実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
フロントの対応がすごく良くて、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかった。1階にアメニティーやコーヒーやお茶のサービスもあって良かったです。
（投稿日：2025/12/22）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。お褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう業務に勤しんでまいります。 また機会がございましたらお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。
（返信日：2025/12/24）
神田からは少し歩きますが落ち着くお部屋に接客サービス。朝のパンサービスも美味しく頂きました。1Fのドリンクサービスもパンと一緒だとエレベーターやドアカードキーがやりづらいので部屋に運びやすいものがあると、卓上鏡もレンタルでなく備えつけだとよりありがたいなと感じました。セブンイレブンは1分、カフェも数軒近くにあったり総じて満足度はかなり高いです。またぜひ利用させて頂きたいです！
（投稿日：2025/12/17）
ダブル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。お客様のご感想を参考にして今後の課題といたします。総じてご満足いただきたいへん嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
（返信日：2025/12/19）
大きなフェスが千葉があったため宿泊しました。地下鉄の淡路町駅からすごく近く、コンビニも目の前にあるのですごく便利でした。神田駅も近いのでご飯屋さんもたくさんあり良かったです。店員さんの対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。アメニティも必要なものがきちんと揃っていました。フェスで疲れていたので、お湯に浸かろうと思っていたのですが、入浴剤もアメニティのところにあったので嬉しかったです。部屋も清潔感がありよかったです。すごく良いホテルだったので、また東京に宿泊する時は利用したいと思います！
（投稿日：2025/05/05）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミ投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとの事で、嬉しい限りでございます。 是非、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ベルケンホテル・神田 フロント
（返信日：2025/05/12）
スタッフの方の対応がとても良く、初めての利用でしたが快適に過ごすことができました！部屋も清潔で11時チェックアウトという点も良かったです
（投稿日：2025/04/14）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミ投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとの事で、嬉しい限りでございます。 是非、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ベルケンホテル・神田 フロント
（返信日：2025/05/02）
駅から近くて、コンビニも近くにあって、とても便利でした。
接客もとても気持ちよかったです。
部屋もとても清潔感がありました。
（投稿日：2023/11/21）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
いつもベルケンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 クチコミのご投稿より、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、ホテル正面横にはセブンイレブンもあり非常に便利かと思います。 また、1階ロビーにてお客様サービスの一環として、ビニール袋を無料でご準備しておりますのでぜひご利用くださいませ。 今後とも、お客様に快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小澤
（返信日：2024/06/18）
初めて泊りました。
まず、フロントの丁寧な対応で、来て良かったと思いました。
セキュリティも万全で、安心して泊まることができました。
部屋もとても清潔感あり綺麗でした。
アメニティがすごく充実でコーヒーなど無料で飲めて嬉しかったです。
神田駅からは少し離れてますが淡路町駅からはすごく近いしコンビニも近くあってとても便利です。
また機会があれば泊まりたい思います。
（投稿日：2021/11/13）
シングル 食事なし
色々な駅からも近く、アクセスが良いです。
お部屋はコンパクトですが綺麗で、必要なものは十分揃っています。
スタッフの方もみなさま親切でした。
以下良かった点です。
・加湿器貸出可：頼まないとダメですが、借りれて良かった
・コーヒーサービス：いつでも紙コップに入れて持ち帰れるので、何度もいただきました。
・レイトチェックアウト：1時間1,000円で、1時間55分位いたのに1,000円にしてくださり、恐縮です。会議まで予定も無かったのでゆっくりできました。
ありがとうございました。また東京駅近辺の用事の時は泊まりたいです。
（投稿日：2023/05/25）
シングル 食事なし
出張で利用。
フロントの方の対応も丁寧でした。
朝に数量制限はありますが、クロワッサンをいただけました。
清掃も問題なく、アメニティーもフロントでピックアップして利用でき、水、お茶、コーヒーもフロント横にサーバがあり、部屋へ持ち込みもでき便利でした。
また、出張があれば利用したいです。
（投稿日：2025/12/09）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。朝食のパンをご利用いただき有難うございます。お客様にご満足いただき嬉しい限りでございます。またの心よりご利用をお待ちしております。
（返信日：2025/12/12）
丸ノ内線淡路町駅A2出口から出るとホテルまで近かったです。、歩いて2分内にコンビニ3件、周辺には飲食店も多くありました。歩いてJR神田駅も近く、観光にも便利。ウェルカムドリンクでウォーターが用意されているのがよかったです。チェックイン・アウト、荷物預かり、クリーンスタッフさんの対応が良く感じました。東京に来きたらまた利用したいと思います。
（投稿日：2024/11/04）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、地下鉄丸ノ内線「淡路町駅」A2出口を出て一本細道を入った所にホテルがございますので非常に便利かと思います。 これからもお客様に満足していただける様な綺麗なお部屋を提供出来る様にスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベルケンホテル・神田 フロント
（返信日：2024/11/07）
二度目の利用です。神田駅から徒歩約10分、近くにコンビニやお店も多く立地条件が良いです。また、フロントの方の対応も良く、ロビーにコーヒー、お湯、ティーバッグが用意されており、ウェルカムドリンクを楽しめるのも嬉しいです。
部屋はシングルを二部屋予約して友人と別々に泊まりましたが、一人で泊まるには必要十分な広さがあり、シックな内装で落ち着いて過ごすことができました。
ただ一つ、シャワーの水圧がもう少し強ければいいなと思いました。
またぜひ利用したいです。
（投稿日：2024/05/10）
ダブル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当ホテルでは24時間ご利用いただけるウェルカムドリンクがございます。次回ご利用の際もお気軽にご利用くださいませ。 また、シャワー水圧に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 客室の設備に関しましては、直ぐに変更等は難しいですがお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小澤
（返信日：2024/06/18）
いつも利用させて頂いています。
利便性も良く、スタッフの方が皆さん親切で安心感があります。
清掃がきちんと行き届いていて、気持ちよく過ごさせて頂いています。
（投稿日：2024/02/04）
ツイン 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
いつもベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 また、お褒めの言葉までお寄せいただき、大変恐縮でございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようフロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となり精進して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小澤
（返信日：2024/06/18）
まず最寄り駅から徒歩5分以内と近く、コンビニは目の前にあるので立地的にとても便利でした。
スタッフの方の接客もとても良く、今回は観光で利用させて頂きましたが荷物の預かりも快く引き受けて頂きまして助かりました。
部屋は少し狭かったですが、値段を考えると問題ありませんし、とても綺麗でしたので安心して宿泊できます。アメニティも入浴剤等、なかなか揃っていてよかったです。
残念な点を上げるとしたら、洗面所以外で小さくて良いので鏡があると便利かなと感じた事と、とにかくシャワーの水圧が弱かった点が気になりました。
（投稿日：2023/12/07）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度はベルケンホテル・神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿も重ねて御礼申し上げます。 お客様のクチコミ投稿より、快適にご滞在頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。 また、フロントスタッフへの温かいお声もいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。誠にありがとうございます。 また鏡に関しまして、フロントにて卓上鏡の貸出がございます。 ご案内が至らず申し訳ございません。次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けください。 これからも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小澤
（返信日：2024/06/18）
清潔感がありキレイなお部屋で快適に過ごせました。バスタブも広めで、アメニティに入浴剤のサービスもあったのでゆっくり入浴できてとても嬉しかったです。
テーブルにミラーがなかったのでお化粧がしにくいかと思いましたが、折りたたみミラーの貸し出しサービスがあって不便なかったです。
お風呂もお部屋もきれいで、フロントの方の対応も含めて気分良くすごせました。
ありがとうございました。
（投稿日：2025/04/10）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度はベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 今後ともお客様に快適にご滞在いただける様、サービス向上に邁進してまいります。 また、ベルケンホテル・神田をご利用いただければ幸いでございます。 ベルケンホテル・神田 フロント
（返信日：2025/05/02）
何度か利用しています。利便性の良さが気に入ってます。スタッフの対応も丁寧です。予約取れたらラッキーと思ってます。
（投稿日：2024/11/11）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
いつもベルケンホテル・神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミの投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り利便性の面では、 徒歩圏内に地下鉄やJRの駅がいくつかありますので大変好評をいただいております。 今後もより多くのお客様にお喜び頂ける接客やサービスを提供して参ります。 是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベルケンホテル・神田
（返信日：2024/11/12）
東京で予定を済ませてからだったので、当初のチェックイン時間より遅くなってしまったのですが、電話の時に優しく対応していただきました。
駅から近く、コンビニも目の前で過ごしやすかったです。
（投稿日：2024/09/04）
セミダブル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応に関してお言葉を頂き大変励みになります。 今後ともスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので お近くへお泊りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ベルケンホテル・神田 フロント
（返信日：2024/09/17）
前から気になっていたので、今回初めて利用しました。
外壁がオシャレで入口がどこか解らず(最初にたどり着いたのは、裏側でした)
接客やお部屋の設備は良かったですが、ひとつだけ残念だったのはお借りした加湿器。途中でランプが緑→黄色→赤と変わり。よくわからずフィルター面をみたら、なかなかの量の埃が…。たまには、掃除機で吸ってあげてください。
神田駅からは少し歩きましたが、コンビニやカフェ、飲食店なども周りに多くあり、コーヒーのサービスも有るのでご飯にも困りませんでした。
また、東京に行く機会が有ったら宿泊したいです。
（投稿日：2022/03/21）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 接客やお部屋の設備は良かったとのお声をいただき嬉しい限りでございます。 しかしながら、貸出用の加湿器フィルターの件に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に備品の見直しを図りサービス向上させていただきます。 お客様の仰る通り、JR神田駅からですと徒歩約７分となっております。ホテルの近くですと地下鉄丸ノ内線の淡路町駅が徒歩１分圏内にございますのでそちらもご参考に頂ければと思います。 また、東京に行く機会が有ったら宿泊したいとのお声も頂きありがとうございます。 今後共、お客様のご期待に応えられる様にスタッフ一同邁進してまいります。 また、東京にお越しの際は、是非、当ベルケンホテル・神田をご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 伊藤
（返信日：2022/03/24）
安定の接客。
お部屋も清潔で良い。
今回は、冷蔵庫が定期的に大きなモーター音がしてその都度目が覚めるので安眠できなかった。
冷やすものが無ければ電源を切れば済んだと思うが、要冷蔵があったためそうもいかずでした。
改善を求めます。
（投稿日：2023/10/21）
シングル 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
いつもベルケンホテル・神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、冷蔵庫に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回の件を共有させていただきサービス向上に努めさせていただきます。 今後ともお客様ににご安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同さらにサービス向上に邁進してまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小澤
（返信日：2024/06/18）
今回、母との旅行で利用させてもらいました。
ディズニー帰りでの宿泊で、20時過ぎのチェックインでした。
疲れてたのもあるし、雨で身体が冷えたのでお風呂にお湯を張ることにしました。入浴前に、入浴剤が欲しくてコンビニに買いに行きました。
コンビニから帰ると別の宿泊客がチェックインをしており、アメニティを選んでました。翌朝、アメニティ何があるのか見に行くと、入浴剤や色々なアメニティが揃っており、『雨の中、わざわざコンビニに買いに行ったのに』と思いました。チェックインの際に『フロント後ろにアメニティがあるからご利用ください』の一言もなく、とただそこだけが、気になり不親切に感じました。
他の宿泊客には案内してるのか、ただそのお客様が気づいたのかはわかりませんが、一言あればまだしも、気付かない人は気付かないので、一言欲しかったです。
駅近ですし、近くにコンビニもあるので立地は良い方かと思います。
帰りは、タクシー配車して東京駅まで行きましたが、配車アプリ使って1400円ほどでした。
お部屋は綺麗で素泊まりには十分でした。ありがとうございました。
（投稿日：2023/06/24）
ツイン 食事なし
ベルケンホテル・神田からの返信
この度は、ベルケンホテル・神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。 チェックインの際のご案内が至らず大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、再度スタッフへの教育を徹底しサービス向上に努めさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小澤
（返信日：2024/06/18）
最近見た宿