実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
■スタッフ
フロントの方がとても親切で、おすすめの観光コースやレストランを教えてくださいました。
■部屋
とても清潔感のあるお部屋で、トイレやお風呂もきれいです。
宿泊したお部屋にはバスタブはありませんが、別の棟に温泉があるので十分でした。
■ラウンジ
豪華なわけではありませんが、チェックイン前に早めに到着しても荷物も預かってもらえますし、ラウンジで少し休憩させていただくこともでき、とても便利です。お手洗いもきれいです。
■温泉・プール
平日だったので人も少なく快適でした。ゆっくり楽しむことができました。
■朝食
お弁当箱のような形で洋食・和食が選べました。子供と一つずつ頼みましたが両方とても美味しかったです。温かなお弁当を運んでいただけました。
■夕食（プラン外）
島内のレストラン・食事処は20:00で閉店されることが多く、温泉やプールでギリギリまで遊ぶと晩御飯の場所がなくなりがちです。
早めに晩御飯を済ませておくか、購入しておいた方が良さそうです。
私たちが利用したときは温泉・プールの棟のレストランが2日とも定休日でしたので、デリバリーで地元のレストランの食事を楽しみました。
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とても良い旅になりました。また遊びに行けるのを楽しみにしています。
（投稿日：2026/09/03）
ツイン 朝のみ
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
Ayuno 様 この度は当ホテルにご滞在いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋、温泉・プール、朝食など、滞在中のお時間をゆっくりお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。観光コースやお食事処のご案内もお役に立てたようで何よりです。 島内のお食事についても、実際にご滞在いただいたからこその貴重なご感想をありがとうございます。今後のご案内にも活かしていきたいと思います。 「また行きたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。 また皆さまで江の島にお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。
（返信日：2026/09/05）
去年もお世話になり大変気に入ったので、今年も同ホテルを使わせて貰いました。チェックイン前に荷物を預かってもらい江の島散策。泊まりだと夜イルミもゆっくり楽しめ、今年はえのコスdayに泊まったのでコスプレイヤーが結構町にいてとても楽しめました♪チェックアウトも後プール&温泉使わせてるので有り難いです♪
（投稿日：2026/09/01）
ツイン 食事なし
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
がちゃぴん様 この度は、昨年に引き続き江の島ホテルにお泊まりと、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 お泊まりの日は、江の島灯籠とえのすぱでのコスプレイベントと夏休み最後の週末にして、江の島が大変賑わったお日にちでした。お楽しみいただけましたようで、イベント担当者ともども嬉しい限りでございます。 また、わたくしどもも把握しきれていない、町の情景までお教えいただきまして、ありがとうございます。今後とも江の島を盛り上げていけるイベントを催していきたいと考えております。 お泊まりの日の夜のイルミネーションは夏の灯籠が主となっており、冬のイルミネーションもまた別格です。季節を変えてまたお越しくださいませ。 がちゃぴん様のまたご来島をえのすぱ一同お待ち申し上げております。
（返信日：2026/09/05）
素泊まりだったので食事などはありませんでした。そのため、江ノ島島内に入る前にコンビニによっておいた方が無難かもしれないです。(島内のお店も限られてくるため)
接客などはとてもよく分からないことを丁寧に教えてくださり、プールも温泉も満喫することが出来ました。
（投稿日：2024/09/02）
ツイン 食事なし
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
Ao様 この度は数ある宿泊施設の中から江の島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、厚く感謝いたします。スタッフへのこれからの励みとなります。また温泉とプールも満喫されたとのこと、心より嬉しく思います。 ご指摘の通り、島内にはコンビニがなく遅くまで開いている商店もございません。片瀬江の島のコンビニエンスストアが最寄りとなりますので、Ao様が仰るとおり必要なものは島内に入るまでにご購入いただいた方が良いかと存じます。 江の島ホテル近辺には他に高い建物もなく、また近隣のお店の閉店時間も早いため、晴天の夜は満点の星空をご鑑賞いただけます。ぜひまたお越しの際には夜空とともに、ゆったりとした島時間をお過ごしいただけたらと存じます。 最後になりますがお忙しい中のご投稿と高評価ありがとうございます。 日に日に寒さも増しますこの頃、どうぞご自愛くださいませ。 Ao様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
（返信日：2024/10/28）
プチ旅行で夫婦で行きました。インフィニティプールから見える景色がとっても最高でした。夕焼け頃に富士山がうっすら見えて、プールでぼーっとできるのが良かったです。また行きたいです。
（投稿日：2023/06/03）
ツイン 食事なし
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
過日は江の島アイランドスパにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。 プールでのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。 インフィニティプールから眺めるサンセットは大変ご好評をいただいております。 今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。 お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
（返信日：2023/06/08）
夫婦旅行として利用させてもらいました。
部屋の広さもちょうどよくて
すごしやすかったです！
唯一電子レンジがなかったので
温めすることはできなかったのです。
アメニティも豊富で困ることはありません。
チェックインがホテルでできるわけではなく
スパの方でできるのでそちらでして
そこからは自由に出入りできるので
人目も気にせず外出もできました。
プールは夫婦で一緒に入れて楽しめました!
二日連続で利用させていただきました！
また江ノ島に行ったら利用させていただきたいです！
ありがとうございました！！
（投稿日：2022/07/02）
ツイン 食事なし
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 江の島でのひと時を、お寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋に電子レンジの用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご夫婦でプールをお楽しみいただけました事を、私共もとても嬉しく思います。 これからもより良いサービスやご案内を提供できるよう、努めて参ります。 また江の島にご来島の際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。 お客様を当館で再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2022/07/07）
部屋には、浴槽なしのシャワールームでしたが、
離れた大浴場にいけば、富士山が見えるところでした。
そこには、プールやレストランもありました。
宿泊の部屋棟と離れていて不便に感じるかと懸念してましたが、
大浴場に一度入る程度では、あまり不便に感じませんでした。
ただ、浴衣で楽に過ごしたい人にとっては、不便感じるかと思います。
（投稿日：2025/02/09）
ツイン 朝のみ
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
この度は数あるホテルの中、江の島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊棟とスパ施設が離れている事につきまして、ご足労をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、ホテル宿泊のお客様に関しましては、江の島アイランドスパにあります富士見湯温泉とプールがチェックイン前からチェックアウト後まで何回でも無料でご利用頂けます。 夏の時期には、外のプールも解放しますので、よりお楽しみ頂けるかと思います。 最後になりますが、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
（返信日：2025/03/05）
彼女と旅行で利用しました。フロントの方達の対応が親切丁寧で素晴らしかったです！清掃も行き届いていてとても気持ち良く過ごせました。プールは海を眺めながら入れて最高に気持ち良かったです！朝食もとても美味しく大満足でした！また江ノ島に遊びに行く機会があれば是非利用したいです！
（投稿日：2022/05/25）
ツイン 朝のみ
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして､ 誠にありがとうございました｡ また､口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます｡ 江の島でのひと時を､お寛ぎいただけましたでしょうか｡ スタッフの対応やお部屋､そしてお食事についてお褒めの言葉をいただけましたことは､ とても嬉しく､私共の励みとなります｡ これからもより良いサービスやご案内を提供できるよう､努めて参ります｡ また江の島にご来島の際は､是非当ホテルへお越しくださいませ｡ お客様を当館で再びお迎えできる日を､スタッフ一同心よりお待ちしております｡
（返信日：2022/05/29）
こちらのプールを子供が気に入ってた為、今回は宿泊もしました。とても綺麗で静かで海も見えるお部屋で良かったのですが、多分私達の泊まる前に泊まられてた方の香水らしき香りが残っており、最初は少し気になりました。枕がもう少し良いものだと良いなぁと思いました。
スタッフの方は皆様親切にして下さり満足です。
（投稿日：2024/08/18）
ツイン 朝のみ
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
さきほ様 この度は数あるホテルの中、江の島アイランドスパ・江の島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中お寛ぎいただける空間のご提供ができず､ ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を､心よりお詫び申し上げます｡ 清掃スタッフとこの度のご指摘いただけた事を共有し、備品に関しましても検討・改善を行いまたさきほ様に来館いただけるホテルとして成長してまいります。 上記、ご指摘があるにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉、スタッフへの励みとなります。厚く御礼申し上げます。 最後になりますが、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 さきほ様のまたご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
（返信日：2024/10/26）
ベッドから海が見える！
朝日が眩しくて目覚める！
プールは種類が多くて最高！
温泉気持ちいい！
和or洋か、選べる朝食、美味！
部屋も清潔感もあり、◎がいっぱいです。
イマイチポイントを強いて言えば、ホテル棟とプール＆温泉棟が離れているのが不便。
チェックインが、温泉客の長い列を待った事（宿泊者は特別窓口があった事を後で知った）、ホテルの入り口がオートロックだったので、少し悩んだ…くらいかな？
とは言え、非現実的な日々を過ごす事が出来ました。
また行きたい！！
（投稿日：2022/08/08）
ツイン 朝のみ
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
過日は江の島アイランドスパ ホテル棟にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 夏本番のこの時期は、湘南の海を見渡しながら入れる屋外プールが 大変好評をいただいております。 非日常のひと時をお楽しみいただけたようでとても嬉しい限りです。 お部屋までのご移動やチェックインのお手続きで ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 よりわかりやすく快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。 また江の島にご来島の際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。 お客様を当館で再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 暑さのみならず、コロナ渦中で落ち着かない日々が続いております。 くれぐれもお身体お厭いくださいますよう、祈念申し上げます。
（返信日：2022/08/13）
妹と姪っ子と３人で宿泊しました。江の島駅から近く、スパといくつものプールがあり色々楽しめました。プール受付でタオルも用意されてるので荷物も少なくてすみます。部屋もゆったりくつろげました。
３人でしたのでソファベッド使用しましたが、固くてちよっと腰によくない感じでした。どこも清潔感があり気分よく宿泊させてもらいました。
朝の珈琲も無料でいただけて美味しかったです
精算のときに、窓口対応１人でしたので、電話やら、他の方も受付していて大変そうだったので、お二人の対応だとよいなーと思いました
楽しい小旅できましたので満足しました。お世話になりました。また宿泊したいと思います。
（投稿日：2025/05/01）
ツイン 食事なし
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
この度は江の島ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。 宿泊・スパともにお楽しみいただけたようでなによりです。 宿泊受付が日によって込み合うこともあり、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 ご精算を早めのお時間にお済ませいただくようお勧めするなどしておりますが、対応人数に不足があるとのご意見がある事も事実です。今後改善できるよう努めて参ります。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/08/10）
江ノ島観光するのに利用させて頂きました。
部屋は大変清潔感があり良かったです。
エノスパの入場券付きでお得感がありました。
冬のプールも良かったです。
ありがとうございました。
（投稿日：2025/01/26）
ツイン 食事なし
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
この度は数あるホテルの中、江の島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にホテル及びスパに関してはお褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。 夏の期間に関しましては外プールも空いており、好評も頂いておりますのでまたのご利用いただけると幸いでございます。 最後になりますが、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
（返信日：2025/01/27）
お部屋の窓から江ノ島の景色が綺麗に見えました。
プールも海が見えてとてもよかったです。
朝食も美味しかったです、いい思い出になりました。
（投稿日：2024/07/05）
ツイン 朝のみ
江の島ホテル（江の島アイランドスパ ホテル棟）からの返信
この度は数あるホテルの中より江の島ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉も賜り、恐悦至極にございます。 今回のご宿泊では江ノ島水族館付きのプランをご選択頂きまして、江の島の魅力をたっぷりとご堪能頂けた事と存じます。併せて、当館でご宿泊頂けた経験もお客様の素敵な思い出の一ページとなっておりましたら幸いです。 また、江の島方面にお越しになることがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 ここあさまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2024/07/26）
最近見た宿