全国の「旅館 おもてなし」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

窓から見える湖畔の花火と美味しい料理が印象的なお宿

三世代旅行で夏休みに宿泊しました。
最上階で湖が窓一面に見える絶景のお部屋で、広くてとても清潔で居心地が良かったです。
貸切風呂からも湖が一望でき、ゆっくりお湯に浸かれました。夕飯は一品一品丁寧に作られた和食で特に和牛のしゃぶしゃぶがお出汁が良くて絶品でした。量も多過ぎず少な過ぎず程良くて、デザートまで美味しく頂けました。
食後は部屋から湖に上がる花火を眺めて、今年初めての花火を満喫できました。本格的な花火でとても風流で良いです。
全体に施設は新しいわけではないのですが、とても手入れが行き届いていて、部屋に生花がいけられていたことにちょっと感動しました。おもてなしを感じられる旅館なので、また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史的な建物に最高の現代的なもてなしサービス

いつもは面倒なので口コミは余りしないのですが、余りにも旅館のテキパキしながらもおもてなしの経営信念を感じまして、心に残りましたので投稿します。
築200年の歴史ある建物は、普通維持が大変なのですが、必要な部分は現代的に修復されて有り、古い桃山風呂は芸術級のお風呂に癒されました。食事も地物の珍しい食材で、特にぼたん味噌はとても美味しかったので、ぼたん胡椒を道の駅でたくさん買って帰りました。受付、お給仕、ラウンジ、どの係の方もテキパキとしかも気持ちのいい対応で、引退をして現在旅行三昧の生活をしている中でも大変心に残ったので一言賞賛の言葉を残したいと思いました。これをやり切るのは大変なのは想像できるので、これは館主様への賞賛です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が素晴らしい。

伊勢神宮への参拝のため家族３人で宿泊しました。
�@素晴らしかった点
・直前の予約でお重膳のコースしか空いておらず、いわゆるお弁当だろうとお料理には全く期待していなかったのですが、これがすごく美味しくてびっくりしました。
和食料理が好きで高級なところも色々行っていますが、なんというか、高級な素材とかそういうことではなく、味付けが絶妙で素晴らしかったです。これは素材が悪いという意味ではありませんが、料理は素材が８割と思っていたのに、良い意味で裏切られました。
（一点だけ。牛寿司を追加注文したのですがこれは普通でした。）
朝食も外れなし。ご飯を二杯おかわりした後、茶粥の存在に気づき少しだけいただきとても美味しかったのですが、おなか一杯でそれ以上入らず、大変悔しい想いをしました笑。
この料理長は料理目当てに宿泊したくなりました。
・掃除も隅々まで行き届いていて清潔でした。
・スタッフの方、皆さん感じが良かったです。メインでお部屋対応していただいた男性の方。フロントで順番を待っていると、売店を片付けていた方が颯爽と歩いてこられてお声がけいただいたり（眼鏡の男性の方）。別のタイミングでフロント前を歩いている際に少し目をやると、何か困っていますかと言う風に笑顔でこちらに反応してくださったり（女性の方）。。細やかな心遣いに、日本ならではのおもてなしを感じました。
�A残念だった点
・私の誕生日のちょうど一か月の日に宿泊で、お帰りにカレンダー？にしてお渡しするとのことでしたが、いただけませんでした。写真は撮っていただいたのですが。。。その後ご連絡もなく、残念でした。これは送ってはいただけませんか？
・布団の敷き方は、自分で紐を外していただけたら、ということで、人件費削減のためとは思うのですが、広げてもシーツがはずれてしまったし、ピシッとした旅館のしつらえが好きなのでそれも少し残念でした。
ただ、昨今の状況を考えると仕方ないのかとも思いました。色々努力工夫してくださった上でのことかとも思います。
色々書きましたが、一番はやはりお料理とスタッフの方の対応の良さ。
どなたが作っているのだろうと、料理長のお名前も覚えてしまいました笑
良い旅行になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯美味

ご飯がとても美味しかったです。
特に金目鯛の煮付けがふわふわで味が濃すぎず、白ご飯も頂けたので満足。
お刺身も美味しく、小学生の子供も喜んでいました。
朝ごはんの干物も今まで旅館やホテルの朝食だと焼きすぎてしまうのか固くなりがちでしたが、こちらではふっくらしててとても美味しかったです。
生卵のサービスもいいですね。
部屋のお風呂はお湯の温度が温めでいくらでも入ってられました。
一点、貸切風呂は蚊がいたようで…娘とともに何箇所か刺されてしまったのですぐに上がってしまいあまり楽しめなかった点が残念でした。
総合的に従業員の皆さんのおもてなしが十分なのでとてもリラックス出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

心温まる誕生日になりました

主人の誕生日に休みをいただくことができたので前日ながら予約させていただきました。
あいにくの天気ではありましたが、静かで落ち着いたお宿で、おもてなしのウェルカムドリンクも嬉しく早速飲み比べさせていただきました。
夕食時にはお心遣いいただき、食事処でも仕切りがあり、他宿泊者を気にすることなく夫婦で楽しむことができました。お肉は柔らかくとても美味しかったですが、先付けの品々も素材を楽しめ、またそのおいしさに、先にご飯をお願いしたところすぐ出してくださいました。そのご飯の美味しかったこと！もっちりと艶やかで魅力あるお米に感じました。岩魚の塩焼きも追加させていただきましたが焼きたて喜んでました。馬刺しも美味しかったので、コースには満足でしたが、ひとつ次回に繋げるとしたら、お魚のお料理は揚げ物ではなくお刺身の方が有難いかなと感じました。
温泉は熱めが好きな私達なのですが、思ったよりは熱くはなく。薬草サウナ喜んでおりました。
また、お部屋は畳もあり、テーブルも過ごしやすく、また景色を眺められるのは癒しになり申し分なくすごさせていただきましたが、高齢の方にはトイレ、洗面所の段差をお気をつけ願いたいなと感じてきました。
夕食、朝食のお品書きにも旅館の伝えたい思いを感じ、記念に持ち帰り改めて食のありがたさを感じたところです。
雨で足湯は残念でしたが、無事記念に宿泊できたこと本当に良かったです。