宿番号:336333
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/2/10
思ってたよりもお風呂もご飯も良かった!!トータル良かったです!!ありがとうございました!
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
とも 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様により良いご滞在を提供できるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/9
ブッフェ式の食事の種類は多くて良かったのですが、温かいものは少しぬるく感じたのが残念だったです。デザート系が補充されなかったのも残念な点です。
トータルは星☆☆☆☆快適です。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
いちご 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お食事ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、改善をさせて頂きます。これからもお客様により良いご滞在を提供できるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/6
身体的な障害を持っている親族と、1歳と4歳の子どもを連れての旅行。車で、大阪から九州へ行く途中、疲れるだろうから、と私からのプレゼントのつもりで予約しました。
○車イスの介護者がいる○幼い子が2人いる
ことを電話で確認し、階段がないか、移動等困ることがないか、等々予約時に確認の電話もいれました。しかしながら、今季一番の寒期がくるとニュースがあり、大雪予報。「不要不急の外出を控えてください」との報道。それでも、みんな楽しみにしていたのと、こんな機会はもうないだろうと、途中まで向かいましたが…高速は吹雪。九州の方では通行止め等が出ている、とのことで、ホテルに連絡。「雪で進めそうにない。キャンセルできますか?」と聞くと、「今どこですか?通行止めはどこですか?」と。通行止めで来れないならキャンセル料はいらないけど、そうじゃないな、8割いただきます、とのことでした。それか1ヶ月以内に予約を取り直してください。とのこと。1ヶ月以内なんて、介護者がいて、働いてる私からしたら確実に無理で…私からのプレゼントということで、みんな、気を遣ってそれは申し訳ないから、と、とにかく向かうことに。しかし、また途中、スリップ事故等に巻き込まれている車を見て不安になり、ホテルに連絡。言われることは同じ…。ゆっくり向かおうと、頑張って車を走らせたら、途中大きな事故があり、結局2時間車は動かず、子どもたちは大泣き…車イスのおばはも申し訳なさそうでした。ホテルに着くと、駐車場から入り口までの距離はあり、強い風と雪の中、姉と2人子どもをおんぶし、車イスを押すけど坂道でなかなか入口まで行けず…フロントの方にお手伝いをお願いし、やっと着いたら、「食事の時間が1時間くらいしかないので先にそちらに」と言われ…濡れた子どもたちを着替えもさせられず。トイレに行きたいおばも我慢で…なんだか楽しい旅の予定が泣きそうでした。施設もキレイだし、お風呂も最高でしたが、電話での高圧的な女性スタッフの声が帰るときまで残り…ただ、外国人のスタッフさんや、レストランでのスタッフさんたちはとても優しくそれで救われました。車椅子、幼い子、電話で確認もしたのになぁ…簡単に旅行が出来る環境にない私たち。少しでも、寄り添った声かけなどがあればまた違ったかもしれません。結局チェックアウト後、通行止めだらけの道を9時間かけて帰りました…
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたのに
ご対応が悪く大変申し分け御座いませんでした。
今後このような事が無いようフロントスタッフに共有させて頂きます。
しかしながらお風呂は楽しまれたようで大変嬉しく思います。
次回はこの様な事がない様、全てのスタッフに共有させて頂きます。
ちょん様 又のお越しをお待ち申しあげます。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/6
今回は2回目でした
前回は上の大浴場に行けなかったので
今回は到着してすぐに行きました
すると 対岸の宮島がきれいに見えて良かったです
食事も牡蠣の蒸し焼きが美味しかったです
また利用したいです
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
あおだぬき様
この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉有難う御座います。
ご満足頂けた事が何よりスタッフ一合の励みとなります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/2/5
二回目です。やっぱり大好きなホテルです宮島に泊まろか
迷ってここにしました良かったここにして部屋に露天風呂
部屋は広い 夜の食事はテーブルにカセットコンロが あるから
ちょい狭いでも!美味しいですよーまたお邪魔しますねー
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
ともちゃん様
この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉有難う御座います。
ご満足頂けた事が何よりスタッフ一合の励みとなります。
しかしながら、夕食時のテーブルにつきましては順番にご案内をさせて頂いておりますのでご要望に沿えないことが御座います。ご了承くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/4
2ヶ月に、一度、
母とのお楽しみ宿泊で、利用させて頂いてるリピーターです!
今回もお世話になりました。
また、2ヶ月後利用予定です。
母も楽しみにしておりますので、
より楽しく過ごせるよう
期待しております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
さりも様
この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉有難う御座います。
ご満足頂けた事が何よりスタッフ一合の励みとなります。
2か月後のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/3
のどかで!ゆっくりできます!
風呂がとても良いです!!
リクライニング付き漫画ルームは最高です!!!
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
なり吉様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/2
部屋は広くて良かったをですが、ベット、布団は自分に合わずでした。
お部屋、お風呂は文句無しでした、ただ、ベッドについては最近の自分に合わず、数時間しか寝られませんでした。
これは個人差なので何とも言えませんが、少し前から睡眠に敏感になってしまいまして、掛け布団が薄くて、掛け布団を囲んでいる感が少なく感じでした。人により眠り方は様々ですね。
お部屋はバルコニー前が瀬戸内海と、宮島を望めて、天気が良かったらもっと良かっただろうなと思う、絶景でした。
お部屋には温泉を引っ張って頂いており、湯加減は流石に調整しないといけませんが、夜と朝で使わせて頂き、最高でした。
しかも金曜日からの宿泊でJrスイートで34000円は割安と思います。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ベッド・お布団に関しましては、ご迷惑おかけして申し訳ありません。
改善できる所は改善させて頂きます。
しかしながらお部屋やお風呂の方はご満足頂けたようで大変喜ばしく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
にっしー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/1/31
部屋は広く、私が泊まった部屋は客室露天風呂付、総檜露天風呂でした。お湯もなめらかで芯まで体が温まり最高でした。駐車場も無料でありがたい。晩御飯でいくら食べ放題!とても満足な気分で過ごせました。この値段で客室露天風呂食事付なら回数行きたいと思いました。また行きます。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
アイラブピース様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/1/31
夕食・朝食がバイキング形式だったが口に合わなかったのが残念です。
数多くの旅先で宿泊施設を利用しましたが私の口には合いませんでした。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
せっかくご宿泊していただきましたのに、
お客様にご満足いただけるサービスを御提供することができず大変申し訳ございません。
お食事もお口に合わなかった様で大変申し訳ございません。
お客様のご期待に応えられるものを提供できるよう、料理長含めスタッフ一同精進し改善させていただきます。
又のお越しがいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/1/27
15時からチェックインして、時間を満喫できる宿だと思いました!
岩盤浴も満喫できましたし、お風呂も人が多かったですがゆっくり入れました!
食事はフルーツの補充がなかなかなくて残念でしたが、美味しくいただけました!
部屋も素敵で、アメニティも充実してたので言う事なしです!
ノンビリ過ごしたい時に、また利用したいと思います
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
たかおちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/1/26
子連れ向けプランのサービスで
ベビーベッドやベッド柵も取り付けてもらえて
オムツまで準備頂けてとても嬉しいサービスでした。
また、レストランにベビーフードが置いてあったのも
ありがたいです。
少し残念だったのがお客さんが多かった為か
晩御飯のビュッフェがすぐ無くなってしまっていました。
ですがその他は大満足の為、また利用したいです。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
やっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート安芸宮浜温泉 支配人
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/21
部屋の露天風呂も種類豊富な温泉もとても良かった。
朝食も豪華で大満足。
接客も素晴らしく、チェックアウト後も荷物を預かって頂き大変助かりました。
欲を言うなら最寄り駅から遠いので送迎があったらいいなってことくらい。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
ゆう様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉有難う御座います。
ご満足頂けた事が何よりスタッフ一合の励みとなります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/20
夫婦で連泊しました。自宅から近い温泉ホテル、スタッフの対応が良く、種類豊富な料理と露天風呂温泉で疲れを癒す事が出来ました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
文様
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、ご夫婦ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
是非またのご来店をお待ちしております。
この度はお忙しい中、お口コミ有難うございました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/20
スタッフの優しい対応が心に残りました。源泉掛け流し温泉にゆっくりと入れ、疲れを癒す事が出来ました。夕食のビュッフは、温かい天ぷら、種類豊富な刺身、焼きアワビ、ステーキ、穴子料理、かき料理、特に大皿に盛った大粒イクラにはビックリりしました。料理がなくなるとすぐに追加料理をだし、スタッフの対応に感心しました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足して頂けました様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
文様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/15
夕食の牡蠣やイクラの食べ放題や朝食の種類も食べきれないぐらいあり満足出来てお腹いっぱいになります。部屋のリファが良かった。ただトイレの手洗い場の排水溝が水垢が付いていてそこだけは掃除しっかりして欲しかったです。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
ナナミオ様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
トイレの洗い場でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し改善に努めさせていただきます。
しかしながら、お食事や設置物には満足して頂けました様子に大変嬉しく思います。
ナナミオ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/9
昨年から2度目の宿泊だったのですが、チェックインの対応が親切丁寧でとても気持ちの良い雰囲気で部屋に入室出来ました。お風呂も清潔で露天風呂が本当に最高なロケーションだったです。ビュッフェのクオリティも高く大変美味しかったです。すべてにおいて価格以上のおもてなしを感じまた利用したいと思います。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
hiro様
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
hiro様、是非またのご来菅をお待ちしております。
この度はお忙しい中、お口コミ有難うございました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/27
ツッキーさん
投稿日:2025/1/8
急に平日に宮島観光を思いつき、平日限定プランを利用した。休日よりも4割ほど安いのですが、超コスパ。ETCの休日割引が使えないデメリットの数倍のお得さ。思い切って予約し利用したのですが、大満足。築5年ほどの新しい施設で、部屋は広々、清潔感もあり各設備も新しく気持ちよく利用できた。バルコニーにある露天風呂、それにつながるところにシャワーブースがあり、使いやすかった。洗面所のシンクが小さくて、周りがびしょ濡れ、トイレの出入り口の引き戸が少し閉まりが悪いのが残念。夕食のブッフェは、各テーブルにカセットコンロ付き鍋が用意されていて、プルコギかすき焼きを選択。すき焼きをチョイスして美味しくいただいた。海鮮はいくらも食べ放題、ローストビーフ、ライブキッチンの天ぷら、どれもできたて、揚げたてメニューばかり。焼きガキもあり、どれも味良しでクオリティが高い。ただ、料理が80分なのに有料ドリンク(アルコール)が90分という謎の設定、時間は80分に揃えてもいいので、ドリンク料金を安くしてほしい。とにかく、美味しすぎて、いつもより食べ過ぎてしまい、ドリンクが2杯しか飲めなかったくらい。朝食も、和洋ともにメニュー豊富で、美味しくても食べきれないくらい。コーヒーが、フロントにあるウェルカムドリンクのものと同じだったらよかった。朝食夕食ともに大満足。エレベーターが2基あるが、ボタンがそれぞれのエレベーターごとにあるタイプ。多くのホテルは1個のボタンで、あとはコンピュータ管理でどちらか早い方がくるので、そのタイプが良い。総合的にみても、知人友人に紹介したいと思う。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は数ある中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
洗面台につきましては、お部屋の造り等直ぐに改善は難しいですが、早急に出来るところは改善させて頂きます。
しかしながら高評価、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しく思います。
ツッキー様 ぜひ又のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉ocean 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/1/8
空き部屋があったとのことで、お部屋をグレードアップしていただきました!部屋は広くて、清潔感もあり、部屋のお風呂や大浴場も素晴らしかったです。主人も大満足でまた行きたいと言っています。宮島までのアクセスも良かったです!
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
ねね様
この度は当館にお越し頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉有難うございます。
ご満足頂けた事が何よりスタッフ一同の励みとなります。
又のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
R宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/5
厳島神社参拝と観光の際に宿泊しました。
少し分かりにくく高台にあるホテルでした。
お部屋は広く使い易くて、リゾートマンションの感覚で落ち着きました。ただ、階数が3階と低くて絶景と言われていたのに全く景色が悪くて大変残念でした。お部屋付きの露天風呂も意味が無いような気分で
残念でした。食事は想像より海鮮が多くて良かったです!
アットホームなホテルで感じの良いサービスでした。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
バアバ様
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
数あるホテルの中、当館にお越し頂きましたのに、ご満足頂けなかったご様子で
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の造り等、直ぐに改善は難しいですが、早急に出来るところは改善させて頂きます。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/1/2
部屋に露天風呂があり、子連れなので色々なことに気を遣うことなく(ただし、マナーは守るのは当たり前)入れたのがよかったです。朝食も種類が豊富で美味しかったです。スタッフの方も、優しい人が多いし、夜遅くまでレストランで仕事をされてるし、しっかりしてる印象を受けました。
強いて言えば、廊下の音楽は必要かな?乾燥機を使用しましたが、フィルターのほこりをとってから使用する、と取扱説明書には書いてあるけど、背が低くて届かないので、不定期でもいいからスタッフの方が取っておいてくださるとものすごく助かります。部屋が広くて気持ちがいいので、また来ます。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
marigaux様
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、ご夫婦ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら乾燥機のフィルターに関しまして、助言いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同で改善させていただきます。
是非またのご来店をお待ちしております。
この度はお忙しい中、お口コミ有難うございました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2024/12/29
最上階の8階角部屋に泊まりました。ふたりで泊まるには広すぎるお部屋です。バルコニーの露天風呂は二人で入ってもゆったり。滞在中、彼も私も5回くらい露天風呂を利用しました。お食事のバイキングもとても美味しくて、スタッフの方々の接客、気配りもとてもよかったです。
広島市内から車でのアクセスは遠すぎない距離です。
これまでいろいろな露天風呂付客室を利用させて頂きましたが、こちらは
近いうちにリピートしたいと思いました。ダメ出しするところがない、パーフェクトなお宿だと思います。
心も身体もリラックス、リフレッシュできた時間と空間をありがとうございました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
lovely様
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
これからも客様に満足して頂ける場を目指し精進してまいります。
是非またのご来店をお待ちしております。
この度はお忙しい中、お口コミ有難うございました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2024/12/28
全部屋に源泉掛け流しの露天風呂が付いてるなんてほんとに嬉しい!久々に快適な時間を過ごせました。
また、是非是非行きたいと思いました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
かっちゃん様 是非またのご来店をお待ちしております。
この度はお忙しい中、お口コミ有難うございました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/12
投稿日:2024/12/24
大浴場は、炭酸泉もあり景色も素晴らしかったです。また、部屋の露天風呂も源泉で、とても良かったです。部屋は掃除も行き届いており、くつろぐ事が出来ました。
ただ、夕食はブュッフェスタイルで、殻付き牡蠣の蒸し焼きがありましたが、完全に冷めきっていたり、ケーキは解凍が充分できておらず、中心はシャリシャリと凍っている状態で残念でした。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
ひろ様
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けなかったご様子で大変申し訳御座いませんでした。
今後のご提供に関しまして改善させて頂きます。
しかしながらお部屋、お風呂ではごゆゅくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しくおもいます。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/12/18
部屋から、露天風呂から、瀬戸内海や宮島を一望できる景観は最高でした。夜も朝もビュッフェスタイル(バイキング)ですが、アツアツが少なかったですね。自分が工夫して取りに行けば良かったかもですが。部屋のトイレの位置が気になりました!プライバシーが何もない。くつろぐ部屋のテレビの横にトイレの入り口が!同室の人に気を使う人は使えないでしょう!トイレぐらいは別室に設置すべきです!
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は数あるホテルに中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事では、できうるところから改善させて頂きます。
しかしながら、お部屋、露天風呂はご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
まーぼー様 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/18
3階でしたが海が見えてよかったです。
温泉は大浴場も部屋の露天風呂もとてもよかったです。
部屋は暖かく清掃も行き届いてました。CI時のフロントの男の人が説明が少し威圧感ありびっくりしました。帰る際清掃の方にばったり会いましたがとても感じよくて気分よく帰ることができました。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
フロントはホテルの顔とも言えます存在でありながら
ご気分を害される御対応でありました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のないよう、今一度、指導を徹底して参ります。
フロントスタッフ一同、改善に努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2024/12/22
投稿日:2024/12/8
景色は最高でした。事前に写真等で確認していましたが、部屋から見る外の景色は想像よりとても良かったです。接客も丁寧で問題ありませんでした。
食事は少し残念でした。海鮮系は美味しかったですが、お肉やお米がやや硬かったのが気になりました。
露天風呂は温度調節が少ししづらかったですが、気持ちよかったです。
少し気になる点はありましたが、概ね満足です。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館にお越し頂きまして誠に有難うございました。
お食事がご満足して頂けなかったご様子で、大変残念に思います。
かめい様のお口コミを頂戴いたしまして、見直しをご検討させて頂きます。
しかしながらご滞在中はごゆっくりして頂けましたご様子で嬉しく思います。
又のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/12/5
女子旅をしてきました。
お部屋も綺麗。各部屋に源泉かけ流しのお風呂あり。
温泉も内風呂1つに露天が3つで仕事のストレス消し飛びました。
2泊しましたが、お食事メニューが全て一緒だったのが気になり星3つ評価にしてしまいました。
ただそれ以外はとても素晴らしかったです。
また厳島神社に行く時は利用したいです。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お食事ではご満足して頂けなかったご様子で、連泊のお客様にもご満足して頂けます様
こ検討させて頂きます。
しかしながら、滞在中はお部屋、お風呂共にご満足して頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
さー様 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/12/3
部屋も広くてお風呂も良かったです
食事も種類が豊富で楽しめました。ただアクセスが悪く、最寄り駅から遠いのにタクシーがない。バスも少ないです。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
アクセスにつきましては、ご不便をお掛け致しました。
タクシーのご手配は、ホテルにご連絡いただけましたらお呼び致します
ご案内が不十分で重ね重ね申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりしていただけましたご様子で嬉しく思います。
お忙しい中、お口コミ有難うございました。
nana様 またのご来館を心よりお待ち致しております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/11/30
綺麗で広々とした露天風呂まで付いている部屋で満足しました。大浴場はサウナが修理中で入れなかったのが残念でしたが、浴場からの眺めが最高に良かった。
リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanからの返信
しま様
この度は、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきまして、満足されました様子に大変嬉しく思います。
しま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人
返信日:2024/12/1
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