熊本県の「ホテル アンケート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫の希望で決めました

実家の父とよく、つかさの湯を訪れていた話を夫にしていたので、温泉のそばにあるホテルに泊まってみたいとの希望で、宿をここに決めました。
レビューが賛否両論だったので、正直乗り気ではありませんでしたが、またきてみたいと言う気持ちにはなれました。
スタッフさんは、対応が良いかた、そうでもない方、どちらもいらっしゃいましたが、我慢できるレベル。ホテルのアンケートにも書いてきたので、ここで晒すような事は書きませんが、スタッフさんは、自分が思ってる以上に見られていることをわかっておられた方がいいと思います。
わたしも接客業なので、反面教師にしようと思いました。
とはいえ、対応がいいスタッフさんたちも半分以上はいらしたので、良い時間を過ごさせていただき、ありがとうございました！
また機会があれば伺いたいです^_^
ウェルカムドリンクが、色々飲めるのは息子も喜んでいましたし、良かったです。
老舗の雰囲気でしたが、古くても清潔感はありました！
部屋にインスタントコーヒーまであり、コーヒー好きなわたしは嬉しかったです。温泉も雰囲気よく癒されました。浴場に財布をいれるロッカーがあればいいかなとは思いました。
お世話になりありがとうございました^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂と料理最高でした。

部屋に半個室の露天風呂があり最高でした。また料理も大変美味しく家内も非常に満足でした。ただホテルのアンケートにも書きましたが、料理の出し方を改善いただけるともっとよろしいかと思います。
また是非とも利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適でコスパよしです！

法事のため母子で宿泊。他県のスーパーホテルを利用してとてもよかったので今回も八代で利用しました。
二段ベッドの2人部屋、綺麗で清潔でそこまで窮屈には感じませんでした。
広々とした駐車場は無料。チェックインがウエルカムバー利用時間のギリギリでしたが何とかいただくことができました。10分ほど歩けば繁華街へ食事しに行くことが出来ますし、途中にはコンビニもあります。私は温泉大浴場を夜と朝と利用し、セキュリティもパスワード式で安心でした。娘は部屋の風呂を利用し、不具合があったので、お部屋のアンケートに書かせていただきました。枕貸し出しやアメニティも充実してますし、スタッフさん達も親切ですし、翌日の朝食もついていて総合的にとてもコスパ的にも良いお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

エレベーターが１基しか無いのが残念

熊本駅のホームやバス停から見えるのが印象的で、存在自体は1人旅行を始めた頃から知ってました。
4年前の2022年2月18日にオープンしたそうですね。自分が応援してる方の記念日と時期が同じで、ちょうどその頃コロナ禍でしたが、東京に向かう事が増え始めた自分にとって分岐点の時期だったので、何処か親近感が有ります。
今回、気分転換もかねて利用しました。
特に大した予定は有りませんでしたが、飲食の充実した熊本駅でご飯を食べて、テイクアウトで何か買ってホテルで済ますのもたまには良いかなと思い、ずっと気になってたので利用を決めました。
因みに熊本駅のテイクアウトだと、モノマネ芸人のコロッケさんのコロッケ屋も有ります。種類豊富で美味しいので是非。
4年前、スパゲッティ屋のパンチョというお店が熊本駅に有り、姫路発の夜行列車に乗る為に新幹線に乗車する前に立ち寄ってましたが、今はもう無いみたいですね…今は韓国料理屋さんに変わってました。
フロントでは研修中のスタッフの方が頑張ってて好印象でした。配られたアンケート裏のイラストも可愛らしかったです。アンケートに答えると、熊本のお菓子が1つ貰えます。そして支払い方法はキャッシュレス決済のみにはなりますが電子マネーも可能です。
ウェルカムバーが18時から21時まで開催されており、お酒を飲む事が出来ます。自分はお酒飲まないのでドリンクバーを頂きました。
21時から23時半までハーブティーのサービスも有りました。
アニメティも充実しており、サプリや顔パックも利用出来ます。
朝食のパンやサラダ、角煮も美味しかったです。
温泉も気持ち良く、疲れを癒す事も出来て最高でした。
ただ建物の構造的に仕方無いとは思うのですが、エレベーターが１基だけしか無くて来るのが遅いです。
2階に温泉が有るので、昇りも降りも高確率で2階で止まります。そこが結構不便だったかな。
でも翌日にたまたまですが熊本駅で西区フェスも有り、楽しく2日間過ごす事も出来ました。
また機会が有れば使いたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり入れるお風呂

まずフロントの笑顔と丁寧な対応に、ホテルの良さを感じました。そして、自由に飲める（時間制限はあるが）珈琲やジュース。そして、お風呂。大浴場で遅くなってもゆっくり入れ、疲れも取れるし、同行者と一緒に入れるのも満足！
ただ部屋の明かりが暗く、年寄りには、アンケート書くのも、説明読むのも苦労でした。