三菱レンタカー(ユナイテッドレンタカー) 福岡空港
- 店舗
- 1
- 車
- 3
- スタッフの対応
- 2
- 貸出のスムーズさ
- 1
対応が遅い
空港到着後の迎車依頼の電話が、20分以上つながらなかった
その後、店舗に到着した時刻は、レンタカーを借りる予定時刻より前に到着したにもかかわらず、他の接客対応待ちが発生し、結局予定時刻を15分ほど過ぎてから対応。。。
車の傷確認など含めると予定時刻から20分以上送れての出発だった。
食事の予定などもあるため、早めに到着しているにもかかわらず、
残念な気持ちでした。
補足:スタッフの対応が悪いわけではありませんでした、対応人数など体制の問題だと思います。
一番納得できなかった点
「返却予定時刻をすぎると、料金がかかりますので、時刻を過ぎないようにしてください」とのこと。。。
貸し出し時刻は、過ぎても良いのか!! と言いたくなりました。
あとはPHEV指定で高いプランで借りたのに、バッテリ充電が0でした。
レンタカーってそんなもんなのか?と思う出来事でした。
もうここでは借りないと思う
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