立川リージェントホテル

クチコミ総合 4.1
  (1,198件)
  • 部屋
    4.1
  • 朝食
    -
  • 接客
    4.2
  • 風呂
    4.0
  • 夕食
    -
  • 清潔感
    4.0
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 5
    男性/70代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 -  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • ホントにおすすめ

  • 場所がちょっとだけわかりづらかった。それだけです。タクシーの運転手さんもちょっとだけ迷ってました。
    でもあとはいいことだらけ。
    部屋広い。湯船が大きい。テレビ大きい。ベッド大きい。ソファーがテレビを見るのにちょうどいい位置。時計が置いてある。(今は置いているところが少ない)朝の軽食がよかった。特に小鉢まで用意してありました。腹ごしらえして、さあ行くぞと思わせてくれる。などなど今までで一番いいかも。東京に行ったときは絶対ここ!

  • 宿泊時期:
    2026年06月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    がくしゅうさん (男性/70代)
    宿泊プラン:
    【早得28】【早期割引】☆28日前までの予約限定の特別価格☆立川駅北口徒歩2分♪

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    この度は立川リージェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また多くのお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。 今後とも立川にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 立川リージェントホテル

  • 5
    女性/50代 友達旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 -  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • 旅行

  • 友人と利用させて頂きました。お風呂も広めでゆっくり入れましたし、朝食まであって、駅近くて便利がよかったです。また使わせていただきます。ありがとうございました

  • 宿泊時期:
    2025年12月宿泊  (友達旅行)
    投稿者:
    みぃさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】期間限定5%OFF!高速インターネット接続無料■軽朝食サービス付■

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    9,001〜10,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    日頃よりご愛顧賜り感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。                       立川リージェントホテル

  • 5
    男性/60代 出張
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 -  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • お出迎え、お見送り、また来ます。

  • 台風の影響の中、飛行機の中に2時間缶詰に。
    雨が降り出し到着も遅れ、おまけに首都高事故で気分は土砂降り状態に。やっとホテルにチェックイン。フロントの笑顔対応に気分が良くなり。入浴し、さっぱり気分で一杯飲んで就寝しました。

  • 宿泊時期:
    2023年09月宿泊  (出張)
    投稿者:
    大工のけんちゃんさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    高速インターネット接続無料■快適♪素泊まりプラン■

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    13,001〜14,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    このこの度は立川リージェントホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 又お褒めのお言葉賜り感謝致します。次回お近くにお越しの際は当館にてよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております

  • 4
    女性/60代 その他
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 4
  • 何度も利用しています

  • 部屋は改装されててきれいです。お風呂も湯舟が細長いので少しゆったりできます。テレビも大きいです。簡単な朝食サ−ビスがあるのも、こだわりなければいいです。曜日での料金差が大きいようには思います。

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (その他)
    投稿者:
    mogumoguさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】期間限定5%OFF!高速インターネット接続無料■軽朝食サービス付■

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/30代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 4  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • 出張にて利用

  • 出張にて利用しました。駅近・コンビニ近・ドンキ近・飲食店近なので困ることはありません。良い点と悪い点は下記の通り。
    □良い点
    ・お風呂とトイレが広くて綺麗。これはホントに助かりました。きれいなのが一番です。
    ・フロントの対応が丁寧。
    ■悪い点
    ・ホテルの行くまでの通路が汚い、フロント周辺は年季があるためか汚れて見える。
    ・空調が利かない。入室した時は暖房がかかっていて、ドライまたは冷房を利かせようと思ってもききませんでした。キツかったです。

  • 宿泊時期:
    2026年04月宿泊  (出張)
    投稿者:
    梅花さん (男性/30代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】インターネット接続無料<素泊まりプラン>★軽朝食サービス★

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/60代 出張
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 4
  • 駅近、ドンキ近です。

  • ・部屋について
    70リットルのキャリーバッグがオープンできました。やや縦長な間取りでした。
    ・部屋の清掃
    使用感ありますが室内、備品良好でした。
    ・洗面、トイレ
    使用感ありますが壁、隙間、天井は概ね綺麗に清掃されてました。
    ・バス
    シャワーの水量、排水は良好。浴槽は普通サイズで混合栓です。
    ・エアコン
    個別に設置されています。
    ・デスク
    L型の机です。コンセントは2口が2箇所あり使いやすかった。
    ・冷蔵庫
    ビジホタイプの小型です。
    ・wi-fi
    フリーズなくスムーズに使用出来ます。
    ・エレベーター
    1機で昇降スピードは普通、籠サイズも普通サイズです。
    ・ホテル全体的
    全体的に綺麗に維持されています。
    ・コインランドリー
    残念ながらありません。
    ・その他
    1Fに中華料理店あり。コンビニも数軒近くにあります。ドンキも向かい側にある。

  • 宿泊時期:
    2026年01月宿泊  (出張)
    投稿者:
    バモスさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】期間限定5%OFF!高速インターネット接続無料■軽朝食サービス付■

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    お忙しい中ご投稿感謝いたします。

  • 3
    男性/50代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 入り口がわかりにくかった

  • 【部屋】普通で 設備も普通
    【風呂】ユニットバスで これも普通
    【朝食】簡易的な朝食をセルフで取りに行き、部屋で食べるタイプだったが、なしにしてコーヒーだけおいしいものを準備してもらいたいと思った

  • 宿泊時期:
    2025年04月宿泊  (出張)
    投稿者:
    knさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】期間限定5%OFF!高速インターネット接続無料■軽朝食サービス付■

    ダブル 食事なし

    宿泊価格帯:
    10,001〜11,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    この度は立川リージェントホテルにご宿泊ありがとうございました。 入り口に関しましては分かりずらく誠に申し訳ございません。 口コミに書き込んで下さるおかげで掲載の写真等見てくださるお客様が増すかもしれません。 貴重なご投稿感謝いたします。                               立川リージェントホテル

  • 3
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 普通のビジネスホテルです。

  • ビジネスホテルとして普通です。部屋や風呂など狭めですが、まぁ普通です。不可もなく可もなくでしょうか。

  • 宿泊時期:
    2023年02月宿泊  (出張)
    投稿者:
    トドサンさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    高速インターネット接続無料■快適♪素泊まりプラン■

    ダブル 食事なし

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    貴重なご意見有難うございました。

  • 3
    女性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 良くも悪くも普通のホテル

  • ポイント利用で持ち出しが少なかったので、まぁいいかという感じ。
    ただ、風呂場の排水溝の流れが悪いのか、排水時に湯が溜まってしまい、バスマットがびしょ濡れ。びっくりしました。
    フロントの方の対応も丁寧で、古くも清潔でした。

  • 宿泊時期:
    2022年04月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    あまさんさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    【平日3組限定】12時チェックアウト!のんびり朝寝坊レイトアウトプラン★

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    この度は立川リージェントホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。 排水に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。 今後今回の事が無きよう定期点検周知いたしてまいります。お忙しい中貴重なご投稿感謝いたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • 3
    女性/40代 その他
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 5  清潔感 3
  • 朝食無料なのが嬉しい

  •  無料の朝食、フロントでの接客については満足しています。ただ、2点ほど気になることがありました。
     一つ目はチェックインした日にバスタブと室内に虫がいたということです。一匹見つけてると他にもいるのでは…と思ってしまい、気になって仕方なかったです。
     二つ目はチェックインして室内に入ったら、窓が開いているのか?と思うくらい外の音が聞こえてました。窓の確認をしましたが、閉まっているようだったので、低階だし、そんなものか?と思って、二日目まで過ごしました。その二日間はうるさくて眠ることができなかったです。三日目に掃除の依頼をして、夕方に部屋に戻りましたら、それまで騒がしかったのが嘘のように静かでした。
    ということは、窓は完全に閉まっていなかったという事でしょうか??

  • 宿泊時期:
    2025年05月宿泊  (その他)
    投稿者:
    はおるさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    【早得7】【早期割引】☆7日前までの予約限定の特別価格☆立川駅北口徒歩2分♪

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    この度は当館のご利用感謝致します。 又貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。 裏通り飲食店が数多くございましてやはりお店からでていたして騒がれる方が多いのも事実でございます。レディスルームは特に2階にございますので余計騒がしく聞こえるかと思われます。大変申し訳ございませんでした。

  • 2
    女性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 2  清潔感 3
  • 風呂の排水トラブル

  • 駅近でも手頃な価格なので、リピ利用しました。
    今回、三泊四日で利用したのですが、初日の入浴後に湯を抜くと、浴槽外が水浸しに!
    深夜でしたが、あまりの水量にフロントへ連絡。すぐにスタッフさんが来てくれて、排水口の確認と詰まりを取る処置と掃除をしてくれました。
    しかし、翌日もやはり水浸しに。その日は「翌日外出している間に処置と掃除をします」との回答で、結局は、翌日の外出前にスタッフさんが来て、再度、排水口の詰まりを取る作業と掃除をしてくれました。
    三日目は、さすがに、排水が逆流するトラブルもなく、やっと入浴後も穏やかに過ごすことができました。排水トラブルに対応してくれたスタッフさんは、丁寧な対応で迷惑をかけた事への謝罪の言葉もいただきましたが、翌朝のチェックアウトの際には、トラブルの事には全く触れることはなくサラッと終了。ちょっとモヤッとした気分が残りました。
    謝罪が欲しかった訳でもないのですが、「同様の事がないように気をつけます」等、今後の改善についての言葉があれば、まだ気持ち良く帰宅できたのに…
    施設の老朽化などが原因で、スタッフさんの責任ではないとは思いますが、最後に一言でもトラブルに対しての言葉があれば、良かったのになぁと、残念な気持ちでホテルを後にしました。
    他の部屋でも同様なトラブルが発生しないために、点検が行われている事を期待しています。

  • 宿泊時期:
    2024年09月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    エビダックさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【早得28】【早期割引】☆28日前までの予約限定の特別価格☆立川駅北口徒歩2分♪

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    度重なるご無礼大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉真摯に承りました。

  • 2
    女性/50代 その他
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 5  清潔感 4
  • エアコンがうるさいのに暖かくならない

  • 以前夏に泊まった時は快適だったので今回予約したが、同じ部屋だったのにエアコン(暖房)が全く効かない。
    30度設定にしても全く暖かくならず、騒音レベルの音が鳴り響くばかり。
    風呂の栓を抜いたら逆流してくるし、もう泊まりたくないレベル。
    駅近だしアメニティも良いし、朝食が出るのも良いだけに残念だった。

  • 宿泊時期:
    2023年11月宿泊  (その他)
    投稿者:
    たまごさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【早得28】【早期割引】☆28日前までの予約限定の特別価格☆立川駅北口徒歩2分♪

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    この度は立川リージェントホテルにご宿泊頂き有り難うござい。 貴重なご意見感謝いたします。ご意見を参考の上精査いたします。                   立川リージェントホテル

  • 2
    男性/30代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • 水回りが残念

  • 普通の格安ビジネスホテルです。
    安いからと我慢できる程度にも限界があり、ユニットバスがとにかく汚かった。
    風呂につかろうとしたらカビの匂いと洗面したのカバーが取れてて普段見えないカビだらけの汚い中が丸見え。
    風呂は断念しました。。
    部屋は普通です。

  • 宿泊時期:
    2022年01月宿泊  (出張)
    投稿者:
    りんたろうさん (男性/30代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】期間限定5%OFF!高速インターネット接続無料■軽朝食サービス付■

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    この度は立川リージェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 バスルームの件大変申し訳ございませんでした。カビ等に気づかず、又無視し清掃等施しておりましたこと失礼極まりないことでございます。深く反省し早速対応させて頂きます。お忙しい中貴重なご投稿賜り感謝いたします。                                立川リージェントホテル

  • 1
    女性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 1  風呂 4  朝食 -  夕食 -  接客 1  清潔感 3
  • 駅から近いけど・・・

  • 駅から近いので、コンビニや食事処も多いので便利です。ポイント申請が出来ているか電話したところ出来ていないとの回答。「使いたい場合は一旦キャンセルして下さい。その代わり、値段が上がっていますのでそれでよければ(笑)」との事でした。キャンセルせず当日訪問したところ、誤って喫煙室を申込んでいた事に気づきました。しかしフロントの方は「お客様が間違って申込まれており当方の手違いではございません。また部屋も一杯なので変更はムリですね(笑)」と。間違った自分が悪いのですが、客の立場に立たず笑って済ませるホテルは初めてで驚きました。団体客が来たため、そちらの手続きに追われだしたフロント二人は、もう私の姿は眼中にないようでした。
    EVで部屋に行きドアを開けるとやはり臭い。荷物を置きWi-Fiを繋ぐと「安全性の低いセキュリティ」と表示されてビックリ。もう驚くことはないと思いましたがティッシュは使いさしで凹んだ箱ティッシュが2箱、ユニットバスに置かれていたアメニティは歯ブラシと髭剃りのみ。ボディタオルがなく、説明と違うと思いながら疲れていたので仕方なく自分のハンドタオルを使用しました。シャワーの水圧はかなり弱く、花に水をあげる”じょうろ”のようでした。部屋のエアコンは自宅にあるようなもので、自分でリモコン操作が必要、テレビはBS映りません。夜中まで廊下での喋り声が響き、何度フロントに連絡しようかと思うくらいでした。
    翌日、朝食を取りに行った際に気づいたのですがフロントの斜め前にアメニティグッズが置かれているのを各自で持っていくようでした。到着時団体客が多く見えない位置だったことに加え、ホテル側から説明もなかったので残念過ぎました。
    唯一、ユニットバスの入口段差が7センチくらいと低く、バスも低いので入りやすかったです。お子様連れやご年配の方もお風呂だけは便利と思います。これだけは良かったと思います。

  • 宿泊時期:
    2025年11月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    ゆきちゃんさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【早得28】【早期割引】☆28日前までの予約限定の特別価格☆立川駅北口徒歩2分♪

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    16,001〜17,000円(大人一人あたり/税込)
  • 1
    女性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 1  清潔感 1
  • 管理、説明不足

  • チェックイン時何の説明も無くカードキー渡されて終わり。男性でした。翌朝の無料朝食の説明も無く、時間無いので、チェックアウト時は荷物持って行くとフロント横に食べ物が。部屋でしか食べられないそうで、トレーなやのせてまた部屋に戻りました。お風呂の浴槽にも髪の毛2本と換気口から落ちてきたのか黒い1cm四方くらいのホコリが2個。レディースセットは置かれてませんでしたしフロントでも案内なかったです。接客全く足りないと感じました。

  • 宿泊時期:
    2024年01月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    近ちゃんさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    22時イン〜10時アウト★ミッドナイトパック★彡

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 立川リージェントホテルからの返信

    説明不足え大変申し訳ございませんでした。尚、ご注意申し上げませんでしたが客室への部外者の出入りはお断りいたしております。当館にかかわらずホテルの決まり事ですのでご理解下さい

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