クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりくつろげました

貸切風呂はとてもよかったです
部屋に関しては、きれいに清掃はされていて良かったです
他の誰かも書かれていましたが、使いませんけど手元の時計がずれていました。テレビのリモコンの反応が悪く苦労しました
夕食は和洋いろいろ楽しめましたが、メイン料理がちょっと寂しかったかな
朝食はバイキングで色々食べれて良かったです
貸切風呂は良かったです
チェックアウトもゆっくりで、くつろぐことができ満足です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

あたたか〜い

お世話になりました。
外は厳しい寒さでしたが館内、お部屋
お風呂と暖かく過ごせました。
今回は仕事でしたが次回はゆっくりと
伺わせて貰います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食が美味しい

お気に入りのホテルで度々利用させていただいてます。
今回も夕食は美味しく雰囲気も良し、何時も楽しみにしています。
4ヶ所在る貸切風呂の内2ヶ所に浴室内障害者用の椅子が置いてあります。
少し身体が不自由な妻としては助かる設備です。
チェックアウト時間が11:00設定なので、朝のんびり出来る所も良いですね。
次回は5月に利用させていただく予定、新緑が楽しみです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いつでも入れる４つの貸し切り個室風呂（硫黄泉）最高

箱根旅行に利用しました。
行楽地のアクセスに、大変便利です。
部屋は少し狭いですが、清潔感があり、私たちには問題なし。
掛け布団にたばこの焦げた跡がありましたが、タバコを吸わないので気になりました。
貴重品を入れるところがあれば安心です。
温泉は大浴場のかけ流しと、24時間利用できる個室風呂の硫黄泉、4つ個室があるので待っても五分程度、きれいで（利用者のマナーがいいと思います）予約のいらない最高のシステムだと思います。
夕食は、和と洋が上手く混ざり合ってお酒が進みました。
朝食は、４０種類の和洋バイキング形式で、ご飯とおかゆ、トーストとパンケーキ等々、少しずついただき大満足です。
また、箱根に来た際には、花月園さんを利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お部屋が綺麗で、貸切風呂が良い

家族4人での旅行で利用しました。
外観は昔ながら、と言う感じですがお部屋がとても綺麗でお部屋からの景色も自然いっぱいでとてもよかったです！今回宿泊したお部屋は、１つのお部屋の中に和室部屋で敷布団2つ、洋室でベット2つのお部屋で、それぞれ仕切れるようになっているのがとてもよかったです！
貸切風呂は4つあり予約制ではなく、運良く空いていれば利用していいという点が私にとってはよかったです！また24時間利用可能なのもとても魅力的です。実際行った時に空いてなく10分くらい待ちましたが、1人30分程度の利用なので苦では無かったです。
お料理も美味しかったのですが、パスタが少し冷めてしまっていたのが残念でした。
他にも卓球ができたりとお風呂以外でもとても楽しめました！
大涌谷や芦ノ湖も近いので観光に最適だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

イレギュラーの応対も良い

お気に入りのホテルで度々利用しています。
スタッフ皆さんの接客応対は変わらず良し。
食事（特に夕食）は美味しい。
貸切風呂で待つ事はほとんど無く、お湯も湯加減も良し。
申し分ないですね。
今回はチェックアウト日に大雪となり焦りましたが、良い対応をしていただいて助かりました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

貸切風呂最高！

子連れ旅行で利用しましたが貸切風呂が4つあり、待つことなく入れたのでよかったです。泉質も硫黄温泉で気持ちよく入れました。朝食も和洋バランス良くあり美味しかったです^ ^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂、朝食に満足

お風呂をたっぷり楽しみたい目的で宿を選びました。
4つある家族風呂は24時間利用可能。湯加減はぬるめでした。大浴場（深夜帯など利用不可の時間あり）もあるのでほぼいつでもどこかのお風呂に入れます。大浴場の湯加減はちょうど良かった。建物は古いけど部屋はリニューアルされてきれい。アメニティやその他の備品もすべてそろっていて、温水洗浄便座付きトイレのユニットバスがついています。
朝食は和洋バイキングで品数も十分満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

リーズナブルで高品質でした

部屋からの景色が良くない部屋を取りましたか、２階大浴場からの景色は良く、良かったです。
料理もおいしく、追加注文した日本酒とも相性がよくおいしかったです。
ボードにどの食材が産地直送なのかが記載されていて安心できます。
個室風呂が４つも無料で使用できるのが良いポイントだと思います。
出た直後にバス停があり、交通は楽です。
売店が改装工事なのか使えなかったのがさみしかったですが、ロビーでお菓子などは売っていました。
感じたマイナスポイントは
・今は使う人がほぼいない、備え付け時計が大きく時刻がずれている点(スマホの時計を使えば良い)
・明るさ調整可能なライトがLED電球が装着しており、チカチカして明るさ調整が出来ない点(明るさMaxにすればチカチカしない)
・電源が切られたポットに水が入っており、いつ入れられた水なのかが不明(水捨てて、入れ直せば良い)
点ですかね。致命的ではないので私は次回も利用しようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

安定の宿だったけど。

何度かリピートしています。お部屋も綺麗に掃除されています。朝食付きプランでしたが種類もたくさんあって美味しかったです。インバウンドの宿泊客がほとんどでレストランでは海外にいる感じでした。ひとつ問題が有って、４つの無料貸切家族風呂がありましたが入って見てびっくり！！どなたかが温泉を水風呂の様にうめてしまっていて劇的に冷たかったです。適温はキープしてほしいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

快晴

料理も美味しく静かで良かった。温泉は硫黄泉が好みだが、まだ源泉が安定していないのか硫黄泉薄めだったのが少し残念。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

泉質が良い

建物は年季が入っていますが、綺麗に保たれています。
自由に使える家族風呂が４箇所あり、ゆっくり浸かれます。泉質が良く、疲れた身体に効きます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

良いです

リーズナブルなのでたまに宿泊します。部屋狭くコンセント少ないですがお安いのでやむ無しです。温泉は良いです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

箱根に宿泊ならここ一択です！

いつも大変満足させて貰っています。
温泉と朝食が目的で伺います。
けっして新しくはない建物ですが清潔感があり、スタッフの方々の対応にも何一つ不満を感じた事はありません。
貸し切りの個室風呂、とても良いですし、朝食の白米、凄く良い炊き加減でついつい食べ過ぎてしまいます。
冬に伺う事が多いですがツツジの綺麗な時期にも伺いたいと思っています。
あまり教えたくはないですがオススメの宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

気持ちよかったです！

4つの風呂、いつでも入れたし、この冬にはちょうど良い
温度でした！
従業員の皆様も挨拶など非常に丁寧な接客でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

良いです

温泉良いですが地下は貴重品を入れる所がないので不便です。部屋にもありません。貸し切り風呂空いてれば無料なので良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がすごく良い

貸し切り風呂がとても良い
とても気持ち良く過ごさせて頂きました！
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食が美味しい

３０年ほど前から利用していますが、今回は久しぶりの宿泊でした。いつも貸し切りの硫黄泉を楽しみに通っていましたが、料理がすごくおいしくなっていたので驚きました。洋食のシェフと和食の料理長がタッグを組み、どちらも邪魔することなく美味しい料理が提供されます。特に豚肉のローストは美味でした。スタッフのサービスも良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

今回も満足です

お気に入りのホテルとして度々利用しています。
4ヶ所在る貸し切り温泉はこの季節寒さを感じる事も無く良いですね。
湯加減も良かったと思います。
夕食は何時も季節感があって美味しくいただいてます。
接客応対が毎回とても良いので気分良く宿泊できます。
また近々利用させていただきます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

全体的に古い

リニューアルされた部屋のお写真も紹介されていますが、泊まった部屋はリニューアルされていなかったようで壁紙の染みや設備などに年代を感じました。
貸切風呂はまだしも、大浴場は2箇所とも年季を感じました。ロッカーの鍵の紐とかビックリしました。
利用はしませんでしたが、卓球場やカラオケルームなどレトロ感ある設備の存在は風情があったかと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

観光アクセス

観光地へのアクセスが大変便利。お風呂は家族風呂がありゆっくりできました。大満足です。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

何回か利用していますが、今回は残念

箱根は大変寒かったですが、部屋の暖房は音ばかり煩くほとんど効果はありませんでした。これでは二度と利用できませんですね。
また、風呂はとてもぬるくて入っていられません。前回はそんなことはなかったのでとても残念です。是非対策をお願いいたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食が美味しい

何時も夕食を楽しみに、今回も美味しかったと思います。
飲み物メニューはアルコールの種類も多く、その時の気分で飲み分けて楽しんでます。
4つの貸切風呂も変わらず良かったと思います。
貸切風呂は全て内風呂なので、これから冷え込んでくる季節、寒さを感じる事なく入浴できる所も良いですね。
また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

可もなく不可もなく

泊まった印象は少し大きめの風呂があるビジネスホテル。テレワークがてらいったので、仕事の合間にチャプンと大浴場につかるという意味では申し分ありませんが、旅行でわざわざ予約するか？は微妙だなぁという印象です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行で利用

家族旅行で利用しました。4歳、2歳の子供がいます。はしゃぐだろうと思い、和室の部屋を探してたら和室部屋を数年前にリニューアルされていること、貸切風呂が4つあることが気になり利用しました。
土地柄、少し離れた料理屋が夕食事には空いてなかったので事前に買うものを考える必要がありましたが、地下に業務用電子レンジがあり、スムーズに準備ができ助かりました。
部屋もリニューアルされており和室が快適でした。布団はもう少し厚みがあると寝やすかったかなと感じます。
玄関から部屋の通路にベビーカーを畳めば保管できますが、少し出入りが狭くなりますが許容範囲です。
大浴場は疲れて入れませんでしたが、貸切風呂はタイミングよくスムーズに入浴できました。スペースも広く、みんなでゆっくり入浴できたのは本当に良かったです、子供も温泉を気に入ってくれて何よりでした。
全体的にゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

食事付きがおすすめです

行くたびに内容の違う夕食、バイキングの朝食は美味しいです
今回貸切り風呂は混んでいて、待合室で待っている間は暑かったので、ウォータークーラーとかあれば良いなと思いました
貸切風呂の１箇所の排水口の悪臭が外まで漂っていて残念だったのと、外壁塗装中で一部透明窓からは工事の人が通っているのが見えていたので要注意です
部屋にペットボトルの水とか、インスタントコーヒー等は無く、玄米茶のパックがありました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

料理の美味しさは昔のまま

おもてなしの丁寧さは昔のまま。
両親が好きなホテルでした。20年前に一緒に泊まったことを思い出して
一人で両親を忍んで宿泊しました。
建物は古いですが、清潔に維持されていてお料理も丁寧で美味しくいただきました。
また、家族風呂が無料で利用できるのもこのホテルの良さです。宿泊客もリピーターが多い様子で全体的に落ち着いた雰囲気で、高齢者には良いホテルです。
新宿のバスタから小田急高速バス桃源台行きでまっすぐ行けるのも魅力です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

部屋はきれいでした

部屋はきれいでしたが、ポットの位置が部屋の外、入り口付近にあって使いづらかったです。浴場は露天があると良かった。朝食はバイキングでしたが、品数はもっとあった方が良いです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

お風呂が天然温泉で良い

お風呂は大涌谷から引いてあるとの事でとても良かったです只、部屋となると年期が入ってると言うか新しさを
感じませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

良い宿でした

初めての宿泊でしたが部屋は広く清潔感もあり、お風呂も満喫できました。
朝食について賛否両論あるようですが、私はあのくらいの種類とクオリティでちょうど良いと思います。朝から多種多彩なものをてんこ盛りにしておられる方がいらっしゃいますが、朝はシンプルで良いかと。また利用したいと思いました。