クチコミ・評価(10/13)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

忖度なしで、いい宿でした

家族六人で、お世話になりました。
結論から言うと、文句なしのいい宿でした。
お風呂、部屋、設備と清潔感があり、気持ち良く過ごすことができました。
食事は美味しいのですが、種類が多すぎて食べきれないのが残念でした。
久しぶりの旅行に、選んで正解でした。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なしの宿

文句なしの宿です。宿自体も綺麗で素敵です。ハロウィンだったので飾り付けもされていてテンションが上がりました。部屋も文句なしの部屋でした。温泉は最上階の露天風呂素晴らしかった。いくつも露天風呂があったので何回も入りました。バイキングも種類豊富で味の方もグッド！料理人の方が素晴らしいのでしょうね。また伺いたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

やっと予約取れました

日程が合わず、なかなか予約が取れずやっと念願のあさやホテルに夫婦で伺いました、天空風呂を楽しみにしてましたが思ってより良いお風呂でした、3ヶ所風呂巡りも楽しめます、食事は評判通りステーキをはじめ各々美味しい物ばかり食べ過ぎました、デザートの分お腹を空けておかないとです、部屋はスーペリアで落ち着いた雰囲気のんびりゆっくりとした旅行が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待どおりのホテル

初めての鬼怒川旅行！以前からあさやさんに宿泊したいと思っており友人３人とお世話になりました。朝夕食はビュッフェで種類も多く十分に頂きました。大浴場も広くのんびり入る事ができました。お部屋は渓谷側だったので川のせせらぎが気持ち良かったです！何よりホテル玄関前に到着してからフロントの方、お部屋迄案内して頂いた方、ビュッフェの方々、お土産売店の方等スタッフの方々の応対は最高でした。特にチェックアウト時対応して頂いた女性のお言葉と笑顔が大変素敵で「また来ますね」とお答えしましたが。本当に思った以上に素敵なホテルでした。本当に楽しい日光&鬼怒川旅行になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の宿泊です

昨年度も利用させていただきました。前回は友人と、今回は恋人と利用しました。和室は初めてだったのですがとても広く快適でした。バイキングは相変わらず食べたいものが多く、前回食べられなかったものも食べることができて大変満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

娘の誕生日

今回両親、姉夫婦と訪れ、娘の誕生日に利用させていただきました。夕飯、朝食共に美味しく時間が足りないほどでした。事前に娘の誕生日と伝えてあったところささやかなお祝いもしていただけました。娘も大変喜んでおりました。ありがとうございます。珍しく両親もまた宿泊したいと言っていました。強いて言うなら、バスタオルを部屋から持って行くんじゃなく、大浴場の方に置いておいて下さると嬉しいなと思いました。また宿泊したい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年来ても飽きない

あさやホテルさんには毎年利用させていただいています
いつ利用しても温泉と料理が最高レベルです
毎回、ワクワクするしここに来るのを目標に仕事を頑張ってる感じです
昔は母親と一緒に来て、今は妻と一緒に楽しませてもらっています
昔と比べ外国人スタッフの方々が一生懸命頑張って仕事してる姿に心打たれます
スタッフさんらのおかげで夫婦で最高の旅行になりました
ありがとうございました
また宿泊する時を楽しみに仕事頑張ります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング、最高！！！！！

40年前、同じメンバーで訪問した宿、秀峰館でしたが、今回は八番館に宿泊させて頂きました。
過去のことは、エレベータだけ記憶があり、八番館の方が高価なイメージだった（浴衣に草履）
今回の部屋　ベットルーム、リビング　和室、広い部屋、テレビが2台あったのでベットルームでも横になって見れる
夕飯の品数豊富、蟹もしっかり身あり、ステーキも和牛ヒレステーキ、
パスタも自身で食材選び好きな味に調理してくれる、フルーツもメロン
他にも食べたいお寿司もありました、2泊しても飽きることなく食べれそうでした。
朝食もオムレツの具材チョイス、出来立て、朝からモンブラン、
しっかり、朝食したので、昼食抜きでした。
次回は、プレミアムラウンジで抹茶、味わいたいし
他のメンバーもつれて宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅行になりました

私が病気になり、症状も落ち着いたので少し冒険で日光まで足を伸ばしました。関東で一度は行きたい宿、あさやへ。駅から少し奥まった渓谷にありマイナスイオンたっぷり。出迎えもチェックインもスムーズ、案内された部屋も予想以上で清潔感たっぷりでした。夕食、朝食ともにバイキング、食べきれないご馳走ズラリ。息子たちは箸がとまりません。海鮮やオープンキッチンでのステーキ、てんぷら、ピザそれと一人鍋がとても嬉しかった。病み上がりには満足過ぎました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感ただようホテル

8番館に宿泊しました。
8番館が新しく新設された当時と変わらず、内装やアメニティも豪華なままで、お値段相応だと思いました。
お風呂も沢山の種類があり楽しめました。
高級なホテルでは珍しいブュッフェも、豪華でとても満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

銀婚式旅行

　結婚25周年の記念旅行で、夫婦2人で宿泊しました。
鬼怒川温泉も初でまったく知識がないまま見つけたあさやさん。調べて行くうちに東の横綱でバイキングが有名と知り、とっても楽しみにしていました。
到着してすぐ荷物を預かってくれた方、チェックイン時のフロントの方、皆接客が素晴らしかったです。
また大きな吹き抜けにあるパイプオルガンの音色は、聴いててとても癒されました。
今回は八番館ベット付き和室でしたが、お部屋もとてもきれいで、広く素晴らしかったです。
そしてお楽しみのバイキングは、
今まで泊まったホテルの中で、間違いなく1番でした！
どれも美味しく種類もたべきれない程たくさんあり、
補充もしっかりされて、最高でした。
プランで色浴衣が着れたり、鍵を入れる小さな袋が用意されたりと細かな気配りもあり、おもてなしも素晴らしくまた必ず訪れたい素敵な宿でした。
最後に銀婚式のお祝いに頂いたメッセージと、記念のお箸ありがとうございました。良い思い出と記念になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句無し、また行きたい旅館です！

まず、豪華な玄関、玄関を入ってからの内装が豪華な神殿のように立派
で、感動した。次に、風呂は、屋上風呂が最高で、特に夜の星空を眺めながらの湯は、最高だった。そして、飯は、これまた最高すぎた！朝夜は、バイキングだったが、メニューも豪華、料理人やウェイトレスも一流で、申し分なし。ステーキや天ぷら、寿司は1つ1つ料理人が目の前で調理し、デザートや小鉢も日光、鬼怒川の名産品を含むバラエティに飛んだもの、とにかく豪華で、何回もおかわりしたくなる料理だった。また、バーや喫茶、売店、卓球、ゲームセンターがあり、家族、カップル、友人、団体問わず楽しめる。部屋のサービスも行き届いており、日本でトップクラスの、また近いうちに泊まりたいと思える旅館だった！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事のパフォーマンスは、最高でした。　若いスタッフの対応は、教育が行き届き一ランク上のおもてなし

若いスタッフの丁寧な応対最高でした。　施設の清潔感おもてなしの食事に力を入れてるホテルでした。絶対リピーターになります。　また、ホテル独自のカレーや温泉饅頭などにも工夫を凝らし販売　これからのホテル経営を考えた運営をしてると思います。　スタッフさん　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の訪問

昨年に引き続き、和洋室『雅』泊まらせていただきました！両親がまた行きたいと！
相変わらず感動です！温泉、大浴場、屋上露天風呂、部屋風呂、全て制覇しました！温泉三昧で肌もすべすべになりました。
今年はチェックインも早めにして、チェックアウト時間ギリギリまであさやさんを楽しむことが出来ました！のんびり出来ました！
バイキングも父が楽しんでくれて、良かったです！
シャンプーも選べて、ドライヤーもリファとダイソンと選べて、両方使いました！時間によっては、お風呂も人が多かったですが、満喫できました！
やっぱりあさやさんは、素晴らしいホテルですね！
また行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

ちょっと残念

家族旅行でお世話になりました。館内も部屋も綺麗で、家族全員満足しました。しかしながら、夕食が残念。バイキングでしたが、自慢のステーキは、硬く、天ぷらのエビは？。刺身のマグロは、スーパー並。唯一良かったのは、カニかな。家族、カニのみ食べていました。フルーツのメロンは、以外と美味しかった。デザートは、遠慮しました。鍋は、良かったよ。まあ、団体には、良いかな。家族連れは、きついかな。ホテルの人は、感じ良かった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のグレードアップ

今回、夫の定年のお祝いで利用しました。チェックイン時、部屋のグレードアップをお願いしたら、たまたま一部屋だけ空いていて、スムーズに利用することができました。お料理も美味しく、お祝いのお箸をいただきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

４世代旅行

今回は私の母、息子夫婦、その子供たちの４世代で伺いました。私と母は今回で５回目の宿泊でした。本当に何もかも満足でした。お風呂も食事も、お部屋も。孫たちはバイキングで好きなものを好きなだけ食べていました。お風呂もとても大きいし、屋上の露天風呂も気持ちがよく何度も入りに行きました。今回初めて和室とベッドがあるお部屋に泊まりましたがベッドの部屋にもテレビが付いていて本当に至れり尽くせりです。また折を見て伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満室だったにも関わらず混雑感をあまり感じませんでした

結婚25周年記念旅行にあさやホテルを予約、家族５人で宿泊しました。
館内に温泉大浴場が３か所ありますが、すべて制覇。
屋上庭園露天風呂は時間により混雑していましたが、混雑状況が館内専用webページから参照できるので、ゆったりのんびり温泉につかることができました。贅沢の極みです。
夕飯はバイキングですが、種類が多すぎて、ふだん食べないような料理を選んで戴きましたが、それでも食べていない料理がまだまだ。。。
お肉もフルーツもアイスも一級品で、90分があっという間。
朝食も同様ですが、夕飯も朝食もライブキッチンを含め、混雑している感覚があまりなく、満室にもかかわらず、非常にスムースに料理を取ることができ、今まで宿泊した他ホテルでは当たり前だった「長蛇の列」に並ぶという時間がなかったのは非常に感動的でした。
名物の吹き抜けロビーに流れている音楽は、パイプオルガンの自動演奏だと気づき、３階にあるパイプオルガンの前で贅沢な時間を過ごしてしまいました。
チェックアウトの際は、送り迎え担当のスタッフさんが我が家の集合写真のカメラマンを快く引き受けてくださいました。
一泊二日でしたが、当ホテルのリピーターが多い理由が納得です。
来年は違う季節に、違う料理を楽しむために再訪しようと決めました。
本当にお世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ビュッフェが良かった

職場の同僚達と利用しました。
朝晩のビュッフェの品揃えは、とても素晴らしく、同僚達も喜んでいました。部屋からの鬼怒川の眺めも良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客、サービスが素晴らしい

夏に旅行に行かせてもらったのですが、とても屋内だけで楽しめるし、
特に素晴らしかったのが温泉の種類の数が多くアメニティも豊富で良かったのでまた行きたいと思う最高のホテルでした！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのあさや。

温泉宿の東の横綱、あさや。口コミでも評判で直前に予約がとれ、期待してチェックイン。以下、良かった点、残念だった点、個人的な要望を書きます。
�@良かった点。
・スタッフの対応・笑顔が素晴らしい。屋根付き駐車場の出迎えの方、フロント、売店、レストランの方、皆さん気持ちのよい接客でした。
・料理は口コミ通り、味も種類も素晴らしい。ラストの時間まで料理がきちんと補充され、途中で何かが無くなる、なんてことはありませんでした。連休で忙しい中、スタッフの方も懸命に片づけてくださり好感が持てました。
・温泉も評判通り、広くてアメニティも充実（クレンジング・洗顔もあります）。大浴場にどんなアメニティがおいてあるか、どこかに案内があると尚良いと思います。余計な持ち物をもっていかなくていいので。。
�A残念だった点
・八番館の和室ですが、入室した途端、靴箱の上に髪の毛が落ちているのが目に入りました。お部屋は大変きれいでしたが、最初に髪の毛が目に入ったため、少しがっかり。今後の期待を込めて、、ぜひ気を付けてほしいと思います。
・最もがっかりしたのは朝食会場ウィステリア。店内にお客さんは半分ほどでそれほど混雑しているわけでもないのに、案内された席の椅子が汚れていたことです。４人席のうち、２席に食べこぼし。おそらくお子さんと思われる、かなりたくさんの量です。うちは３人だったのと、料理を並べてから気づいたため別の席に移るのは面倒。仕方なく１席は自分たちで清掃しました。お子さんの食べこぼしをそのままにする保護者の方がまず対応すべきことではありますが、その食べこぼしに気づかなかったホテルの方も残念です。テーブルがきれいなのはもちろん大切ですが、洋服を着て座るのは椅子です。ハイクラス宿なのに、椅子を見ていない点にはがっかりしました。
�B個人的な要望、その他
・夕食会場で席に案内してくれるスタッフの方が、歩きながら料理の場所を説明してくれるのですが、前を向いてしゃべっているため、後ろからついていく私たちにはほぼ聞こえませんでした。初めて来るお客の私たちは、何か重要なことを言っているのかと不安になり聞きなおしてしまいました。会場が賑やかなのは仕方ないことなので、料理の説明は歩きながらしなくてもいいのかな？と個人的には思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉　食事がおいしかった

日光に旅行するのに　口コミを確認しました。
記載されてる通り　温泉　食事　大変満足でした。
特に接客対応される方が素晴らしかったです。
鬼怒川温泉まだ周りきれてなかったので　又行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また絶対行きたい！！

以前から気になっていたあさやさんに夫婦で宿泊。豪華で種類も豊富と人気のある夕食バイキングを楽しみに行ったところ評判通りでお味もとてもおいしく盛り付けも綺麗で食べすぎるほど食べてしまいました。
何よりデザートの豊富さに驚きました！ティラミスやプリン、季節感のあるケーキなど全部最高に美味しくて幸せでした！
朝食のバイキングも海鮮丼が作れたり自分好みのオムレツを作っていただけたりと楽しみもありつつどれも美味しい！
大浴場は洗い場もたくさんありシャンプーバーやリファのシャワーヘッド、ドライヤーなど設備も充実していて清潔感もありとてもよかったです！天空露天風呂もとても気持ち良かったです。
接客も丁寧ですし、ロビーから見える吹き抜けが圧巻でまた絶対来たいと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初の連泊

今回４回目、初の連泊しました。
一年半ぶりの宿泊で予約2ヶ月前よりワクワクしていました！
充実した3日間でした！！
入った瞬間懐かしく、豪華な吹き抜け。
お風呂、お部屋、食事、接客どれをとっても素晴らしかったです！
実はそのあとも別のホテルに行きましたが、あさやさんの良さが再確認できます。
また利用させていただきたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

ずっと行きたかった日光東照宮を目的で、栃木県にお邪魔しました。夫が見つけたホテルで、最初は大丈夫？と思っていたのですが
チェックインの時！笑顔のスタッフの方がササっと私達の車に近づき誘導してくれて、ホテルイン！
想像以上のホテルの豪華さにワクワク！
鬼怒川温泉の湯質に感動！夕飯の焼き立てのステーキ、揚げたての天ぷら、ほんとに感動でした
朝食のオムレツ、いくら、たまり漬けの種類の豊富さ
夕飯で食べそびれたあさやカレー！マジで美味しい。
そしてスタッフ皆さんの笑顔、気配り、何より居心地の良さ！
旅行好きの夫婦です。決して評論家でもありません
でも！
世間の皆さんに是非ともオススメしたい！そんなホテルでした。
鬼怒川温泉行ったら是非！あさやさんへ！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

次男の誕生日

ちょうど夏休みということで
次男の誕生日は毎年温泉宿で過ごすのがお決まりとなっており。
今年はあさやさんにお世話になりました。
嬉しいプレゼントを頂戴し
息子も大変喜んでおりました。
ありがとうございましたm(_ _)m

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高、ビュッフェのカニが美味しかった！

フロントのスタッフさん、食事の案内の方がとても親切でした！帰りもバスは満席でしたが他の案を提案してくれてタクシーを手配してくださいました。
ビュッフェのご飯も種類豊富で楽しめました！カニが美味しかったです！！
天空露天風呂も大浴場にサウナもあって最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

鬼怒川一のホテル

鬼怒川の景色が、窓の外に広がる瞬間、時が止まったような感覚に包まれました。古き良き時代を感じさせる部屋に足を踏み入れると、対岸に広がる幻想的な風景が、まるで絵画のように心に残ります。
広々としたホテルのエントランスは、どこかノスタルジックでありながらも温かく、そこに並ぶお土産たちは、ひとつひとつが旅の思い出を彩ります。そして、3つのお風呂が待っている贅沢な時間。どの湯もそれぞれ異なる魅力を持ち、時間が許す限り何度でも入りたくなる。そんな場所でした。
食事もまた、一品一品が心を満たしてくれ、すべてが完璧なひとときに。あさやさんは、鬼怒川を訪れるたびに心に帰りたくなる場所。次もまた、ここで新たな物語が始まるのだろうと、心からそう思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ビュッフェがすごすぎる

夕食のビュッフェは、和洋中全てが高いクオリティで美味しかったです。デザートも豊富で、欲しいものだけ集めても食べ切れないくらい豪華な食事でした。また、温泉も屋上の黄金舟のお風呂が気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつでも最高！

子供の頃から行ってます。今回はマタ旅で利用しました。
接客はいつもいいし部屋も落ち着きます。温泉がとにかく好きです。ドライヤーがDysonとリファがありびっくり。朝夜のバイキングは誰もが満足できると思います。