全国の「星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが星野リゾート！！でも…。

お部屋の広さ、間取りもとてもセンス良く。
料理も細やかな味付けや飾りつけにも舌鼓を打ちました。
部屋風呂が温泉でいつでも湯につかることができました。
結婚記念での宿泊と伝えていると、スタッフの方々から「おめでとうございます」とお声掛けいただいて嬉しかったです。
ひとつだけ、残念なことがありました。
私は作務衣が苦手なので浴衣をお願いしましたら
臀部辺りに2cmほどの穴が空いていました。
たたむ際、提供する前、などに確認する事が大事だと思います。
他のサービスが本当に良かったので、ここだけとても残念に思いました。
こんな少数意見でも改善いただけたら幸いです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しかった

今回、新婚旅行という事で、初めて
星野グループの宿を利用させて頂きました。
旭川の歓楽街からも近く、便利でした。
スタッフの説明も親切丁寧で良かったです。
朝食も、パンや海鮮と種類豊富で美味しかったです。
ただ、大浴場が「サウナ プラトー」と表記してあり
その案内がなかったので、少し戸惑いました。
他の利用者さんが、館内着を来て地下へ降りて
いるのをみて、大浴場があるのに気づきました。
そういった言葉に疎い方もいると思うので、
受付の際に、一言あると良いのでは。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

流石の心遣い

夫婦の2人旅で利用しました。星野リゾート界は何度か利用したことがありましたが、その中でも心遣いはとても良かったです。夕食、朝食共にスタッフさんがすぐ近くにいるので、飲み物の注文やご飯のおかわりなどすごくお願いしやすかったです。また、夕食もボリュームがありとてもお腹いっぱいになりましたが、ご飯のおかわり等が必要かどうかも気にしてくれたりしてよかったです。今まで界には何度か宿泊しましたが、夕食のご飯がおかわりできるのは初めて知りました。
ひとつだけ残念だったのは、部屋の露天風呂の前に植物が置いてあり景色が見えずらかったことです。他の建物からこちらが見えてしまう可能性がのかなと思うと致し方ないかもしれませんが、あまりそのような建物も見受けられなかったので気になりました。
それ以外はアクティビティも充実しており、とても良い思い出となりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

国際通り近く那覇観光に最適

急遽那覇に一泊することになり、大人2人、子供2人の家族4人で利用しました。
部屋自体はコンパクトですが、ベッド、ソファベッドは広さがあり夜一泊するには充分でした。トランクを広げておけるスペースがないことと、浴室がシャワーのみなので、星3にしました。
徒歩約10分の距離に国際通りがあるので、夜夕飯を食べて観光をするのに便利でした。
当日予約し夜遅くのチェックインでしたが、スタッフさんが親切で安心して宿泊できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生日に過ごす

誕生日祝いに宿泊。“誕生日カードの準備やドリンクがプレゼントされる。部屋も“アップグレードと粋な計らい。
食事付きプラン初めてだったが口コミどおり食べ過ぎるくらい美味しかった。メニューのバランスも良かったと思う。
お風呂は小さめ、混み合う時間があり、様子見で一度部屋に戻る位の気持ちでいた方が良いのかも。宿泊客の多い日に利用したので廊下での声が聞こえたので星4となった。