横手温泉　ホテルプラザ迎賓

和洋室に泊まりましたが広々としていてテレビが二台もあり、とても快適に過ごせました。お部屋にタオル掛けがなかったのでハンガーで干しました。タオル掛けあった方が良いかと思います。夕食は味はもちろん言うことなしの美味しさ！見た目もこれまた美しく舌と目で楽しめます。やや残念な点は食事係の女性が最初に案内してくれましたが私たちの名前を間違えてたのですが、こちらが「いえ◯◯です」と名乗るとメモのようなものを見て「◯◯様ですね」とおっしゃった事です。サービス業ですから客の名前は間違えてはいけないと思いますが、誰にでもミスはあるもの。しかしながら間違えた後のフォローが重要で「大変失礼いたしました」と一言あるべきだと思います。温泉は特に露天風呂が塩素臭がします。カランからのお湯も温泉のように感じたので湯量は豊富なのかな？でも消毒しなければいけない決まりなのですね。残念です。せめて掛け流しだったら良かったです。全体的にとても満足でした。

みゆうさん ⁄ 女性 ⁄ 40代

はじめて豪雪地帯の横手を訪れました。駅周辺に同じ名のホテルがいくつかありウロウロして不安になりましたがフロントで親切に対応していただきほっとしました。 新しい建物で日帰り温泉のお客さんが多く入口付近はざわざわ感がありましたが、お部屋はツイン和室、テレビも２台熱帯魚あり、大きな窓からの景色、インテリアや照明もモダンで素敵、とても居心地のよいお部屋でした。お庭の雪つりした樹木も雪のない所に住む我々には興味深く趣があり楽しめました。温泉もよかったし料理もすばらしかったです。横手焼きそばを食べれなかったので季節を変えてまた横手行きたいと思います。ありがとうございました。

ラベンダーさん ⁄ 女性 ⁄ 60代