全国の「ホテル 星野リゾート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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星野リゾート廉価版

面白いホテルでした。フロアーもキレイで凝っています。部屋も無駄に広いです。トイレ、風呂別でリラックス出来ました。また駅の改札出て、徒歩30秒程度で大変良いです。申し分ないですが、唯一、領収書が電子で会社申請が少々面倒臭い。紙で出して欲しいとお願いしましたが、寄り添いの態度もなく即拒否でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

みなとみらい一望。

1月オープンのオープン直後の星野リゾートさんに予約する事ができて、とても期待を込めて、ホテル入りしまさした。フロントが在る階は、回廊になっていて、横浜の街の景色をぐるりと見渡す事ができます。お天気が良ければ富士山も眺めれます。日中の景色と夜景と楽しめ、最高の景色をずっと眺めていられます。
部屋は、高層階のホテルにしては、珍しくベランダがあり、外に出れます。窓越しではない、風を感じての景色は格別です。
部屋の備品は、いろいろ揃っていますが、バスルームには、バスタオルとフェイスタオルのみで、ハンドタオルが無かったので、苦慮しました。しかし、それ以外は、使い勝手が良い造りになっています。さすが星野リゾートさん！！
チェックイン前、チェックアウト後も荷持を預けるロッカーがあるので、身軽な状態で横浜観光できます。
横浜に行く際は、また利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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星野リゾートの雲海テラスからすぐ

　星野リゾートの雲海を見るために宿泊しました。別館に泊まりましたが、建物はきれいでした。街のビジネスホテルと変わらない感じでした。
　朝食の時間を急遽変更したのですが、従業員の方はとても親切でした。メニューは和食で量もたっぷりです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

独自の取組が面白いホテル

星野リゾートの系列のホテルで、気持ちのよいおもてなしの工夫がたくさんありました。こじんまりとしているけれど、ワクワクするホテルでした。海外の方も多かったですが、丁寧な接客をされていることに好感がもて、日本の印象をよくしてくださっているように思いました。夜の一口和菓子とコーヒーのサービス（サンプルがたくさん置いてあるので、選べるのかと思いましたが…）に、朝食セットをその場で選べる楽しさもあって、良かったです。今度泊まる時には、朝の散歩も挑戦したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高知のおもてなしを全面から知れました！

それぞれのシーンから良かったこと、思ったことなどを書きます。
○駐車場
ホテルの裏手にありました。
ルーフ高さや幅などで2種類の立体駐車場がありました。
混み具合にも寄りますが駐車に若干待ったものの接客は丁寧で良かったです。
○チェックイン
他の口コミにあるとおり、若干待ちます。
チェックイン順があるようでフロント左側に受付機があり、その順番でチェックイン対応されてました。
案内は丁寧でした。
順番待ちの時、ドリンクサービスもあり良かったです
個人的に、OMO7大阪よりわかりやすかった。
○部屋
3人で泊まりました。
部屋にはシャワー室完備、トイレも縦長で十分な広さ、部屋は想像どおりでした。
テレビ画面が32型？やや小さく、もう少し大きいほうがスケール感があるのと、テレビでYouTubeなどみれないのが残念でした。
OMO7大阪は見れたと思います。
○風呂
サウナ完備、露天風呂完備、冷水風呂と椅子などもあり、整いました。よかったです。
サウナのタオル交換ももう少しスパン短くしてくれるともっと清潔感があると思います。2時間に一回はあると助かります。
○食事
食事は地産品が多くて美味しく頂きました。
寿司のシャリはもう少しシャリを固めずにしたり、少なめだと助かります。
ドリンクが豊富で良かったです。
地元の発酵ドリンクも初めて知りましたし、美味しかったです。
○よさこい
発祥の地は知ってましたが、ルーツは知りませんでした。
鳴子を初めて手に取り、皆んなでリズム合わせて楽しみました。よさこいが元気づけるものだとは知らず心が温かくなった気がしました。またそんな高知に行きたいと思いました。
○その他
朝フロント近くで、様々な工芸品の展示販売が設けられていました。
案内はあったものの、そんなに混まないだろうと安易に思い、朝ごはんは8:30に行ったらまさかの激混みで30分ほど待ちました。別に急ぐ予定もなく、工芸品を見てましたが、もっと多くのお店、もう5店舗くらいあってもいいなと思います。個人的には羊毛フェルトの野菜など、面白いなと思いましたし、高知の良さをアピールしてほしいと応援してます。星野リゾート、今後も愛用します！
とにかく今回のホテルでは高知の良いところを知れて良かったです。