全国の「星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに満足

大雪山縦走の前泊として利用。
ショートステイプランでしたが早めに着いて荷物だけ預かってもらうつもりが部屋の準備ができているのでとかなり早い時間にチェックインでき、お風呂サウナ利用まででき感動！また早い時間にチェックインした事で夕食時間までウェルカムドリンクを楽しんだりじゃらん特典のソフトクリームを食べたり、バスソルト、ポプリ作りなど満喫する事ができました！
星野リゾートグループのホテル利用は初めてでしたが次回も是非利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

初めての夏の北海道

初めて夏の北海道に行きました。2泊しましたがそれでも時間が足りないくらい、リゾートで満喫できました。
お風呂、遊園地、屋外、屋内プール、気球体験、夜の花火など、ホテルでここまでの見どころがあるのはすごい。朝食のバイキング素晴らしいです。2カ所ありますがオクトーバーの方が内容が良いです。ゆっくり並ぶことなく食べたい方は別の会場の朝食がいいと思います。
大浴場はウェスティン含め3カ所入れますがコンベンションの寿の湯が新しくて綺麗で広いです。露天風呂は星が眺められます。
部屋は古い感じではありますが綺麗にされています。
夜、廊下の電気が消えていて真っ暗だったので、フロントに電話するとすぐ対応してくれました。花火のための演出のためかなと思いましたがただのつけ忘れのようでした。
遊園地もゴンドラも、プールもリゾート券で入れるのでとても良いパッケージだと思いました。
子どもたちも喜んでいてまた行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋からの景色最高とお部屋がとても綺麗

今回2回目の利用で、わんちゃんと主人と私で連泊
させてもらいました。
年、数回ワンちゃん連れての色んなホテル利用しますが五反田星野リゾートさんが1番綺麗で安心できます。又、お部屋からの眺めも夜の景色が綺麗だし朝食もおにぎりの中身も豊富で美味しく　全て最高でした。
ただ連泊の為か2日目の浴室が少し最初の時より汚れてたので
2日目のお掃除はないのかなと思いました。
でも、また東京に来るときはここを利用させてもらいたいと思います。
最高な思い出を有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供連れでも快適でした。

私、妻、子供5才、子供0才で利用しました。
駐車場案内、受付、食事などどの場面でも非常に丁寧に対応いただき
快適に過ごすことができました。
部屋にウォータースタンドが置いてあり、
温水もでるのでミルクの調乳などもかなり楽にできました。
上の子と大浴場を利用し、
大きなお風呂が楽しかったのか、かなり機嫌よく過ごしていました。
今回は下の子は部屋のお風呂を利用しましたが、
大浴場にもベビー用の椅子などが用意されているため、
腰がすわった頃であれば一緒に入ることもできると思います。
フリードリンクや食後の時間にデザートバーもありました。
季節に応じてイベントも開催されているようで、
私の訪問時には縁日や楽器演奏などありました。
こちらはSNSで告知されているようす。
今回は利用しませんでしたが、
貸切風呂にできたり、
星見テラスがあったり、
従業員の方で漬けている各種お酢やお酒、
お風呂の上がり場に各種牛乳など、
次回の楽しみとしたいものも多くありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

本当に至れり尽くせり

初めて星野リゾートに泊まりましたが、サービス、館内でのアクティビティやお料理など全てが素晴らしかったです。お値段は高いのでいつも泊まれるわけではありませんが、特別な時にまた泊まれればと思っています。