クチコミ・評価

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足されたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　井口

返信日：2024/5/31

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様より当館の立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います、周辺は飲食店が多くあります。そのため、非常に便利な立地でございます。朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当館の朝食は月ごとにかわる海の幸の丼の他、別の定食を季節ごとに提供しております。
この度はお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　大畑

返信日：2024/5/29

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　井口

返信日：2024/5/28

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただきましたプランは、13時チェックイン13時チェックアウトの24時間客室をご利用いただけるロングステイプランでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またロングステイプランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　山田

返信日：2024/5/22

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのアパホテルのご利用として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、スタッフを代表してお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、客室の設備に関してご不便おかけし申し訳ございません。浴室の照明灯含めお客様のお言葉はホテル内で共有し、今後のより良いホテルづくりへ活かして参ります。
機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　山田

返信日：2024/5/22

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿かさねてお礼申し上げます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当館は静岡駅北口から徒歩5分に位置しており、周辺には静岡おでんをお召し上がりいただける青葉横丁などの飲食店も多くございます。周辺の地図もご用意しておりますので是非ご利用くださいませ、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　待田

返信日：2024/5/18

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。対応に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。しかしながら客室に関してご不便をおかけし申し訳ございません。トイレに関しては今後のホテル造りの参考にさせていただきます。また本館にはベッド下にお荷物の収納スペースがございますのでお荷物を置く台の設置はございません。必要がございましたらフロントでお貸し出しも可能でございますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　待田

返信日：2024/5/16

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。サービスに関してお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。当館は繁華街に位置し周辺には数多くのレストランがございます。フロントにておすすめの飲食店をピックアップしていますので、次回ご利用いただける際にはぜひフロントにお立ち寄りください。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

返信日：2024/5/14

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が当館で快適に過ごされた事大変嬉しく思います。駿府城観光はいかがだったでしょうか。満足していただけたら幸いです。次回ご利用いただける際にもしお困りごとがございましたら24時間フロントにはスタッフが居りますのでお声がけ下さい。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

返信日：2024/5/14

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。お客様が仰る通り当館は繁華街に位置し、周辺には数多くの飲食店がございます。当館から徒歩5分程の位置に青葉おでん街がございます。もう足を運んでいただけましたでしょうか。まだでしたら次回ご利用の際にぜひ一度足を運んでみてはいかがでしょうか。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉山

返信日：2024/5/14

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
清掃時の確認の甘さとお客様の意をくめなかったことが原因でございます。
スタッフ間で共有を行い、気持ちの良いご滞在を提供できるように努めて参ります。
貴重なご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント　盛野

返信日：2024/5/8

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス・品質の向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　待田

返信日：2024/4/16

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「清潔感がある」とのお褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思います。
また、非接触１秒チェックインにつきましては、「非接触」「待たない」「並ばない」を実現した
ストレスフリーのオリジナルデジタルサービスでございます。
アパホテルをご利用する機会がございましたら、是非１秒チェックインをご利用くださいませ。
今後もお客様におくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/3/29

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また、駐車場に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。当館提携駐車場のご案内をさせて頂きますので、スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。
フロント　若槻

返信日：2024/3/13

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から「快適に過ごせました」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
その一方で、窓の建付けに不具合があったことによりご迷惑をお掛けしましたこと
お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足にございます。
今一度、スタッフでの確認を徹底し、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿お礼申し上げます。
フロント　加藤

返信日：2024/2/20

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様の仰る通りアパホテルではVODを無料でご視聴いただけます。全室50型のテレビを導入しておりますので迫力の大画面にてお楽しみください。これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス・品質の向上に努めて参ります。朝食の提供内容に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランスタッフへ共有し改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　待田

返信日：2024/2/7

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
当館は静岡駅北口から徒歩5分と大変立地が良く、ショッピングモールも徒歩圏内にございます。お客様にも当館の立地をお気に召して頂けたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/2/3

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパ社長カレーは、当ホテル社長が自信を持ってお奨めする本格派のビーフカレーでございます。
そのため、お客様に「また食べたくなる」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
東京と大阪にはアパ社長カレー専門店がございまして、一部ホテルには朝食での提供もございます。
また、全国のアパホテルにて1個390円で販売もしております。
ご宿者様以外のお客様も購入は可能でございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/1/26

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に関しまして、お客様にご満足していただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも数あるホテルの中から当館を選んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお時間割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日：2024/1/17

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ミラーリング機能に関しまして、お客様にご満足していただけた様子を拝見でき、大変嬉しく思います。
アパホテルは料金変動制を取り入れておりますので日によってご料金が上下いたしますが、ホテルをお探しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度はお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 伊藤

返信日：2024/1/17

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ベッド周りでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されたお部屋は、もともとありましたホテルをアパホテルとして2019年にリブランドいたしまして、南館として営業しております。お部屋の造りや設備面は、2022年6月にオープンいたしました本館(新築)とは異なります。南館は、建物の構造上、ベッドを配置してある位置がお部屋ごとに異なります。お客様がご宿泊されたお部屋は、ベッド横からのベッドに上がったり下がったりするタイプのお部屋ではございませんでした。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、ベッドサイズでございますが、当館は、シングルのお部屋でもセミダブルのベッドを入れております。お客様にゆったりとおやすみいただければ幸いでございます。
最後に、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が、私共の何よりの励みでございます。今後も、お客様に快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
この度は、お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯山

返信日：2024/1/12

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様がご予約頂いたお部屋は訳アリのお部屋でございまして携帯電話の電波が入りづらいお部屋となっております。
ご理解頂いた上でご予約頂けますと幸いでございます。
また清掃に関しまして、ご案内が至らずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂いたご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　井口

返信日：2024/1/4

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
頂いたご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　井口

返信日：2024/1/4

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
フロント周辺やお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。ご満足いただけたこと、レストランスタッフにも伝えさせていただき、今後もお客様が元気になっていただけるご朝食をお出しできるよう励みとさせていただきます。
最後に、フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様からのお言葉が私共の何よりの励みでございます。
今後も、お客様に快適にリラックスしてお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯山

返信日：2024/1/4

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフや清掃面でのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。フロントスタッフ、清掃スタッフ共に、お客様に快適に、また、リラックスしておくつろぎいただけるホテルづくりに努めております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいる所存でございます。
当館周辺には、多くの飲食店がございます。また、近くには駿府城もございます。
近隣のことでご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯山

返信日：2023/12/20

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
また、「パーフェクト」という最高のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
またご利用いただきます際には、同じように、あるいは今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回は是非、ご朝食をお召し上がりくださいませ。静岡の温暖な気候で豊かに育った食材を使用し、シェフが丁寧に仕上げたお惣菜でございます。静岡県の郷土飯である、うなぎとささがきごぼうの混ぜご飯「ぼくめし」や、疲れた胃にもやさしく、出汁が染み渡るふわふわの卵料理「たまごふわふわ」を是非、ご賞味くださいませ。上記２品以外でも、優しい味わいのお惣菜ビュッフェとなっておりますので、朝、お食事を通して体が癒され、元気になっていただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯山

返信日：2023/12/20

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。当館では静岡ならではの静岡茶をウェルカムドリンクとしてご用意しております。こちらは「おやいず製茶」様よりアパホテルオリジナルブレンドの静岡茶でございますので当館でしか味わうことのできないお茶となっております。ぜひ当館へお越しの際にはご賞味くださいませ。また当館は静岡駅北口より徒歩5分の距離に位置しており、当館より徒歩5分圏内に提携駐車場を4箇所設けておりますのでお客様の仰る通り様々な交通手段に対応しております。周辺には飲食店が多くあり、静岡おでんをお召し上がりいただける青葉おでん街も徒歩5分程で行くことができます。次回静岡へお越しの際は行かれてみてはいかがでしょうか。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　待田

返信日：2023/12/20

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
加えて、お客様に満足してご滞在して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また静岡に出張でお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2023/12/15

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
加えて、当館のサービスでお客様に快適な宿泊をご提供出来たご様子で、とても嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2023/12/12

アパホテル〈静岡駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の設備についてお客様にご満足頂き大変光栄に存じます。VODに関しまして引き続き無料でご覧いただけますので、次回ご来館頂いた際にもぜひご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。
フロント　杉山

返信日：2023/12/1