全国の「ホテル ルーム サービス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

8月お盆、友人3人で利用。

料金も高くなく朝食もバイキング、三宮駅からもそこまで遠く無かったので、直前で予約させていただきました。
まず一番嬉しかった点！
こちらの都合で予約の取り直しをしたため、じゃらんの予約が一時的に重複してしまったのですが、スタッフさんからメールが来て、2部屋が隣同士で用意出来ないのでなるべく近いお部屋で準備出来るよう手配しますと言うお気遣いの内容。
メールも直ぐに送られてきてこの様なお気遣いは初めてで本当に驚いたし、予約をしっかり把握してくれているのだなと大変嬉しく思いました！
余計なご心配をおかけしてすいません。
そのご対応のお陰で、予約の切り替えをしたにも関わらずお部屋の情報も引き継ぎされていてバッチリでした！
受付の方の対応も丁寧で、特にチェックアウト時の朝にいらした女性スタッフ様、清掃員の女性の方も愛想が良く挨拶もしっかりしてくれて良かったです。
ここからは少し気になった点。
まず部屋の入口入って直ぐの荷物置き場前の照明。
この電源だけ独立にしてスイッチを荷物置き場周りのところにつけて欲しい。
私たちの部屋はトリプル洋室で、ツインルーム+エキストラベッドのお部屋でしたが、早朝暗いうちに1人だけ起きて身支度等をしたかったのですが、前途の荷物置き場から着替えなどを取る際、入り口の電気だけ付けたかったのですが、部屋全体の電気と共通になっているので他の友人を起こすハメになりとても困りました。
あと、トリプルのお部屋になるとかなり狭くなりますのでそこもご注意を。
それからチェックイン時に色々な説明を受けたのですが、私の聞き逃しでしたら申し訳ないのですが、飲み物の説明で部屋に持っていけるお茶やコーヒーの説明はあったのですが、受付の反対側レストラン前にもサーバーがありジュースやお茶、あとかき氷？なんかのサービスもあったようですが、そこの説明が無く結局夜遅くにホテルに戻ってきた際に気づいて全く利用出来ませんでした(無料のサービスじゃ無かったらすいません)。
この度はお世話になりました。また伺います！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ドーミーインらしいサービスは健在！コンパクトなお部屋に少し驚きました

これまで全国で何度もドーミーインを利用してきましたが、こちらは今まで宿泊したドーミーインとは少し印象が違いました。
まず驚いたのは客室のレイアウトです。一般的なビジネスホテルのように、玄関から洗面・バスルームを通って客室へ入る造りではなく、ドアを開けるとすぐにデスクとベッドがあるコンパクトな造り。必要な設備が一つの空間にまとまっていて、これまで利用してきたドーミーインと比べると少し狭く感じました。建物もやや年季を感じます。
一方で、大浴場はとても満足でした。サウナもあり、浴槽も複数あってゆったり利用できます。湯上がりアイスや夜鳴きそばといったドーミーインならではのサービスもしっかり健在。さらに湯上がりに生ビールが300円で飲めるのは嬉しいポイントで、お風呂上がりの一杯は最高でした。
朝食も種類が豊富で、どれも美味しくいただけました。
今回は一人での利用だったので、この広さでも特に不便はありませんでしたが、これまでのドーミーインのイメージとは少し違っていたので最初は驚きました。それでも大浴場やサービス、朝食の満足度は高く、また郡山を訪れる際には利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ユニバーサルだからか？

福山駅前という好立地で文句なし。14時からラウンジでのフリードリング（ノンアルコール）があって、この暑い夏にはもってこいのサービスでした。部屋はユニバーサルツインのためか、バストイレルームと部屋の間の扉が、曇りガラスのスライドドアで、夜中にトイレに行って電灯を点けると部屋が明るくなってしまうのが若干欠点。普通に曇りガラスじゃないスライドドアでいいんじゃないかと。朝食は、宣伝の通り広島名物の食べ物がよりどりみどりで美味しくもあったので大変よかった。また朝食スペースがかなり広く、ラウンジの入り口で順番待ちもせずに入れたのでそれも大変良かった。ビュッフェ式の朝食で一番嫌なのが、食事会場が狭く、時間帯によっては外で待たされることなので、そういう意味でここのホテルは問題なし。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

痒いところに手が届くような配慮

昨年に引き続き、2回目の利用でした。　
1番助かるサービスはコインランドリーの利用状況のビジュアル化で、洗濯乾燥機ごとに残りの時間が部屋のモニタで確認できることです。他のホテルでは、いちいちランドリールームまで行って確認しなければならないことが多く、そろそろかと思ったら他の人に使われていたということも多いため、かなりのストレス軽減になります。また、同様に大浴場の混雑状況もモニタで確認できるのも、非常によいサービスだと思います。朝食の種類も豊富で、またぜひ利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事と風呂が最高、大満足の宿。

夕食：フルーツフェアがかなりいい感じ。エビとメロンの塩炒めやパイナップルチャーハンなど、フルーツの味を活かした味付けで美味しかったです。また、白黒餃子は皮も餡もクオリティが高く、専門店で出てもおかしくないレベルだと思います。デザートもホテル内で作っているとのことで、ハイレベルなものが揃ってました。
朝食：米はもちろん、米粉クロワッサンや卵焼きが絶品。朝から食べ過ぎになりました。
大浴場：とろとろの温泉で気持ちいい、バスタオル備え付けなのも◯。
部屋：広いですが、普通のホテル的部屋。新しいホテルと比べると使い勝手に劣る感じがしました。ただ、清掃はしっかりされているので問題はないです。アメニティはかなり品質も種類もかなり良い感じです。フロスがあったのが地味に便利でした。
サービス：スタッフの皆さんレベル高いと思います。親切なのはもちろん、スタッフ間の連携もしっかり取れている感じで、ホテルとしてレベルが高いと思います。また、ポポラでの製作やキッズルームなどアクティビティもたくさんあって、個々のレベルが高くてしっかり楽しめます。
総評：もう大満足で、文句なしにオススメできる宿です。