大分県の「ホテル アンケート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

変わらず良いホテル

何度も利用しています。
今回はいつもお世話になっている方には会えず残念でしたが、久しぶりの宙館宿泊でした。
前回宿泊した時、｢家族風呂オープン｣を見て早速予約しました。
いつも子ども(異性)と2人の為、以前は一緒に棚湯を利用していましたが年齢的に今は入れずいつも部屋のシャワーでした。
アンケートにも以前あった家族風呂をとずっと要望していましたのでとてもありがたいです。
家族風呂は新しいこともありとても綺麗でしたが、思ったよりも狭く感じました。
料金もある程度しますので、場所的にも難しいのだとは思いますがもう少し夜景が見えたり、ゆっくりできる椅子を配置したりすると嬉しかったです。また隣とはいえトイレが中にないことを知らせてもらえると親切かなと思いました。
次は星館に宿泊しようと思います。
いつも良い思い出をありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

両親との旅行

離れた実家にいる高齢の両親に親孝行するために温泉旅行を計画しました。
このホテルで、以前従兄弟が料理人をしていたこともあり、2回目の宿泊となります。
ビュッフェスタイルの夕食、朝食で両親も好きな物をたらふく食べて大変満足してくれました。
部屋が海側だったらもっと良かったのですが、次に宿泊する際は海側の部屋を予約したいと思います。
ホテルのアンケートでも書いたのですが、父親は足が悪く、ロビーのイスが低く、座りづらいと言っていました。
小さなお子様も利用するかと思いますが、様々な人に対応できるイスがあればより良くなると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

窓からの景色に癒された！

平日だったので空きがあり、利用しました。いつも予約でいっぱいのイメージ！のホテル。とてもきれいで、ウェルカムドリンク（18時からはアルコール！）あり、温泉あり、さらにアンケート提出でお菓子がもらえて嬉しかったです（笑）さらに無料の朝食がついてくるのもポイントです。品数はそんなに多くはないけれど、十分満たされました！一番嬉しかったのは、部屋から見える景色です。別府が一望できて、別府タワーに海が見えて何とも清々しい気分になりました。また違う場所のスーパーホテルも利用したくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

素敵なホテル　ワンコと一緒に

2回目の宿泊です。ペット臭なし｡朝食､夕食ともとても美味しいです｡岩風呂は最高です｡ただ2段ベットなので3月に寝相の悪い孫を2人連れて行ったので孫1人と私は床に寝ました。朝､体が痛かった^^;8月にも孫を連れて行きますのでアンケート用紙にも書きましたが有料で良いので敷布団を貸して頂ければ助かります｡ここのホテルはおすすめですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

きめ細かなアンケート実施はありがたい！

アンケートにより、宿泊客がスタッフを励ましたり、宿泊した感想を述べたりすることができます。ホテルは、宿泊客の声を元に顧客満足度を高め、改善するための参考にするとのことです。チェックインの際に受け取る用紙（館内情報・案内・アンケート）を、チェックアウトの際に必ず提出しています。　　嬉しいことに、帰り際にフロントに回答したアンケートを持っていくと、お菓子がもらえます。