土料理、とてもおいしくおなかいっぱいでしたが、優しい味付けが多かったためほとんど残さずに食べました。また、母へのお祝いのケーキや心づかい、ありがとうございました。
そしてお風呂。泉質は申し分ありません。貸切風呂（無料）はもちろん、大浴場も貸切状態でした。清掃も行き届いており、気持ちよく入浴できました。
すべてに満足できる旅館はなかなか巡り合えませんが、わかまつやさんはその一つとなり、また是非泊まりたいと思える旅館となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと旅館最高

3回目ですが、変わらず全てにおいて最高でした。満点です。ハイグレードなお部屋は最高でした。また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなし、温泉最高

歴史を感じる旅館。スタッフが駐車場から旅館玄関まで荷物持って案内。旅館内の案内、温泉の説明等たいへん親切、丁寧な対応をしていただき快く宿泊する事ができました。温泉は強酸性なので身体がシャキッとした感がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着きのある旅館

古かったであろう建物を、綺麗に改装してありました。清潔感あり、おもてなし感ありました。
ちょうど主人の誕生日だったので、写真を撮って、写真立てに入れてプレゼントして貰いました。
食事は少なめを選択して、ちょうど良かったです。お風呂もポップなBGMがかすかに流れて、気持ちよい温泉でした。サウナもあればもっとよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがしっかりしている旅館

今回初めて泊まりました。雨の中駐車場まで誘導してくれたり、ロビーで甘味と抹茶を美味しく頂きました。歴史ある建物ですが綺麗で部屋も快適でした。雨だったので日本庭園を散策しなかったのが残念でした。
部屋に着くとすぐ写真撮影されますかと声かけしてもらい嬉しかったです。
子供達も喜んでいました。
温泉も滑らかで心地よかった。さすが美人の湯ですね。下の子がアトピーがあるのですが、温泉に入ると皮膚がカサカサになるところ、湯上がりからずっと皮膚がしっとりして痒くならなかった。皮膚科から処方されている保湿クリームを塗らなくてよかったのでビックリしてました。
鶏卵アレルギー対応もして頂きありがとうございます。
夕食、朝食とま満足でしたが、夕食時に乾杯のグラスはワインですと言われずお飲み物の注文はこちらですねと言われ、ジョッキビールを頼みましたがスタッフの人数が少ないのですかね、なかなか飲み物が来るまで時間がかかった感じです。席と席の仕切りが無く間隔も狭めなので落ち着いて食べれなかったです。ハイクラスの温泉旅館なので期待してたのですが少し残念でした。
帰りにも玄関先で写真撮影をしてもらい楽しく過ごさせてもらいました。