立川リージェントホテル

クチコミ総合 4.1
  (1,198件)
  • 部屋
    4.1
  • 朝食
    -
  • 接客
    4.2
  • 風呂
    4.0
  • 夕食
    -
  • 清潔感
    4.0
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 1
    女性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 1  風呂 4  朝食 -  夕食 -  接客 1  清潔感 3
  • 駅から近いけど・・・

  • 駅から近いので、コンビニや食事処も多いので便利です。ポイント申請が出来ているか電話したところ出来ていないとの回答。「使いたい場合は一旦キャンセルして下さい。その代わり、値段が上がっていますのでそれでよければ(笑)」との事でした。キャンセルせず当日訪問したところ、誤って喫煙室を申込んでいた事に気づきました。しかしフロントの方は「お客様が間違って申込まれており当方の手違いではございません。また部屋も一杯なので変更はムリですね(笑)」と。間違った自分が悪いのですが、客の立場に立たず笑って済ませるホテルは初めてで驚きました。団体客が来たため、そちらの手続きに追われだしたフロント二人は、もう私の姿は眼中にないようでした。
    EVで部屋に行きドアを開けるとやはり臭い。荷物を置きWi-Fiを繋ぐと「安全性の低いセキュリティ」と表示されてビックリ。もう驚くことはないと思いましたがティッシュは使いさしで凹んだ箱ティッシュが2箱、ユニットバスに置かれていたアメニティは歯ブラシと髭剃りのみ。ボディタオルがなく、説明と違うと思いながら疲れていたので仕方なく自分のハンドタオルを使用しました。シャワーの水圧はかなり弱く、花に水をあげる”じょうろ”のようでした。部屋のエアコンは自宅にあるようなもので、自分でリモコン操作が必要、テレビはBS映りません。夜中まで廊下での喋り声が響き、何度フロントに連絡しようかと思うくらいでした。
    翌日、朝食を取りに行った際に気づいたのですがフロントの斜め前にアメニティグッズが置かれているのを各自で持っていくようでした。到着時団体客が多く見えない位置だったことに加え、ホテル側から説明もなかったので残念過ぎました。
    唯一、ユニットバスの入口段差が7センチくらいと低く、バスも低いので入りやすかったです。お子様連れやご年配の方もお風呂だけは便利と思います。これだけは良かったと思います。

  • 宿泊時期:
    2025年11月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    ゆきちゃんさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【早得28】【早期割引】☆28日前までの予約限定の特別価格☆立川駅北口徒歩2分♪

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    16,001〜17,000円(大人一人あたり/税込)

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