実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
前回は西館の和室を利用、今回は隣接館の簾を利用させて頂きました。1部屋あたり、子供1人、大人1人で2部屋予約しました。トイレは共用でしたが、部屋の目の前だったので、不便は感じませんでした。1番トイレから遠いお部屋でもそんなに距離は無いと個人的には思います。5歳の子供もいたのでトイレの至近距離のお部屋にしていただいてとても助かりました。部屋も隣同士に配置して下さいました。簾に行くには屋外屋根ありの渡り廊下を通って行きます。また簾にはエレベーターが無いので階段移動になります。お風呂やレストラン、キッズスペース、ラウンジへの移動は、西館と比べやはり少し足を使うので手間はありますが（訳ありプランなので承知）、移動距離としては同じぐらい、むしろ内風呂は近いです。
キッズスペースはリニューアルされて新しくなっていました。以前のキッズスペースも楽しめましたし今回のキッズスペースも子供達が楽しませていただきました。今回は夏休み期間という事とあり、プランに花火がついていて、また玄関前で花火ができるスペースも設けて下さっていて、プレゼント花火の量もちょうど良かったです。焼きマシュマロも楽しかったです。そして相変わらずラウンジのピクルスが美味しかったです。スナック的なおつまみだけではなく、野菜がつまめるのもたいへん嬉しいです。夕食や朝食もたいへん美味しく頂きました。今回もありがとうございました。
（投稿日：2026/08/24）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯”簾”をご利用いただきまして有難うございました。 ご家族旅行にてご利用いただき、ご滞在中のご感想いただきましたこと嬉しく存じます。お子様にもたくさん遊んでいただき楽しい思い出になりましたこと嬉しく存じます。バイキングメニューは季節ごとに一部のメニューを変えお楽しみいただいております。ボードゲームや卓球などもございますのでお楽しみくださいませ。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/08/27）
前回は西館の和室を利用、今回は隣接館の簾を利用させて頂きました。1部屋あたり、子供1人、大人1人で2部屋予約しました。トイレは共用でしたが、部屋の目の前だったので、不便は感じませんでした。1番トイレから遠いお部屋でもそんなに距離は無いと個人的には思います。5歳の子供もいたのでトイレの至近距離のお部屋にしていただいてとても助かりました。部屋も隣同士に配置して下さいました。簾に行くには屋外屋根ありの渡り廊下を通って行きます。また簾にはエレベーターが無いので階段移動になります。お風呂やレストラン、キッズスペース、ラウンジへの移動は、西館と比べやはり少し足を使うので手間はありますが（訳ありプランなので承知）、移動距離としては同じぐらい、むしろ内風呂は近いです。
キッズスペースはリニューアルされて新しくなっていました。以前のキッズスペースも楽しめましたし今回のキッズスペースも子供達が楽しませていただきました。今回は夏休み期間という事とあり、プランに花火がついていて、また玄関前で花火ができるスペースも設けて下さっていて、プレゼント花火の量もちょうど良かったです。焼きマシュマロも楽しかったです。そして相変わらずラウンジのピクルスが美味しかったです。スナック的なおつまみだけではなく、野菜がつまめるのもたいへん嬉しいです。夕食や朝食もたいへん美味しく頂きました。今回もありがとうございました。
（投稿日：2026/08/24）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯"簾”をご利用いただき誠に有難うございました。 ご家族旅行にてご利用いただき、ご滞在中のご感想いただきましたこと嬉しく存じます。お子様にもキッズスペースにてお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。夏休みは期間限定のイベントもございますが、クイズラリーやキッズスペースは通年お楽しみいただけます。 引き続き思い出づくりの場所になりますように努めてまいります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/08/27）
とても大きなお宿で色々リフォームされています。ロビーでのドリンク飲み放題や種類の多いバイキング、あたたかな出来立てお料理、アイスやクレープ、夜の焚き火マシュマロなど、お子さん連れの方、3世代ご家族連れの方が楽しめる工夫をされていました。元湯治部屋と思われるリフォームされたお部屋をお得なプランで泊まれて有り難かったですが、3階から階段での昇降が年齢的に辛くオールインクルーシブの恩恵をあまり受けられず残念。体力に自信のない方はエレベーター付きのお部屋が良いかと思います。お部屋のソファをお布団の下に敷くのか分からなかったので、図解にあると良いなと思います
（投稿日：2026/09/23）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 数々の嬉しいコメントを有り難うございます。オールインクルーシブをはじめ、バイキング、焚き火のマシュマロ等、お楽しみいただきなによりでございます。 今回は隣接館の簾のご利用でしたが、簾はエレベーターの無い館になりますので、階段でのご移動となっております。その分リーズナブルにお楽しみいただけますが、階段でのご移動ではちょっと…というお客様には、隣接する華乃湯本館のご予約をお勧めしております。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/09/30）
予約した時に簾のお部屋しか空きがなく予約しましたが、直前に他の部屋の空きが出たので、変更したいとお電話したら、すでにキャンセル料が発生する時期になっているのでお部屋の変更でもキャンセル料がかかりますと。まぁ、それはいいんですけど、一旦電話を切って10分経たないくらいにまた電話したら17時を過ぎていたせいか、予約業務は終わりました。お急ぎの方はフリーダイヤルへと。こんな事は初めての経験だったので驚きました。当日は玄関にお出迎えの人はいません。簾に行くには喫煙所の前を通るのでタバコの臭いがします。また、簾の棟まで行くのに自動ドアではないし、微妙な段差はあるし。中にエレベーターがないのでお年寄りだけではなく、ベビーカーやキャリーケースを持っている人は大変だと思いました。（階段と承知していましたが思ったより辛かったです）ドアを開けるとすぐに部屋のせいか、隣の部屋の咳をする音や廊下に出ると話し声が聞こえてきます。館内は変な臭いがします。洗面台の止水栓を閉めてるのか、もともとそうなのか？水は少ししか出ません。タオルと歯ブラシは人数分なかったので、フロントに電話したらコール音が何回か鳴って切れます。数回試しましたが繋がりません。食事は夕食の時はスタッフの方が写真を撮りましょうかとお声をかけてくださり、あまり食事を取りに行かなかったせいか悪い印象はなかったです。朝食は補充がなかなかされなかったり、蛍光灯が切れかかっていたり、食卓の調味料が空だったり・・いちばん酷いのがライブキッチンで、オムレツとフォーを1人のスタッフが兼任でやっていたことです。オムレツに行列ができているので、そちらにかかりっきりで、フォーを食べたくても食べれません。怒ってる人もいましたが、1人でやっているスタッフも可哀想です。全体的にスタッフは少ないように感じます。朝、ロビーのコーヒーを飲もうと思ったら、マシーンが開きっぱなしで壊れているのか補充なのか？時間が過ぎてもそのまま放置で結局飲めませんでした。ちょっとしたストレスがここには多数ありました。帰る時に外に出たらスタッフの人が少し先にいて、こちらの方に来て通り過ぎましたが、挨拶もありません。お風呂は川沿いの露天風呂が良かったです。またキッズパークも子供はすごく楽しんでました。
カラオケもあります。
（投稿日：2026/07/04）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 今回、別館簾でのご宿泊でございましたが、こたろ様には多くのご不満が残るご滞在となってしまいましたことが残念でなりません。数々のご指摘いただきました件に関しましては、改善出来るところは早急に改善をして行く所存でございます。 川沿い露天風呂が良かったことと、キッズパークでお子様がとても楽しんでいただけたとのコメントに安堵しております。 これに懲りずに秋保にお越しの際はまた是非遊びにいらしてください。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/07/13）
廉の3階に宿泊。廉への移動は、外気にさらされる通路。エレベーターがないので荷物が多いと大変。問題は、廉への通路（屋内）脇の喫煙所、タバコの匂いが漏れていてひどい。3階の男性用トイレは、アンモニア臭が酷く、清掃が行き届いていない、こんな環境を宿泊施設として提供しているのは言語道断。
（投稿日：2025/12/31）
和室 朝・夕
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