全国の「星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

雰囲気がよい宿

弘前観光の前に宿泊しました。チェックインするとき、ホテルの玄関前で待っていてくださって、おもてなし精神を感じました。エントランスが少し狭くロビーの高い天井と壁画やびいどろの飾り付けがよりはえる構造になっていてテンションが上がりました。お部屋のフロア、中庭、建物ののガラスにうつる木々、お部屋の内装、すべてよく考えらっれていて滞在が楽しかったです。お料理もひとつひとうこっていて、とてもおいしかったです。ただ、１つ残念に思ったのは、料理を出すタイミングの遅さと近くに様子を見てくださるスタッフがほとんどいなかったことです。前菜と次の料理の間、締めの料理とデザートの間が10分以上あって時間がもったいない気持ちになりました。また、鍋の途中でカセットコンロのガスが切れてしまったのですが、そのことを伝えたくてもなかなか近くにスタッフが来られず時間がたってしまいました。スタッフの皆さんは、一生懸命対応してくださっていましたし、忙しい時間なので仕方ないと思うのですが、呼び出しベルを置いていただけるとお互い楽なのではと思いました。すてきなスタッフばかりなのに、少し放って置かれた感になってしまったのが残念だったので、ご参考になればと思いお伝えします。
あとこれは余計なことかもしれませんが、サービスの前後に「星野リゾートでは、〜。」とサービスの内容をアナウンスする必要はないかな、と思いました。私は星野リゾートの利用は初めてでしたが、以前から評判は知っていますし、利用してみて「さすが星野リゾート！」と思うことがたくさんありました。他の方もそうではないかと思います。そう思っているのにいちいち「星野リゾートでは〜」と言われると逆に冷める感じでもったいなかったです。きっと言わない方が他の星野リゾートの宿にも泊まってみたいと思いますよ。
余計なことを書いてしまいましたが、全体的には本当に居心地がよかったです。スタッフの方々もあたたかい雰囲気をもった方ばかりで会話するのが楽しかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いっぱい飲めました

ゲームが各種あって飲み放題でおつまみもあって幸せでした。雨さえ降ってなかったらきっと星も見えたのではないかと。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

インクルーシブ最高

とにかくなんでも好きな時に食べ、飲めることが幸せでした！さらに縁日やゲームなどあり子どもも楽しめました。夜雨が降っていたのでお風呂やご飯に行くときは少し億劫な気持ちにもなりましたが、バスが近くまで行け、色々工夫がこらしてあり素敵でした。スタッフは外国人の方が沢山いらっしゃったのですが、気配りが行き届いていて何でもすぐに対応してもらいました。アメニティなども大満足、温泉も良かったのですが、部屋で布団を自分で敷くのが少し大変でした。
夜に和太鼓の演奏があったのですが迫力があり心に響きました。雨だったのでランタン祭りや星空会が中止だったのは残念ですが、とても素敵なお宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

毎年、結婚記念日近くに一泊旅行に行きます
コロナ禍以降は、ほぼ県内に定着してしまいました
私がピックアップして主人が決めますが、今年は燈月さん一択だったようです（ピックアップしていません）何度かお伺いしていますが、露天風呂とサウナが気にいったようで（前回コメントさせていただきました）食事はもちろん美味しいのは確定しているので燈月さんがいい！…とのことでした
スタッフさんも素晴らしいし、楽しく過ごさせていただきました　ただ一点だけ気になったことが…お部屋の冷房の電源スイッチの緑色が眩しくて、何度も目が覚めてしまいました　今まで気になったことがなかったので少し驚いています　カバーとかあるといいのにな…と思いました（部屋の星☆の数は減らしました）お世話になりました　また伺います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

甥っ子の結婚披露宴出席のための前泊

息子達２家族とジジババで甥っ子（息子達にとっては従兄弟）の結婚披露宴に向けて前泊を。シルバーウィークで、かつ披露宴会場になるべく近いところでと言う条件だったので、多少高くてもと選びました。でも、さすが星野リゾート、満足でした。