宿番号:359954

【源泉掛け流し】天然温泉の絶景露天風呂と前沢牛を愉しむ一軒宿

矢びつ温泉
JR一関下車、車で30分(無料送迎バス有)。中尊寺から車で30分。お車の場合、東北自動車道一関ICから20分。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 4.5
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 夫婦旅行

はなこさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がおすすめ

泉質がとても良く、肌がスベスベになります。寒い季節ですが、湯上がりは体がポカポカして、良く眠れました。雪の中、露天風呂にも入りました。屋根がない露天風呂は、積雪のため使用できないのが残念です。春になったら、また来たいです。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温泉の泉質や湯上がりの心地良さについてのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
雪の中、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、温泉が快適なお時間をお過ごしいただくのにお役立ちできたことを嬉しく思います。
一方で、屋根のない露天風呂が積雪のためご利用いただけなかった点につきましては、降雪による安全面を考慮した対応ではございますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
春には再び開放されますので、ぜひその際にご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日:2025/1/9

男性/40代 夫婦旅行

いちご大福さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【前沢牛鉄板焼き】新鮮な海の幸も愉しめる食旅&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お湯がよい

美人の湯の名の通り肌がつやつやになりました。
浴槽も「熱め」と「ぬるめ」があり、ゆっくりと浸れます。
夕食の前沢牛も美味しかったです。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温泉やお食事についてのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館自慢の泉質をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、浴槽の温度設定やごゆっくりと浸れる環境をご評価いただき、温泉が快適なお時間のお役に立てたことを光栄に思います。
さらに、ご夕食の前沢牛についても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフ一同の励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指して努力を重ねてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2025/1/9

女性/60代 家族旅行

たかぴょんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が最高なだけに・・・

娘家族と一緒に計3部屋の予約をして年越しをしました。
小さい子供も居たので夕食の個室は有難かったです。フロントも会食時に
ついて下さった女性の方も穏やかで、とても良い印象でした。
お料理は、ちょっと量が多く食べきれないと思って最後のお蕎麦の提供を
キャンセルしてデザートだけいただきました。わがままを言って申し訳なかったと思いますが、どうしても食べきれそうになかったので。
一つ残念だったのが、まぁ館内が寒かったです。部屋も朝まで暖房を入れっぱなしにしてました。廊下も寒くて、ところどころにストーブ等が置いてあるのですが足りてない感じでした。そこだけ残念です。
お風呂は・・・
もう最高ですね。早めに夕飯を終えたので貸し切り状態でゆっくり入りました。大きな声ではしゃぐ孫2人にも、他の人が来たら静かにしようね、と言っただけで結局は最後まで貸し切りだったので、それは楽しいお風呂タイムになりました。上がってからもしばらくは体がポカポカで本当に良いお湯です。素晴らしい温泉ですね。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は、お年越しの大切なお時間を当館でお過ごしいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事の際の個室について、小さなお子様連れのお客様にとってご安心いただける環境をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
量が多いと感じられたお料理につきましては、事前にご案内や調整ができるよう今後の改善点として参考にさせていただきます。
館内の寒さについて、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。冬場の寒暖差を少しでも和らげられるよう、暖房設備の見直しや増強を検討し、快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館自慢の湯でご家族皆様が心温まるお時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2025/1/9

女性/50代 家族旅行

くーちゃんママさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

質のよい温泉

こちらのホテルの温泉、泉質がとてもよいです。ちょうどよい温度
入ってすぐわかるツルツルになるお湯。のんびり入れました。
急遽予定変更で年配の家族と泊りましたが、フロントの若い男性スタッフの方がとても親切にしてくだっさとのこと。うれしい出来事です。
食事は夕食御膳はふかひれ鍋をチョイスしました。量が足りないかなと
思いましたが、おいしくいただいておなかいっぱい。
何度もこちらには泊まっていますが、朝ごはんのおししさは変わらずでした。前沢牛の芋の子汁、生姜もち、美味しかった!!

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
特に、温泉の泉質と温度がご家族皆様にお気に召していただいたこと、そしてフロントスタッフの対応がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みになります。
お食事に関しましては、フカヒレ鍋をはじめ、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたようで何よりです。特に、前沢牛の芋の子汁と生姜もちはお喜びいただき、調理長をはじめ、調理スタッフ一同、大変光栄に思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/1/4

男性/70代 友達旅行

節ちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

毎度の同級会

忘年会を兼ねての温泉旅。天候が良くない予報でも行きました。
積雪がなく、朝方雪が降ってきたが大丈夫。
秋口の旅行プランを確認し、雪の無い平地に帰ってきた。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。忘年会を兼ねた温泉旅でお越しいただき、雪の予報にもかかわらず足をお運びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
季節の移り変わりの中、積雪を心配されながらも無事お過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様が安心してお時間をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2024/12/25

女性/40代 家族旅行

はなこさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が最高です

リピーターです。とてもよい泉質で、大好きな温泉です。子連れなので、バイキングなのもありがたいです。サウナが使えなかったのは残念でした。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お子様連れでのご利用に関してバイキング形式をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の温泉をお気に召していただき、「大好き」とおっしゃっていただけることは、私どもにとって何よりの励みです。一方で、サウナのご利用が叶わなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
設備の状況改善に努め、より快適なお時間をお過ごしいただけるよう引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。引き続き、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるサービスの充実に努めてまいります。ありがとうございました。

返信日:2024/12/22

女性/60代 夫婦旅行

サッチさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

お庭が最高

温泉巡りの旅で利用させていただきました。
一関駅到着が早かったため、送迎バスの時間にだいぶ余裕があったので、路線バスで厳美渓まで行って、その近くの同グループのホテルで送迎バスに拾っていただきました。運転手の方の観光案内がとても素晴らしかったです。山王山郷のお話も詳しく話していただきました。
お部屋は壁が薄いのか、話し声が聞こえてきて落ち着きませんでした。
露天風呂から渓谷を見ながら温泉が楽しめるということが、決め手になったのですが、雪対策なのでしょう、柵があって楽しみが半減してしまいました。
この季節がら仕方のないことかもしれませんね。次回は10月頃に来てみたいと思いました。
お庭がとても広くて手入れがされていて散歩するのにはとても素晴らしいところでした。渓谷の方まで行きたかったのですが、熊注意の看板で引き返してきました。夏の季節は渓谷も楽しめるのでしょうね。
帰りの送迎車の時間は10分早めに出ていただき、余裕で一関駅に到着でき助かりました。いろいろお世話になりありがとうございました。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご丁寧に詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
送迎バスの運転手への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。観光案内を通じて、少しでもお客様の旅のお手伝いができたことを何よりの励みとしております。
お部屋の防音につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善を検討してまいります。
また、露天風呂の柵については、安全面を最優先に冬季期間中の設置を行っておりますが、楽しみが半減されたとのこと、心苦しく思います。
次回はぜひ秋の季節に、渓谷の美しい景色を存分にお楽しみいただければと存じます。
広いお庭や散策路をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。渓谷付近は自然環境保護と安全のため注意を呼びかけておりますが、夏にはより多くの自然をお楽しみいただける環境となっておりますので、ぜひまたお越しください。
またの機会にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2024/12/21

男性/60代 夫婦旅行

Jeyさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

露天風呂が一部閉鎖されていた

ホームページで露天風呂を見て予約しましたが、男湯の露天風呂3つの内、肝心の川沿いの2つが使用不可となっており、内風呂に近い小さな風呂が一つだけ利用できただけでした。
予約時の説明にも無く、妻に聞くと女風呂も同様に2つが使用できなかったとの事。
天候で閉鎖されていたのではなく、閑散期で客が少ない為に閉鎖していたようで大変残念且つ遺憾でした。
せめて予約時の注意事項やホテルホームページには明記すべきです。
1週間前にこちらから電話して予約確認をした際も露天風呂の閉鎖については説明はありませんでした。
毎月旅行してますが、この様な事前情報の無いホテルは初めてです。
もう2度とこのホテルを利用する事は無いと思います。
温泉ホテルであるなら事前に予約客に露天風呂が利用できない点は明示すべきです。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に添えない点があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冬期期間中、当館では屋根のない露天風呂を一時閉鎖しております。これは降雪によるお客様の安全面を最優先に考慮した対応であり、例年実施している措置でございます。この情報につきましては、公式ホームページおよび予約サイト(じゃらん等)にて「冬場の屋根なし露天風呂クローズのお知らせ」として明記しており、可能な限り分かりやすくお伝えするよう努めております。
しかしながら、今回のご指摘を受け、さらにお客様へ確実に情報が伝わるよう、電話対応時の案内など、より徹底した周知方法を検討してまいります。
当館ではお客様の安全を第一に考えた上での運営を心がけておりますが、いただきました評価点数1については、正確な情報に基づくご理解をお願いしたく存じます。今後とも、すべてのお客様に快適で安全なお時間をご提供するため、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日:2024/12/7

女性/50代 一人旅

Ruiさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「前沢牛鉄板焼き」新鮮な海の幸も楽しむ、美味しさ&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉が良かったです。

お風呂は良いです。設備を新しくされていて、清掃も行き届いていました。女性用のアメニティグッズを増やしていただけると嬉しいですね。お部屋にタオルを持っていく際に入れるカゴやバッグなどを用意してあれば良かったかな、と思います。
建物が古いのでしょうけど、館内のかび臭さが気になりました。部屋の中は気になりませんがロビーなど、特に臭いが強く感じられました。お部屋は景色が最高でした。川の色がとても青くて幻想的です。夜のライトアップも素敵でしたが、ピンク色のライトは少し怖い感じがしましたので、やめた方が宜しいかと……。
お料理はあまり特徴もなく、マグロのお刺身はもう少し鮮度の高いにした方がいいです。黒すぎて鯨の肉かと思いました(^_^;)

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お風呂や清掃状態をお褒めいただき、嬉しく存じます。お部屋からの景色や瑠璃色の綺麗な川の色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
女性用アメニティグッズやタオルを入れるカゴ・バッグのご提案をいただき、感謝申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
一方で、館内の臭いやお料理に関するご指摘を頂戴し、心苦しく思います。
館内の空気環境については早急に改善を検討し、特にロビー周辺の快適さを向上させるため取り組んでまいります。また、ライトアップの色彩やお刺身の鮮度についてのご意見も重く受け止め、調整を進めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ再びお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、より良いおもてなしを目指してお待ちしております。

返信日:2024/12/2

男性/60代 家族旅行

コウタロウさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【10月厳選】「前沢牛鉄板焼き」新鮮な海の幸も楽しむ、美味しさ&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

夕食満足、お風呂ちょっと残念

三度目の利用です。
夕食はフカヒレ海鮮鍋が出汁がきいておいしく、品数や量も満足できるレベルかなと思います。
川の流れを見下ろす展望露天風呂にゆっくり浸かるのが大きな魅力だったのですが、利用できたのは材木板に囲われた露天風呂の方だけで展望の効く露天〜は閉鎖されていて残念でした。冬の間だけの措置なのでしょうか?

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食のフカヒレ海鮮鍋をお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
展望露天風呂をご期待いただきながら、今回はご利用いただけず申し訳ございません。
当該露天風呂は冬季期間中の安全管理や積雪への配慮から一時的に閉鎖しております。皆様に快適かつ安全にお過ごしいただけるよう、施設運営上やむを得ない措置ではございますが、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
暖かい季節には再び開放し、川の流れを見下ろす景観をお楽しみいただけるよう整えておりますので、またの機会にぜひご利用いただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/5

女性/50代 家族旅行

bekkoさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【前沢牛すき焼き】新鮮な海の幸も愉しめる食旅&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

前沢牛のすきやき最高!

年内最後の家族旅行でこちらのお宿に宿泊しました。7月に宿泊してとても家族に好評でしたので2回目の利用でした。
お部屋は白山亭の3階で景色が見渡せてとても良かったです。お風呂まで少し距離はありましたが、許容範囲です。さすがに11月下旬に差し掛かっておりましたので、お部屋からお風呂までの道のりが少し寒かったですが廊下のところどころにファンヒーターが設置されて寒さへの対策もされており、スタッフさんのお気遣いを感じました。
夕食のメインは前沢牛のすきやき!
お肉が大きくてとても食べ応えあり、家族皆満足して美味しくいただきました。
三陸海の幸フカヒレ鍋のフカヒレも大きいこと!
こちらも大変美味しくいただきました。
フカヒレの産地気仙沼にいながら、こんなに大きいフカヒレに出会えると思わなかったです。
お刺身も鮮度が良かったです。
かなりお料理に力を入れていると感心しました。
また〆のお茶漬けの美味しいこと!
百年茶を使った特徴あるお茶漬けは朝食にもお見かけしたので朝食にも美味しくいただきました。
名物の生姜餅も相変わらずの美味しさでした。
瑞泉郷さんのお風呂の泉質は自分の体質に合うのでまた来年も親子で是非来たいと思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

いつも大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご好評をいただけたこと、心より嬉しく思います。
白山亭のお部屋からの景観をお楽しみいただけたとのこと、また、廊下の寒さ対策にもお気づきいただき、スタッフ一同安堵しております。
お部屋からお風呂までの道のりが少し寒かったとのご指摘を踏まえ、さらに快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
ご夕食では前沢牛のすき焼きや三陸海の幸フカヒレ鍋をご堪能いただき、特に気仙沼産のフカヒレをお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。
お刺身やお茶漬け、生姜餅もお気に召していただけたようで、調理スタッフも励みになります。
瑞泉郷の温泉がお体に合うとのお言葉、大変嬉しく存じます。また来年もお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
とても温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2024/11/25

女性/70代 夫婦旅行

tomuさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

紅葉真っ盛り

丁度紅葉真っ盛りに行くことが出来、本当に綺麗でした。
夕食も大満足、紅色の長いも、フカひれの鍋、その他美味しい料理が出ました。お茶づけも美味しかった。朝のビュッフェも良かった。温泉もよく温もりました。
送迎もしていただき有難かったです。また行きたいです。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
紅葉の美しい季節にお越しいただき、その景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご夕食やご朝食のバイキングについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
特に紅色の長いもやフカヒレの鍋、お茶漬けをお気に召していただけたこと、嬉しく存じます。
温泉でおくつろぎいただき、送迎サービスもお役に立てたとのこと、何よりでございます。
「また行きたい」とのお気持ちを励みに、今後もさらに心地よいご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
とても温かいご感想をいただき、ありがとうございました。

返信日:2024/11/25

男性/30代 家族旅行

卍さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
シンプル素泊まりプラン≪最終チェックイン21時までOK≫
和室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂がオススメ

露天風呂が開放感があり良かった。朝晩は凍結して氷になってるところがあるのでマットを敷くなど等の転倒防止の対策をしてくれると更に良いと思う。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の開放感をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝晩の凍結による安全面への貴重なご意見をありがとうございます。
転倒防止のための対策については、早急に検討し、より安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日:2024/11/25

男性/60代 夫婦旅行

なみちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
≪前沢牛の鉄板焼き≫で旨味を凝縮!「花の膳」
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂が良いね

夫婦旅行で平泉の帰りに宿泊しました。旅館は年代を感じましたね。夕食は肉がメイン の料理でしたが、初老の私共にはもう少しあっさり系が良かったかな?若い人には良いと思います。部屋はやはり年代を感じます。お風呂はお湯加減も良くまた露天風呂も広くて良いと思いました。時期的に虫が多く窓に張り付いていたのが少し残念です。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。平泉観光の帰りに当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事に関する貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。より幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるよう、献立の工夫を検討してまいります。
また、お部屋や施設に関しては古さを感じられたとのこと、快適にお過ごしいただけるよう今後も維持管理に努めてまいります。
露天風呂やお湯加減をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じますが、窓に虫が多かった点についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
自然に囲まれた環境ならではの課題ではございますが、できる限りの対策を講じてまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご感想、ありがとうございました。

返信日:2024/11/25

女性/60代 家族旅行

ミワンコさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

父娘初旅行

90代の父と娘2人の家族旅行で2泊しました。古さは否めませんが、室内はトイレも含め壁紙・床を張り替えて清潔感がありましたが、上の部屋の歩く音や振動には少し戸惑ったものの構造的に仕方ないかもしれません。日帰りで何度も温泉に入りに来てる人が多いのも頷ける良い温泉だと思います。従業員の方が親切で、気配りもあり滞在中は気持ちよく過ごせました。送迎バスがあるのも助かりましたが、外出しない人や風呂に入りに来た人に対して、簡単なモノ(おにぎり、うどん、ラーメンとか)をリクエストがある場合に対応があると良いのかなと思いました。機会があったら又利用しようと思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お父様とのご家族旅行の大切なひとときに、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。施設の清潔感や温泉をお楽しみいただけたこと、またスタッフへの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました、上階の音や振動については構造上の課題もございますが、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、軽食などのご用意に関する貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/11/25

女性/60代 夫婦旅行

イックちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

夫婦温泉旅行

前に一度、宿泊した時に源泉掛け流しの温泉がとても気に入り、また宿泊したいなぁと思っていたので良かったです。部屋は、足が痛いので洋室で予約したら前回とまったく同じ部屋でした笑。広いので満足です。夕食は、前回より良かったです。また行きたいと思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、源泉掛け流しの温泉を気に入っていただき、ご利用いただけましたことを大変嬉しく存じます。お部屋も前回と同じ広さで快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
ご夕食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/12

女性/60代 友達旅行

モニカさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】『前沢牛鉄板焼き』新鮮な海の幸も楽しむ、美味しさ&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

山中境

夕食は豪華でした、海の幸がお楽しみと前沢牛の鉄板焼きもご一緒に、最高でした。
露天風呂はすごい、風景もきれいでした

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食では海の幸と前沢牛の鉄板焼きをご堪能いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、露天風呂からの風景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるお料理や温泉の提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/8

女性/50代 家族旅行

メグさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【前沢牛の鉄板焼き&しゃぶ×2】 岩手が誇る至高のお肉をダブルで味わう
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良かった

岩手の叔父のところへ訪問の際 利用させて頂きました。
お部屋からの景観もよくゆっくり過ごす事が出来ました。
窓際の虫の死骸が少し気になりましたが山の中なので仕方ないと思います
温泉はとても良い感じで肌がツルツルになりました
岩風呂の方は熱すぎる感じがしましたのでもう少し低いと入りやすいと思います
お料理はとても美味しく丁度良い量に感じました
前沢牛は脂も程よく柔らかかったです
しゃぶしゃぶのお肉は少し大きく感じましたので小さめにカットしてあると食べやすいかなと思います
また 岩手旅の際は利用させて頂きます

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、景観や温泉を楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、前沢牛のお料理もお口に合いましたようで光栄でございます。
温泉の温度やしゃぶしゃぶのお肉のサイズについてのご意見も、ありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。また、山間ならではの環境につきましてもご理解いただき、感謝申し上げます。
次回の岩手へのご訪問の際にも、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/8

女性/60代 友達旅行

junoさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】『前沢牛鉄板焼き』新鮮な海の幸も楽しむ、美味しさ&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ママ友旅行

仲良しママ友で旅行、お宿とお部屋は古い感じがしましたが快適でお風呂もお食事も良かったです。スタッフさん、フロントの対応も親切で安心でした。お宿の前の庭園も素敵でした。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度はママ友の皆様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋や施設の面で古さを感じられたとのことですが、お風呂やご夕食をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフやフロントの対応についてご安心いただけたことに安堵しております。また、庭園もお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/11/6

男性/60代 夫婦旅行

ひとちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
≪前沢牛の鉄板焼き≫で旨味を凝縮!「花の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静寂な空間と接客が好印象!

山王山温泉の一軒宿で、今回初めてお世話になりました。
部屋からの眺望と大型TVはグッドですが、にわかベッドの感じがちょっと?でした。
大浴場は入れ替え制で、数種の温泉を景色と共にゆっくり楽しめました。
夕食のメインは前沢牛鉄板焼きですが、その他出来たての地産地消の品々が並び大満足でした。
建物自体は歴史を感じますが、清掃など手入れが行き届いていて、入館してから帰るまで、静寂な空間とどことなくほんわかした感じが居心地良かったです。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や大型テレビをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。ベッドについてご期待に添えなかった点もございましたが、温泉やお食事につきましては、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。特に前沢牛鉄板焼きや地産地消の品々にご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても大変励みとなります。
また、館内の静かな雰囲気や清掃面についてもお褒めいただき、スタッフ一同、今後のサービス向上に一層努めてまいります。
またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/10/30

男性/50代 一人旅

トモジーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「前沢牛鉄板焼き」新鮮な海の幸も楽しむ、美味しさ&温泉満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

中尊寺 金色堂に行くなら おおすめホテルです

コスパ最強です とにかく料理の品数が凄い かなり美味しい 夕食の前沢牛 海鮮料理を堪能し 朝はバイキングで新鮮な料理でお腹いっぱいなりました  部屋は広く綺麗です とくに敷地広く外観も素晴らしい
大浴場のあつい、ぬるめと サウナありで水風呂も 露天風呂は3種類ありすぐ下に小さな川の流れいて
目の前の山 景色も最高です お湯も良く 部屋に戻ってからも身体がしばらくポカポカしていました 料理を食べる時 夕食、朝食に料理の取りすぎに注意しましょう 本当にお腹いっぱいになり大変な事になります 良いホテルに泊まる事が出来て 最高の1人旅になりました ありがとうございました

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理や温泉、景観にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。前沢牛や海鮮料理、そして朝のバイキングを心ゆくまでお楽しみいただけたこと、また、お風呂で心身ともに温まっていただけたご様子を伺い、何よりでございます。
お食事につきましても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。ご自身のペースでご堪能いただければ幸いです。今後とも、皆様に心地よいひとときをお過ごしいただける宿であるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。素晴らしいご旅行のお手伝いができましたことに感謝申し上げます。

返信日:2024/10/28

女性/50代 家族旅行

おかちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事・周りの景色がサイコー

今回、高齢の両親の為の旅行で自家用車での慣れない旅行でしたが、ホテルの食事もお風呂(ぬるめです)が、ゆっくり出来ました。従業員の方の対応もとても良かったです。両親もとても喜んでくれました。有難うございました。また、是非泊まりに行きたいと思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度はご両親とのご旅行に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事やお風呂でゆっくりとお過ごしいただけたご様子、また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご両親にもお喜びいただけたことは、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
どうぞまた皆様お揃いでお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/28

女性/60代 夫婦旅行

キヨカさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

お肌ツルツルに、昭和レトロな宿。

夫婦で車で行きました。チェックインは夜だったのでインターを降りたあとの道がどんどん山の中に入っていって暗くて、本当に旅館があるのかと不安でしたが突然現れました^ ^    旅館は昭和を感じる施設でしたが、掃除が行き届いていたので気持ち良く過ごせました。スタッフさんは皆さん優しいお言葉使いでほっこりしました。温泉はごく普通のつくりでしたが、お湯は滑らかで出た後もお肌のなめらかさを感じました。お料理は新鮮で、また、岩手のご当地料理が充分出てきてどれも美味しくいただきました。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、遠方よりお車でお越しいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご到着までの道のりで不安に感じられたとのこと、山の中に位置する当館へのご足労に感謝申し上げます。館内でのお時間が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、清掃や接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、温泉の滑らかな湯触りや岩手のご当地料理をお楽しみいただけたとのこと、お料理にもご満足いただき光栄です。これからも皆様に心地よいひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご夫婦でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/28

女性/50代 その他

ヨリさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

2回目の宿泊です(^^)

以前泊まった時に(曇りか雨)山の中に建っていて「ん?」って思ったのが第一印象で、でも露天風呂がリニューアル直後でとても素敵でギャップがあり、「また行きたい!」と思っていました。露天風呂に入ってるとここどこ?って感じる空間。以前は庭も作ってる最中でした。今回3年?くらい経って再び行けました。やっぱり年数が経ってちょっと古びた感じはありましたが露天風呂が良かったです(^^)
お部屋はお安い所にしたので普通です。前回のお部屋よりは場所が良かったです。夕飯も普通です。朝食は以前とちょっと違ったので「あれ?」って思いましたが、お安く行けてるので良いです(^^)
お庭に鯉がいて、旅館の入り口に鯉の餌が用意してあり、餌まきが楽しかったです。ドライヤーがお部屋に無いですが、フロントで借りられました。もしリニューアルがあるとしたら、露天風呂の白いお風呂の中の浮遊物が気になるので黒とか茶色とかだと良いなあと個人的に思いました。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
今回も露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。お客様にとって特別な空間であったこと、何よりの励みとなります。また、庭の鯉への餌やりも楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく感じております。
ご指摘いただきました露天風呂の浮遊物につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルの際にはご意見を大切にいたします。また、ドライヤーの貸し出しについても、お手数をおかけし申し訳ございません。今後、設備の充実にも努めてまいります。
次回もぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/22

男性/60代 夫婦旅行

senさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【前沢牛ステーキ】と【前沢牛しゃぶ×2】 家族で楽しむ!瑞泉郷ファミリー満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

逆に振り切っていてすがすがしい

まず全体的に人手はすくないもののゆっくりと過ごせるお宿でした。チェックインした後、お風呂・夕食が始まるまでフロント以外のスタッフとは館内で全くすれ違いませんでした。人手がないようにも感じられましたが、それで困るようなことはなくよく工夫されているなと感じました。夕食時には若干スタッフはいましたがつかず離れずの接客でとてもいい感じ。食材に重きを置いている感じがしました。朝食会場にはスタッフが1人のみ。食べ終わったら自分で返却口にトレイやお皿などをもっていくシステム。これがいやな感じはなく、むしろ人目を気にしないで自由にに飲食出来ました。他のホテルでは、人手不足を複数の外国人スタッフに頼るところもありますが、ここのホテルではサービス内容をブラッシュアップしてスタッフ不足を逆に振り切って清々しく感じました。またお世話になります。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。少ないスタッフ体制ながらも、お客様にご不便を感じさせないよう努めております点にご理解いただき、感謝申し上げます。ご夕食時やご朝食時の接客につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に自由なお時間をお過ごしいただけるよう、心地よいサービスを心掛けております。
今後もスタッフ一同、工夫を重ねながらお客様に快適なひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/22

男性/50代 恋人旅行

つねちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂とお湯が、凄く良かったです。

先日、お世話になりました。
少し山に入った一軒の大きなホテル、そしてお庭を見渡す長閑な景色は最高でした。
お風呂、あつめのお湯、きりっと引き締まる感じがイイ!
露天風呂は、ぬるめでしたが、寝っ転がりながら、空と緑にとてもいやされました。
夕食は、地場の物使ったメイン料理があったらな〜っと思い、朝食は、まあまあなバイキングでした。
従業員の接客、対応は良かったです。
生意気言って、すみません
どうにもならないと思いますが、暑い日のカメムシ…笑
また、お伺いしたいと思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
長閑な景色やお風呂をご満喫いただけたとのお言葉、嬉しく拝読いたしました。露天風呂での癒しのひとときもご満足いただけたようで何よりです。お湯の温度や空間の心地良さを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
ご夕食につきまして、地場の食材を活かしたメイン料理へのご期待にお応えできず、申し訳ございません。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。また、朝食バイキングについてもご意見をいただき、ありがとうございます。
カメムシに関しては自然豊かな場所故、どうしても発生してしまうことがございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/22

男性/50代 夫婦旅行

ノリダーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

想像以上に良かった!

古めの建物ですが、お庭の手入れも行き届いており、快適に過ごせました。
食事もあまり期待していませんでしたが、朝夕共に想像より良かったです。
ただ、露天風呂のお湯が濁っていて浮遊物が多かったのが残念です。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
露天風呂のお湯が濁っていた点についてのご指摘、誠に申し訳ございません。当館の露天風呂は、源泉かけ流しでございますため、温泉の成分による自然な濁りや浮遊物が生じることがございます。泉質の特徴でもあり、温泉の効能を保つためのものではありますが、ご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。今後は、より丁寧にご案内させていただくよう努めてまいります。
また、お庭やお食事についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/10/22

男性/40代 友達旅行

シュート0306さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

友達と

2部屋予約して伺いました。
部屋は古さを感じさせますが清潔感があり良かったです。
お風呂も満喫できました。
ただ、部屋のお水を入れてくれているポット?的なのが中を開けると飲みたくなるようなものではありませんでした。
掃除すれば綺麗になると思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さやお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋のポットの内部に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃体制を見直し、常に清潔な状態を保つよう徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/15

女性/60代 夫婦旅行

松戸花子さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂がすばらしい

栗駒山の登山のため、前日に宿泊する宿を探してこちらを予約しました。
なので、立地だけで選んだようなものでしたが、思いがけず、とても良かったです。特に温泉、それも男女入れ替えで利用できる、元は男性専用だったと思われるほうの露天が最高に良い。広々とした景色を眺めながら木の湯船に浸れる解放感は、ずっと入っていたくなるほど気持ち良かったです。女性が利用できるのは翌日の朝だけなので、そう長々とは入っていられませんでしたが。
部屋はツインルームを選びましたが、ソファもあって、思っていた以上に広く、きれいで満足でした。食事は、朝食が良かったです。ごはんを選ぶと、おかずがいろいろあって、牛肉入りの芋汁が特においしかった。夕食もおいしかったのですが、ハーフバイキングでも、ちょっと品数が物足りなかったです。野菜の料理、煮物とかが欲しかった。コスパがすごくいいと感じたので、夕食には何か追加料理を頼めばよかったと後から思いました。
また泊まりたいと思える宿なのですが、栗駒山登山以外に組み込めるプランが思いつかないのが残念です。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
温泉やお部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に露天風呂の解放感をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。女性のお客様にも朝のみのご利用となりますが、少しでも快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に感じております。
お食事に関しましても、朝食の芋の子汁などをお気に召していただけたようで安心いたしました。一方で、ご夕食のハーフバイキングに関しては品数が物足りなかったとのご意見、真摯に受け止めております。今後の改善に向けて、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
栗駒山登山以外でのご利用もぜひご検討いただけるよう、周辺観光のご提案も今後充実させてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/15

男性/50代 家族旅行

ケロリンさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【三陸産・海の幸】<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能する「星の膳」
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

露天風呂からの景色が最高

こちらのお宿のオススメポイントは、なんと言っても露天風呂から見える磐井川の景色でしょう。
到着した夕方は土砂降りで露天風呂をあまり楽しめませんでしたが、翌朝は雨が止んで素晴らしい景色を楽しめました。
建物・部屋は結構年季が入っていますが、個人的には特に気にならないレベルです。
お食事は夕食時のハーフバイキングにあった好物の舞茸の天ぷらが冷めてカチカチだったのが残念でしたが、それ以外は美味しくいただきました。
朝食バイキングは個人的に好みのものが多かったので嬉しかったです。
可能なら温泉たまごを自分で割って出汁をかける形ではなく、最初からたまごの中身と出汁を小鉢に入れて並べて置いてもらえたら嬉しいと思ったくらいかな?
一ノ関駅からの無料送迎サービスも助かります。
スタッフの皆様の丁寧なご説明やご対応も素晴らしかったです。
全体的にとてもコスパの高いお宿だと思います。

美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷(旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
磐井川の景色を露天風呂からご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。雨上がりの景色がご滞在の中で少しでもお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また、スタッフの対応や無料送迎サービスについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お食事につきましては、ご夕食時の舞茸天ぷらの件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。温泉たまごに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/15

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