実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
ライブ終わりということもあり川沿風呂の時間が終わっていたので朝に行きました。景色も良く開放的で静かな空間がとても居心地が良かったです。思わず体力と時間の許す限り入浴していました！
朝ご飯にあったずんだ餅は餅が柔らかくてとても美味しかったです。夜ご飯は間に合わなかったので次お邪魔した際にぜひ堪能したいと思っています。
（投稿日：2026/10/12）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして有難うございました。 川沿い露天風呂をお気に入りいただき嬉しく存じます。 開放的で名取川を眺めながら入る露天風呂はとても癒される場所です。 ぜひ、季節ごとに変わる風情をご堪能くださいませ。 お夕食も一部のメニューを変え季節ごとにお楽しみいただいております。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/10/16）
今回はお部屋グレードアップして頂き、ありがとうございました。
お陰様でゆったり過ごすことが出来ました。感謝です。
夕食時にフリ―でお酒が飲めるのは最高です。
露天風呂は、磊々峡の川の流れが見れたり、森の中に居るような感覚に浸れたり、とても癒やされます。
紅葉の季節もいいでしょうね。
お世話様でした。
（投稿日：2026/10/04）
シングル 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして有難うございました。 当日の空き状況により勝手ながらお部屋のグレードアップさせていただきました、ご滞在にご満足いただき大変嬉しく存じます。露天風呂は山側・川側と風情がことなり、これからの紅葉の季節温泉に入りながらゆっくりと癒される時期になります。ぜひまた癒されにお越しくださいませ。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/10/06）
小学生5000円プランでお得に泊まれました。
ロビーのバーカウンターはアルコールも含め飲み放題、つまみもあります。
お風呂は3ヶ所。一つはある夜朝で男女入れ替えですが残り２つは別々。洗い場は少なめですが川を見ながらの露天がいちばんよかったです。
バイキングも品数多く、牛タンやずんだもちなどご当地物も食べられアルコールも飲め申し分なし。
先着順ですが、卓球やカラオケも楽しめます。
またリピートしたい宿です♪
（投稿日：2026/08/26）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして有難うございます。 ご家族旅行にてご利用いただき、「またリピートしたいお宿です」のお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。川沿いにあります露天風呂は名取川を眺めながらゆっくりとお楽しみいただけ人気の温泉です。バイキングメニューも９月中旬より一部メニューを変えお楽しみいただけます。ぜひまたお楽しみくださいませ。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/08/28）
外国から帰国した友達と利用しました。とにかく、接客が良い。何を聞いても、丁寧な対応でした。夕飯のバイキングで、トレイごと料理を落とした親子連れがいたのですが、素早く数名で片付けていました。迅速な対応と、チームワークが良いのだと思いました。従業員さんの年齢が幅広いですが、どなたも気持ちの良い接客でした。
お風呂も景色が最高でした。温度も丁度良かったです。
ビールが美味しいて。かなり飲みました。ピクルスが美味しくて。何度もおかわりしました。
また、絶対泊まりたいです。
（投稿日：2026/07/31）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 今回りっきーあんと様には、接客に関しまして数々の嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。 その一つ一つのお言葉が、お仕事への活力となっております。 これからも、引き続き嬉しいお言葉を頂けますよう努めて参ります。 また、温泉、ラウンジと、ご堪能いただけましたようでなによりでございます。 この上ない高評価と｢また絶対泊まりたい｣というお言葉にも感謝申し上げます。 機会がございましたら、また是非遊びにいらしてください。 この度はご投稿いただきまして有り難うございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/08/03）
恋人との旅行で利用させてもらいました。
部屋に入る前から、フロント近くのバーがとてもワクワクさせてくれます。
くつろげるソファがとてもたくさんあり、なかなか部屋に行けないくらい楽しませてもらいました。
特に自家製ピクルスは絶品でした。
お風呂からの景色も絶景で、川沿いのお風呂は開放感MAXでとても気持ちよかったです！
お湯の温度が熱めなので、夏は長く入れないと思いました。
ホテルも綺麗で広く、今まで泊まった宿で一番と言っていいほど大満足でした！
ただ、夕食も朝食も、混雑時間帯だったせいか、バイキング会場から離れた部屋に案内され、移動が大変と感じました。（朝食会場はスリッパを脱がないと上がれない段差のある部屋でしたので余計感じました）
料理はどれもおいしく、目の前で作ってくれるのは子どもから大人まで楽しめると思います。
思い出に残る素敵な旅となりました！！
（投稿日：2026/07/19）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 ラウンジ、温泉、お食事と全てにおいてお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。お食事会場のお席に関しましては、状況によりましては離れたお席にご案内させていただくこともございます。 まっさん様にはタイトルをはじめ、数多くの嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、大変感激しております。 思い出に残る素敵な旅になりましたこと、お役に立てて光栄でございます。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/07/23）
秋保温泉は仙台市街地から近くて気軽に行ける温泉地で、なかでも華乃湯さんはお気に入りの宿のひとつです。今回は家族の記念日でグランピングの星空小舟に泊まりました。唯一のグランピング施設なので隣室など無くて周囲を気にする必要なくストレスフリー。なによりも景観！！これまでいろいろ泊まってきましたが、目前に川が流れて竹林や中洲など一望でき、時間の移ろいと共に変わる雰囲気も楽しめました。室内冷蔵庫にはアルコール含めた飲料はフリーですし、オールインクルーシブでロビーの飲食は部屋持ち込みOKで、しかも運びやすいようにトレイまで用意されていて宿の気遣いを感じました。グランピング施設には専用露天風呂の他にバレルサウナや専用焚き火やハンモックなど充実していて満喫しました。家族曰く、一泊では足りない！次回は滞在で行こうか？！など、リピの際、空いていればまた星空小舟で！ こんな贅沢な空間提供していただいて1人あたり3万円はコスパ最高です。ありがとうございました♪
（投稿日：2026/07/06）
4ベッド 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 マルミャル様今回もリピートしていただき有り難うございます。今回は｢星空小舟｣にご宿泊ということでしたが、こちらは当館では大変人気の唯一のグランピング施設でございます。この施設の魅力に関しましては、まさにマルミャル様がご丁寧にコメントしていただいた通りでございます。有り難うございます。次回は是非ご滞在でご利用ください。楽しみにしております。 今回はこの上無い評価点も頂戴いたしまして、スタッフ一同大感激でございます。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/07/13）
1人で2度目の利用です。
今回は2泊で西館に宿泊しました。
6階の部屋は明るく、眼下に渓谷と川の音、特徴のある岩山見えて飽きませんでした。
複数あるお風呂の中で貸切風呂は最高です。
川の流れを見ながら至福の時を過ごしました。
他のお風呂より体がポカポカしたような気がします。
夕食は、以前より豪華になっていました。
また利用したいです。
（投稿日：2025/12/30）
和室 朝・夕
温泉宿旅が好きな私たちにとって、仙台市街地から最寄りの秋保温泉と、そのなかでも温泉の泉質が最高な華乃湯さんはお気に入りの宿のひとつです。今回も満喫できました。爽やかな季節の川沿い露天風呂や夜間冷え込んだときの内湯の畳風呂。湯上がりを含めてチェックインしてから夜中まで自由に飲食できるラウンジに、卓球やカラオケまで無料。食事はライブで牛タンや仙台味噌ラーメン、朝食はライブのオムレツやずんだ餅も美味しかったです。焚き火で焼きマシュマロやお夜食の夜鳴き蕎麦まで、今回も堪能できました！また利用します！
（投稿日：2026/10/09）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
マルミャル様いつもご利用いただきまして誠に有難うございました。 オールインクルーシブのご滞在をご満喫いただき、お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。秋保温泉は市内からも近く気軽に温泉をお楽しみいただける場所になっており、また、当館は自家源泉にて温泉をお楽しみいただけますので、お気に入りのお客様も多い宿のひとつでございます。 お夕食会場ではハロウィンのメニューにてお客様にお喜びいただいております。 またこれからの季節紅葉を見ながら入る露天風呂などはとても癒される季節です 是非またお越しくださいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/10/12）
とにかく宿泊したスィートルームが素晴らしかった。広さ、展望風呂、サウナと言うことなし。難を言えばメインの居間が少々暗かったのが残念でした。大浴場も３ヶ所あり、全部入りましたが、特に川沿いの露天風呂は気持ちよかったです。大量の温泉が滝になって流れ落ち、雄大な川の流れとマッチして自然を感じながら入浴させていただきました。私が利用したときは貸し切り状態でしたので余計に優雅なひと時を満喫しました。食事処も清潔で若いスタッフさん、行き届いたサービス、申し分なしです。料理は普通よりやや上かな。機会があればまた訪れたいです。
（投稿日：2026/05/18）
ツイン 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 お泊まりいただきましたお部屋、スィートルーム｢星のとき｣をお気に入りいただきまして、なによりでございます。 温泉も秋保の大自然を感じながら入浴していただけます当館自慢の川沿い露天風呂を満喫していただきまして、大変嬉しく存じます。 お食事会場、スタッフ、サービスをお誉めいただき、そのお言葉が私共にとって、大変励みになっております。 また是非この秋保温泉、そして華乃湯に遊びにいらしてください。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/05/21）
60代夫婦、露店風呂付きの洋室に泊まりました。
宿泊前のリサーチで露店風呂に虫や枯れ葉が落ちていて残念との口コミをみましたが、季節柄もあると思いますが、全く気にならず、落ち葉は風情があり、特に朝日に照らされた木々を眺めての朝風呂は最高でした。
部屋が東館1Fだったので、内風呂、露天風呂も近く
温泉巡りも堪能、部屋の広さも2人で十分、露店風呂付きの部屋にして正解でした!
夕飯はもう少し肉料理があったらと思いましたが、
牛タン、揚げたて天ぷら、生牡蠣、握り寿司、手作りクレープなど、どれも美味しく頂きました。
朝食は和食を中心に頂きましたが、野菜のスムージーがあって、主人はトマト、私はほうれん草を飲みました。程よい甘みでとても美味しいくて、
二人共、おかわりしました。
ゆっくり温泉に浸かり、のんびり過ごせました。
（投稿日：2025/11/09）
トリプル 朝・夕
秋保温泉の数ある旅館の中でここを選ぶ理由
他に比べ格安で、インクルーシブも備えているからという方も多いかと思いますが、川のせせらぎを聴きながらの露天風呂が格別なんです！
日の出日の入りに入浴していると日頃のストレスも発散されます。
今回、旅の計画上朝食時間前に旅立ったのですが、おにぎりと水を持たせてくれてありがとうございました！
（投稿日：2026/09/12）
シングル 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 今回は一人旅でのご利用を有り難うございます。タロウちゃん様には、温泉について満喫していただいた嬉しいコメントを頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。当館の温泉は、自然に囲まれて川のせせらぎを聞きながらの露天風呂や、また、時間帯や季節によって刻々と変わるその表情をお楽しみいただけます温泉となっております。 早朝チェックアウト時のおにぎりについてのコメントも有り難うございます。 やむを得ず朝食オープン前にチェックアウトされるお客様に、出来るだけお力になれればと思っております。 この度はご投稿いただきまして、有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/09/21）
女性1人旅で利用しました
部屋は女性専用フロアのトイレ洗面所無しの一室でしたが私の他に宿泊客はいなかったのか大変静かでトイレもパウダールームもいつ行っても貸切状態でした
畳も新しいのか毛羽立ちもなく部屋全体は清潔感があり臭いが気になると言う口コミがあったけれど私は気になりませんでした
1人で利用するには広さは十分だしゆっくり寛げました
お風呂は１つ下の階の露天風呂が最高
少し熱めのお湯でしたが川に面していて景色を眺めながらのんびり浸かる事が出来ました
お風呂は3つあって翌朝は2カ所はしごして温泉を堪能しました
食事も朝夕のバイキングは品数が多くどれも美味しくてつい食べ過ぎてしまうほどでした
アルコールも種類が豊富で特にビールが美味しった！
バイキングに近い席か離れた席か(時間制限の有無による)予め選択もできて、私は離れてはいるけれど雰囲気の良い日本料理店風のカウンター席に案内されゆっくり食事する事が出来ました
ロビーのオールインクルーシブのサービスも家族連れのグループで盛況でした
私も少し試していただいてみましたがおつまみのピクルスがとても美味しかったし夕食後にちょっと寄って部屋に持ち帰ったソフトクリームが最高でした
フロントの方には磊々峡までの散策の道案内も親切にしていただきあいにくの雨ではあったけれど観光もできて秋保温泉を楽しめました
無料送迎バスを往復利用しましたがもう1便ずつくらい増やしてもらえると観光の時間調整がつきやすくなったかな、と思います
温泉も料理も満足で今度は家族で利用したいと思いました
（投稿日：2026/08/11）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有難うございました。 ゆっくりとお寛ぎいただき露天風呂やお食事にお楽しみいただきましたこと大変嬉しく存じます。お食事会場もご人数や会食時間にて、さまざまなタイプがありお楽しみいただいております。 ラウンジの手作りピクルスも大変人気でお喜びいただいております。 ぜひまたご家族でお越しくださいませ。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/08/13）
今回泊まったお部屋が女性専用エリアで改装してからそんなに年数が経っていなかったのでキレイでした。夜も朝もビュッフェは普通でしたが何よりオールインクルーシブが良かった。お風呂も3箇所あるので楽しめます。部屋からの景色も良かったです。ただ各フロアの窓際やベランダに蜘蛛の巣があるのが残念でした。でも総合的にまた泊まりたいと思うホテルでした。
（投稿日：2026/07/02）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 3箇所の温泉と、オールインクルーシブをお楽しみいただき何よりでございます。 他方、ご指摘いただきました窓際やベランダの蜘蛛の巣につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。しかしながら｢また泊まりたいと思うホテル｣と言っていただき、大変感激しております。また、そのお言葉が私共の活力となっております。 また是非遊びにいらしてください。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/07/09）
今回は別館に泊まらせて頂きました。
本館と比べると古さや不便を感じることはありましたが小綺麗にされていると思います。
オールインクルーシブということでラウンジではお酒やソフトドリンク、お菓子各種を好きなだけ楽しませて頂きました。夕食・昼食についてはかなり力を入れてらっしゃると思います。地元名物や野菜をふんだんに使ったお料理は本当に美味しかったです。夕食は2部制ですが朝食は違うので少し混みます。早めに行くとゆっくり楽しめるかと思います。
温泉は3種類あり、内湯1つと露天風呂が2つです。
露天風呂は山側と川沿いがあります。私は夜に川沿い、朝は山側に入りましたが、朝の山側は木漏れ日と鳥のせせらぎが最高で癒されました。
リーズナブルなお値段ながらスタッフさんの接客も行き届いていて満足のいくお宿でした。
またいつか伺いたいです。
（投稿日：2026/06/15）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯「簾」をご利用いただきまして有難うございました。 オールインクルーシブのご滞在にご満足いただき、温泉やお食事を お楽しみいただき、お褒めいただけましたこと嬉しく存じます。 山側露天風呂は朝夜で男女の入れ替えにてご案内しておりますが 鳥の声やリスにも会える場所でとても癒されますよね この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/06/18）
お酒大好き友達４人旅！
オールインクルーシブ最高でした。ホテルに着いてすぐに、キリン一番搾り生ビールが頂けるなんて。
夕飯時もお酒が飲み放題、嬉しかったです。
お部屋も女性限定ルームを予約しました。川が見え、おしゃれな内装。水周りも最新で言う事なしです。
『また来ようね』と友達同士で話しをしています。
（投稿日：2025/12/08）
和室 朝・夕
オールインクルーシブのおかげで夕飯前のお風呂上りにビールを頂けて大変満足でした。
川と山の絶景露天風呂もとても良かったです。
（投稿日：2026/04/08）
ツイン 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有難うございました。 オールインクルーシブをご堪能いただき ご満足いただきましたこと大変嬉しく存じます。 温かくなりお風呂上がりのビールやソフトクリームなど大変好評です 川沿い・山沿いと景色の違う露天風呂も四季折々でおすすめでございます この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/04/11）
初めての利用でした。夫婦で初めての仙台温泉旅行。JR東日本の○○○○ビューン利用のためプチ贅沢と思いクーポンもあったので予約。結論最高の時間を過ごすことができました。まず入るとちょっと早めのクリスマス仕様になっておりわくわく。絵本などもあり子どももくつろげるラウンジ。私はお酒が苦手なので飲みませんでしたがアルコールも無料。おつまみもあってゆっくりできました。チェックイン時に料金そのままでお部屋が訳あり風呂無し8畳から13畳の風呂トイレありの部屋にアップグレードしときましたと告げられ平日の恩恵を感じる。部屋に入ると２人には広すぎるくらいで川側で綺麗な紅葉も◎。風呂は妻の体調考慮して貸切を予約しご飯の前に入りました。時間は４５分でしたが着替えなども含めるとバタバタしてあんまりゆっくり出来ませんでした。今回私の都合もあり大浴場や露天風呂にいけなかったのは残念。朝夕のブッフェは和食多めのラインナップが脂っこいもの苦手な私たちには助かりました。今回クーポン利用とアプグレもあって非常に割安に感じました。今度は子どもも連れてリピしたいと思います。
（投稿日：2025/11/23）
和室 朝・夕
温泉の種類がたくさんあり、とても良かったです。
朝、露天風呂に入り、川の水が流れていてとても爽やかでした。また、バイキングも良かったです。お部屋がもう少し新しい感じだと良かったです。
（投稿日：2026/10/14）
ツイン 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして有難うございました。 温泉をお気に入りいただき嬉しく存じます。 温泉は3ヵ所ありそれぞれ異なる趣をお楽しみいただけます。 静かな空間で川のせせらぎを聞くと癒されますよね。 これからの紅葉の季節もおすすめとなります。 洋室ツインタイプの他に‘東館洋室yuyu‘マッサージチェア付きのお部屋もございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
（返信日：2026/10/17）
夫婦で秋保温泉と言うことで、こちらのホテルを利用しました。お部屋は(れん)って言う棟を案内されました。先ず部屋が遠いです。しかも2階で自力階段。部屋にはトイレ無し(これは承知)。和室の布団は自分で敷く。等々、安い方のお客と言うことなのか、兎に角不便だと感じました。ビュッフェは美味しかったのですが、これまた値段で差別なのか、食事で座る場所は結構遠いところに案内されました。ここのホテルはお値段で色々場所とかグレード違うのでしょうね…。多分。お風呂は川の流れが見れる露天風呂最高でした。
（投稿日：2026/07/12）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 今回は華乃湯に隣接する華乃湯隣接館｢簾｣のご利用を有り難うございます。｢簾｣は階段でのご移動、お布団はお客様ご自身で敷いていただき、お部屋にはお風呂と一部のお部屋を除きお手洗がございませんが、隣接する華乃湯の温泉とお食事をお楽しみいただけます。リーズナブルに温泉やお食事をお楽しみになりたいお客様向けの、訳ありルームとなっております。ご不便を感じることもあるかと思いますが、その分リーズナブルにご提供させて頂いております。 また、お食事会場のお席に関しましては、休前日等、特に混み合う日はメイン会場のお席が満席になり次第、順次離れたお席へのご案内となる場合がございます。お値段での差別ということは一切ございませんので、ご理解頂きたいと思います。 ウルタカ様には、お食事、川沿い露天風呂をお気に入り頂けましたようで何よりでございます。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/07/15）
女性専用のシングルルームでしたが、予約時の表記と違い部屋にトイレも洗面台も付いておらず、もちろんドライヤーなども無く支度に不便です。部屋からの景色もコンクリートでした。部屋も食事も値段相応と諦めましたが、誤認を与える記載は更新した方が良いと思います。
（投稿日：2026/05/05）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 お部屋タイプの記載に関しましては、お客様にもっとわかりやすい表記となりますよう検討してまいります。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2026/05/11）
この度はセミスイートルーム星のとき、に宿泊しました。まぁセミスイートルームだけあって雰囲気はいいのですが一言暗い、部屋からは外は殆ど見えず、広ーいお風呂に行かないと景色川見えません、無駄に広いお風呂、今まで大浴場だった所に部屋を作りました感まんさい
今まで毎月のようにスイートルームや露天風呂付き客室に泊まって来ましたが今回はジャグジーという事で思っていた部屋とはだいぶ違ったので残念でした
朝夕の食事は良かったです、もっと牛タン食べとけば良かった
接客もまぁ普通でしたが、帰る際軽くありがとうございましたと言っただけ、またのお越しをお待ちしておりますと言われなかったのはここが初めてでした
（投稿日：2026/04/30）
ツイン 朝・夕
①夕食バイキングとは「食べたいものを食べたいだけ」だけではなく、「その場の雰囲気を楽しむ」のも目的のはず。会場受付で部屋番号を告げると何の前触れもなく別室へ案内。椅子とテーブルがあるだけの部屋に通されバイキング会場まで取りに行くはめに。料金差で仕分けしているかは不明だが、事前説明は一切無し、それでこの差はとても納得出来ない。これ迄多くのバイキング形式を経験したが全くの会場外での食事を強いられたのは初めて。また、会場内をお年寄りが料理を乗せたカートを押し、つまずき転んで床にぶちまけている姿を見た。床の敷物で微妙な段差が出来ていることが原因。気づいて欲しい。
②この宿では安価な部屋かも知れないが、全てセルフで布団カバーはなく、掛け・敷き布団の間にシーツ２枚、その中で寝るスタイル。事前布団敷きはよく見かけるがこれは初めて。不潔感満載。
③男性用大浴場に洗い場４カ所。シャワーの出が不規則で、脇から吹き出す始末。畳敷きは結構だがもっとやることがあるのではないか。自慢の地下風呂で景色を楽しむはずが、蜘蛛の巣があちらこちら。ここの洗い場は８カ所くらい。
④蓮棟に向かうも、１５時過ぎても薄暗くもっと高い部屋にすべきだったのでしょうが、第一印象と食事のつまずきで取り返しのつかない印象になった。
以前にも同様の口コミがあります。改善無しはやる気の無い証拠。再訪はあり得ません。
（投稿日：2026/07/02）
和室 朝・夕
仙台・秋保温泉 ホテル華乃湯からの返信
この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠に有り難うございました。 今回のご宿泊で、トウチャン様には終始ご不満の残るご滞在となってしまいましたことが残念でなりません。 ただ、お食事会場の件で言わせていただきたいのですが、まず状況によりましては、お料理から近いメインのお席から離れたお席にご案内させて頂くこともございます。その事前のご説明がなかった事に関しましては大変失礼をいたしました。お詫び申し上げます。 しかしながら、お席にご案内したスタッフを怒鳴りつけ、その後もメイン会場でお席の不満を大声で怒鳴り続け、私共のご提案にも一切応じて頂けませんでした。その後たまたま早くにお食事を済ませたお客様がいらっしゃった為お席が空き、最終的にはお料理から近くのお席でお食事していただく事になりましたが、これは明らかにカスタマーハラスメントに該当する迷惑行為でございます。 何よりも、お食事を楽しんでいらっしゃった他のお客様に大変失礼でご迷惑な行為であったかと思います。 再訪は無いとのことですが、再訪は無くて結構でございます。 この度はご投稿いただきまして有り難うございました。
（返信日：2026/07/09）
最近見た宿