クチコミ・評価(10/13)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一生に一度は行きたい宿

部屋
そういうプランだったため、特に眺望などはないが、むしろない方が…？清掃などは全く問題なし。一つ言うなら、タオルセットに歯ブラシが入っており分かりづらかった程度か。
サービス
素晴らしい接客でした。レストランでの案内なども洗練されていました。ただ、チェックアウトが長蛇の列になっていたのが残念。その点チェックイン時に分散を求めるなどあってもよかったのでは?
食事
あさやの目玉なだけあり、思い当たる料理はないものがないと言っても過言ではなく、またそれらも全て美味。逆にこの値段で大丈夫なのかと心配なレベル。また朝食も全く見劣りせず、夕・朝どちらも全種食べるには何泊すればいいのかというレベルで種類豊富だった。
風呂
何か所かあるうち秀峰館１Fの大浴場のみしか利用できなかったが、きれいで広く満足だった。シャワーの湯温が不安定だったことのみが気になった。なお、屋上？の露天風呂では洗髪できないため注意。
総評
良すぎて逆にここに書くことがそこまで無いのだが、とにかくこのような宿が県内にあることが栃木県民として誇らしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当に良かったです。

まずは駐車場からのご案内、挨拶。
色々と感じましたが、とにかく接客がどの店員さんも素晴らしい。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

一度は泊まりたいと思っていた宿、料理が最高です！！

以前から注目していた宿に宿泊、料理がお勧めで夕食・朝食共にバイキングですが内容が素晴らしく一品々が手作り感、または吟味された商材大満足でした、ホテル内はそれなりに年季は感じられますが掃除は行き届いている方だと思います、お風呂も岩盤浴まで有り芯から温まり熟睡できました、又行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事と温泉良かったです

初めてのあさやさん…
いつも予約が取れず諦めて居たが…今回初めて予約が取れ楽しみにしてました
ロビーに入ってすぐに、この紙に記入をして下さいと…？最初はなんだろう？と渡された紙を見ると〜宿泊に関する内容でした…
夕食・バイキング品数が沢山あって、何を食べても美味しくってお腹いっぱいでしたが、あさや特製プリンが美味しくって何個も食べてしまいました
カレーも気にはなって居たが夕食の時には食べれず…
朝食で頂きめちゃくちゃ美味しかったです
最上階に有る露天風呂でのんびり入れて最高〜宿泊中何度も入りました
ちょっと気になったのが〜
ソフトクリームを絞り出す時に、ソフトクリームが飛び散り服を汚してしまいました
部屋から見える景色が…古い旅館でちょっと嫌でした。
また紅葉の時期に、早速予約を取りました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂・食事が良かった！！

初めてのあさやホテル。夫婦旅行で利用。綺麗な外観と吹き抜けの内装は雰囲気良好。
お部屋は綺麗で設備も良かったが、冷蔵庫内に前の客（？）が残していったと思われる飲みかけのペットボトルがあり残念。冷蔵庫内には瓶ビールとポカリスエットが別料金で常備されていたが、こんな感じだったので気分的に利用できず。
夕食は評判通り沢山の種類の豪華な料理があり満足。温泉も屋上の露天風呂は自然の景色も堪能でき非日常感を味わえ癒された。
朝食も夕食に劣らないくらい沢山の種類があり満足。特に朝食は良い意味で期待を裏切ってくれるクオリティだった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェが最高です

家族旅行でお世話になりました。
着いてすぐに温泉を巡り、ゆっくり疲れを癒すことができました。
ビュッフェもメニューが豊富で、家族みんな喜んでいました。
ちょうどメロンフェアの時期でディスプレイも素敵でした。
毎回あさやさんのビュッフェのクオリティの高さに感心させられます。
鬼怒川は行きやすい場所なので、また家族みんなで伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サイコーっ！！

初めて家族で利用させていただきました！
予約していたお部屋が使えなくなり
スタッフさんは丁寧に謝罪して下さいましたが変更していただいた
部屋は最上階の部屋で、我々家族にとってはラッキーでした！
また、大人も高校生でも楽しめる和洋中ビュッフェは
味も種類も満足でおいしいものがたくさん食べれるこの
環境に感謝してしまうほど！それに夕飯時にお酒を注文の際
おすすめを聞きましたら、好みに合わせてお酒の飲み方や
種類を教えてもらえたことがすっごくうれしかったです。
いろんな宿を使用していますがここまでしっかり即答で
説明して答えて下さったのはあさやさんだけです！
おかげでお酒が進み、食べ過ぎました(笑)
でも、我々家族にとってまた行きたい宿となり
夏のいい思い出になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よく過ごせました

娘との旅行で利用しました。
【鬼怒川温泉あさやホテル】名前はもちろんホテルの豪華さも存じてましたが、ここまで居心地が良いとは思っていなくて…（ごめんなさい）大変満足しました。
夕食朝食のブュッフェは何を食べても美味しく、ローストビーフは絶品でした。お盆の繁忙期でも料理を摂るための列ができることもなく、ストレスなく食事を楽しめました。
お風呂も広く、お湯もしっとりと良い温泉でした。
従業員の方々の対応もとてもよかったです。
今度は友達と来たいと、娘も気に入った様子でした。
お世話になりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした！

利用させて頂いてから日が経ってしまいましたが、自分の誕生日兼ねて夫婦で利用させて頂きました。
チェックイン時からすごく丁寧な接客で、ゆっくりのんびり過ごすことができました。
朝まで仕事をした後の利用だったので、食事やお風呂以外に余暇を楽しむ元気がなかったのですが、美味しい料理と広い貸切風呂で疲れをたくさん癒しました。
次回は家族を連れて、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別な異空間の優雅なホテルです。

いつかは行きたいと思っていたあさやさん。奮発して露天風呂付きのお部屋にしましたが、専用の通路やプレミアムラウンジ、他、ロビーの存在感ある吹き抜けやスタッフの方々の対応も、全てがハイクラスで本当に特別な空間にいる感じで日常を忘れられました。お盆休みだからか、ビンゴ大会をやっていて、期待していなかったけど、景品がお掃除ロボットやリファのヘアアイロン、ランボルギーニのラジコン等、豪華でびっくりしました。参加賞だったけど、楽しめました。
各お風呂にはリファのシャワーヘッドがあって、ドライヤーもリファやダイソン、お部屋には美顔スチーマーもあって最高でした。料理ももちろん大満足です。夜は気になるバイキングを我慢して、個室料亭でコース料理だったので、ゆっくり家族団欒が出来て正解でした。朝のバイキングはスイーツやジェラートもあって、品数も質も朝ごはんとは思えない程豪華で良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

二世帯で、満喫家族旅行

1年前に、念願のあさやホテルへの家族旅行が叶い、食事の質の高さに驚き、またきたいなと思っていました。今年は、何気なく、何度か空きがないか、チャレンジしてみていたら、たまたま2部屋とることができ、実家の親を連れて行きました。父親も旅行に行くことが全くなく、初めて行ったのが、あさやホテルで、とても喜んでいました。内装や食事もよく、年齢が上ということを配慮して、席を考えてくれるところがありがたかったです。
強いて言えば、あさやさんのというより、景観がよければさらによいなと思いました。
ただ、実の両親との良い思い出になりました。ありがとうございます。
また、行きたいです。
次は、部屋に露天風呂付きに挑戦します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめです。

宿泊した月日が結婚記念日で、あさやホテルに来ました。夜のビュッフェでスタッフから結婚記念日の祝い品を頂きました。夫婦であさやホテルはとても良い宿泊施設だど思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族みんなでホテルを満喫

夏休みの家族旅行で初めて宿泊しました。
玄関でのお出迎えに始まりフロントの対応、お部屋、お風呂、食事どれを取っても大満足でした。特にスタッフの対応はワンランク上です。
旅行での食事は子供たちに合わせて何時もバイキングを選択するのですが、メニューの豊富さと美味しさに大喜びでした。ステーキ、天ぷら、カニ、お寿司・・・何をいただいても最高に美味しかったです。100種類！全てのメニューを食べきれなくて残念（笑）
館内はお部屋、お風呂も清潔で、吹き抜けのロビーも併せて造りが大きいのか、ゆったり出来ました。
帰りの際はお見送りいただき他のホテルには無い気持ちになりました。機会があればまた来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目のあさやさん

2年ぶりにお世話になりました。
子供に夏休みの旅行はどこに行きたい？と聞いたら、迷わずあさやホテル！と即答でした。
母の誕生日も兼ねて1泊しましたが、とても楽しく素敵なひと時を過ごせました。夜ご飯は料亭でしたが、出迎えてくれた男性、料理を運んできてくれた女性、2人とも大変感じが良く子供も喜んでいました。また必ず伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリー向きの宿

海外のホテルを連想させるような吹き抜けのロビー、その吹き抜けををを見渡せるエレベーターで豪華なホテルです。口コミ通り朝夕のバイキングのメニューが多いのには驚きました。しかも本格的な美味しさです。部屋は洗面所、バスルーム、トイレゆったりしたスペースがあり、お掃除が行き届いて清潔でした。展望風呂は期待してしまったので思ったより普通の感じでした。カラオケはそれほど値段は高くないのですが、かなり古い曲しか入っていませんでした。若い方には利用できないと思います。
不満は無いのですが、バイキングの落ち着かない雰囲気での食事は老齢の私にとっては向かないことを痛感しました。若いファミリー層にはホテル内での楽しみもあるのでお勧めです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ふたたび訪れました。

あさやさんには去年の夏
一年振りに訪れまして今回で三回目です。
到着して七夕に願いを書きました。
展望風呂が大好きでいつ行っても癒されてます。
バイキングのカレー野菜炒めの味は
あさやさんならではの味ですね。
お土産の温泉饅頭もとても好評でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

低学年、高学年の小学生の子どもを連れての家族旅行で宿泊しました。
カニやイクラやステーキ、天ぷらと全て食べ放題！
和洋中と種類も豊富で何を食べようか本当に迷いましたが、何を食べても最高に美味しかったです。
温泉も素晴らしく景色を眺めながらゆっくり浸かり旅の疲れが癒やされました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事と温泉最高！

温泉が何種類もあって、特に最上階の露天風呂が最高でした。
朝、夕のバイキングも種類が多く、季節のものもあったり、味も美味しかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯はピカイチ

初めて宿泊しましたが、朝夜共に食事の種類も飲み物も最高でした。いう事ないくらいで、また泊まりたいと思います。
本当文句なしです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ来ても最高

今回で泊まるのは８回目ですが、いつ来ても最高のホテルと実感します。真夏の暑さでお風呂が暑く子供、大人共にゆっくり入れなかったのは残念ですが、他は文句無しでした。また泊まりに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

老舗旅館！の雰囲気です。

幼稚園児と夫婦で夏休みに伺いました。
3人で54000円でした。
良かった点
・夕食が美味しかった。人気メニューもすぐ補充される。
ライブキッチンのスタッフも要領が良いし、フルーツも甘かった。
・朝食のいくらが美味しかった。
・食べ終わったお皿はすぐに片付けて貰える。
・お風呂が清潔で良かった。
設備も綺麗だし、掃除も行き届いている。
シャンプーバーがあり、色々試せて良かった。
・子供向けに館内巡りのゲームがあり、お菓子を貰えた。
・エレベーターの他に階段が何か所かあり、エレベーター混雑時は階段が使えるので良かった。
災害時なども良いと思う。
気になった点
・館内のいたるところが絨毯なので、仕方ないがシミが結構目立つ。
・部屋のソファに大きな茶色いシミがあった。
・キッズスペースも絨毯なので、結構汚れが目立つ。
赤ちゃん連れは気になると思うので、クッションフロアにジョイントマット等にすればもっと衛生的に使えると思う。
また、部屋から見える景色が古びた旅館でした。
我が家は景色は気にならないのですが、もし記念日等に使いたい場合は、もっとグレードが高い部屋が良いと思いました。
夏休み中で混み合っていた為、お出迎え・お見送り…という感じではありませんでした。
我が家は必要ないので大丈夫ですが、そういう宿っぽさを求める方は、繁忙期は避けたほうが良さそうです。
老舗なので、祖父母世代には特に懐かしく感じて貰えると思います。
三世代旅行などにピッタリだなーと感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお部屋に豪華な食事、最高でした！！

一歩入った瞬間から夢のような世界でした。
素敵なお部屋に素晴らしいサービス、
なんと言っても朝夕のお食事は最高に美味しかったです！！お料理も次から次へと補充して下さるのでとても良かったですし、カニとイクラは最高でした！！
日頃の疲れもとれ、有意義な時間を過ごす事が出来ました。リピート間違いなしです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

無理なお願いを叶えてくれた

部屋の冷蔵庫にケーキが入らなかったため、保管をお願いしたところ、快く引き受けてくれた。その後もお皿やナイフ、チャッカマンなどを用意してくれた。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ！

バイキングも温泉も最高！スタッフ皆さんのホスピタリティ溢れた接客も素晴らしくて、家族全員気持ち良く過ごすことができました！お値段はそれなりにするけどまた来たいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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毎回楽しみ

私たち夫婦は旅行が趣味で毎月のように色々なところに行くのが楽しみなんですが、中でもあさやさんは泊まるたびに感動します。食事も毎回楽しみで今の時期はメロンやさくらんぼ(アメリカンチェリーでしたが)とてもおいしかったです。天空露天風呂なんですが着替える場所がもう少し広かったらいいなと思いました。いつもは平日利用なんですが日曜日に泊まったのでかなり混雑してました。中々長湯は出来そうにないなと少し残念です。再来月誕生日に宿泊しようと思ってたんですが空いてなくて違う日に行く予定です。楽しみにしてます

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

毎回素敵な時間を提供してくれます。

ちょうど1月・7月に自家用車の点検のため宇都宮の北まで出向くので、そこからついでで日光まで足を伸ばしています。
あさやの皆さんは毎回何に対しても期待を裏切らない対応で非常に快適な時間を提供してくれます。
館内装飾は季節柄七夕仕様に。
食事はメロン＆肉フェア開催中で様々な肉料理にメロンスイーツが並んでいました。
赤肉メロンと朝食のしぼりたてメロンモンブランが美味でした。
食事会場では今まであまり見かけなかった外国人実習生が頑張っていました。
日本の、あさやのホスピタリティを学ぶののは中々大変だと思いますが、是非とも頑張ってほしいものです。
夜は日ごろの寝不足のせいで早めに寝てしまいきぬの蔵で一杯やるまではできませんでした。残念。
それでも岩盤浴に温泉においしい食事にスタッフの皆様の快い対応と、いつも通りで満足しています。
また年明けに伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

本当に最高でした！

念願のあさやホテルに宿泊しました！
なんと言っても食事の豪華さに惹かれて笑
品数多く、味付け、盛り付け、どれを取っても最高でした。
また、従業員の皆様の接客も素晴らしく、何一つ欠点が見つかりません。本当に良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ご飯がとても美味しい

親の誕生日で旅行をプレゼントしたくて、選びました！
昔からあるのにとても綺麗に保たれていて、色んなところが綺麗すぎました！
従業員の方もみなさんとても親切だし、通りすがる時には一言声をかけてくれたのが印象的です！
朝夕のご飯はどこにも負けないくらい美味しいし、量が多すぎて選びきれません！
すごい幸せな時間を過ごせました
また絶対に行きたいです！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング

バイキングが凄すぎて感激でした。帰宅してすぐ次の予約を取りました笑
とにかくご飯が美味しい！！
次はあさやのお饅頭も買いたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足度が高すぎる

もう何回目かの宿泊か覚えてないくらい利用させてもらっています。
お風呂、食事、部屋、接客すべてにおいて満足度最高の宿です。
次また早く泊まりに行きたいです。