実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
外観は少し古びて見えます。しかし、部屋に入ると白を基調としたスッキリ、清潔感のある印象でした。ベッドはセミダブルでゆったり寝ることが出来ました。ただ、浴槽がユニットバスなのですが、通常のよりも狭く感じられました。受付の方は男性の方でしたが、言葉づかいが丁寧で優しかったです。
サービスで簡単な夕食もあるそうです。私達は時間に間に合わず利用できませんでした。残念
朝食は、バイキング方式で、和洋両方ともあります。食堂のおばちゃんが大変気さくで元気が良く、野菜のスムージーをサービスで付けてくれました。（全員）リンゴか何か果汁が加えられてて、飲みやすく美味しかったです。
全部で５人で泊まりましたが、全員がめちゃくちゃ良かったし、お得だったと言ってました。
街なかにあるのに、この値段と朝食付きに喜んでいました。
（投稿日：2026/10/26）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
かずくん様 このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。 一方で、浴槽の狭さに関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 スタッフの対応や朝食バイキング、グリーンスムージーにご満足いただけたとのお言葉は大きな励みになります。 早速スタッフ間でも共有させていただきます。 今後も皆様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 かずくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/10/27）
朝食の新鮮な野菜やサンドイッチ、スムージーなど健康的で美味しかったです。お風呂は狭いですがお部屋は清潔でした。他の方の口コミで少し心配していたエアコンのカビ臭さはなく、鼻炎持ちの私ですが全く問題なく快適に過ごせました♪
駐車場も3連泊中同じ場所を貸し切りだったので、面倒な駐車場内の車の移動もなく、気楽に好きな時に外出できました。またいつか高知旅行の時には利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
（投稿日：2026/07/16）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、温かいご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館自慢の朝食（新鮮な野菜やサンドイッチ、スムージーなど）をお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。「健康的で美味しかった」とのお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、駐車場のご利用に関しましても、3連泊の間、お車の移動ストレスなく快適に外出していただけた様子が伺え、何よりでございます。 懸念されていたエアコンの臭いにつきましても、鼻炎をお持ちのさとさん様に問題なく快適にお過ごしいただけたとのこと、本当に安心いたしました。 一方で、お風呂の広さや清潔感に関しましてはご不便をおかけし、ご期待に完全にお応えすることができず心苦しく思っております。ハード面の急な改善は難しい部分もございますが、清掃の徹底と細やかなメンテナンスを行い、より清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 「またいつか高知旅行の時には利用したい」という大変励みになるお言葉を糧に、今後もよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 さとさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2026/07/17）
大好きなお城巡り旅行で、自身第３８弾、第３９弾となる引田城と高知城を訪れるため二泊三日の二泊目に利用させてもらいました。ＧＷ（ゴールデンウィーク）の渋滞を心配しながらの運転でしたが、ほとんど渋滞することなく予定より早く高知市内に到着。せっかくなので、はりまや橋やひろめ市場、翌日朝一番から訪れる予定の高知城歴史博物館の下見などをしているうちにホテル到着の予定時刻を大幅に遅れてしまいました。そのせいかホテル前の駐車場は満車で、でもその場合は近隣の無料コインパーキングを案内してもらえるとのことで、荷物を降ろし妻には残ってもらって別の駐車場の指定されたスペースに駐車しました。
フロントまで歩いて戻ってチェックインの手続きをすると、フロントの方はマスク越しでも分かる微笑みで「お疲れ様でした。」と労いの言葉。チェックインの予定時刻を大幅に超えて到着したことを詫びると「とんでもございません。無事に着かれて何よりです。」と、これまた優しい言葉。安心してチェックインを済ませ、部屋に入ると妻が「さっき（別の駐車場に）車を駐車に行っている時、ちょっと遅かったのでフロントの方が心配して私に『（駐車に）時間がかかっていますけど、大丈夫ですか？』と声をかけてくれた。」とのこと。
チェックインの際の労いの言葉や心配してくださる優しい声掛け、これこそがフロント業務にとって、とても大切なことだと感動しました。チェックインやチェックアウトの手続きは無人機でもできます。でも、こういった人と人との温かい触れ合いこそがホテルの、そしてフロント業務の神髄ではないかと私は思っています。
部屋は塵一つなく清掃が行き届いていましたし、廊下の物音なども一切聞こえず、ぐっすり眠ることができました。また部屋の広さは値段相応だと思いますが、難を言えば浴室が少し狭かったかも知れません。しかし、そんなことは全く気にならない程、様々な場面での心遣いが素晴らしいホテルでした。駐車場も無料でしたし、値段的にもとても良心的だと思います。これからもぜひ宿泊客を大切にしてくれるホテルであってください。
（投稿日：2026/06/23）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
ヒデ 様 この度は、大切な第38弾・第39弾のお城巡り旅行の拠点として、ホテルエリアワン高知をご利用いただき誠にありがとうございました。 GW期間中の長距離運転、大変お疲れ様でございました。予定時刻を過ぎてのご到着とのことでしたが、まずは無事にお越しいただけましたことにフロントスタッフ一同、心より安堵いたしました。また、旦那様が駐車場へ向かわれている間、奥様への配慮が欠けていなかったか心配でございましたが、お二人に私どもの心遣いが届き、このような身に余るお褒めの言葉をいただけましたことは、ホテル業務に携わる者としてこれ以上ない喜びでございます。 「人と人との温かい触れ合いこそがフロント業務の神髄」というお言葉は、まさに私たちが日々目指しているおもてなしの心そのものでございます。機械化が進む現代だからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添った温かいサービスの大切さを、ヒデ様のメッセージから改めて深く再認識させていただきました。 お部屋の清掃や防音性についてもご満足いただけ、旅の疲れを癒やしてぐっすりお休みいただけたようで何よりでございます。浴室の広さに関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それ以上にスタッフの対応やホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「これからも宿泊客を大切にしてくれるホテルであってください」という温かいエールを胸に、今後もお越しいただくすべてのお客様に我が家のように安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお城巡りや高知へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。ヒデ様ご夫妻に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知 フロント一同
（返信日：2026/06/25）
1日でしたがホテルありがとうございました。部屋の中の設備も良かったし、朝食も美味しかったです。高知市内にあるし、近くにコンビニもあるので買い物がすっと行けます。お風呂も良かったです。シャンプーもいいジャンプーが使えました。ありがとうございました。
（投稿日：2025/01/14）
和室 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
ハナミズキ様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。 当館は今後もお客さまに寄り添ったサービスの提供と、 更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越し心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2025/01/14）
観光スポットからは少し逆方向ですが、宿泊するだけなら十分だと思います。お風呂はやや古さが気になりましたが、最低限の設備は整っていました。
部屋内はおしゃれでしたが、端の方など少し埃がかぶってるところもありました。
（投稿日：2026/10/12）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
皐月様 この度はホテルエリアワン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のおしゃれな雰囲気や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お風呂の経年劣化や室内の清掃不備（埃）により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました清掃・点検の徹底を図り、設備の維持管理にもより一層努めてまいります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 皐月様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/10/15）
四国ドライブ1人旅の2泊目、快適なホテルでした。少しだけ大きめの車ですが車種に合った場所を取ってくれてて、助かる配慮ですね。部屋はセミダブル、風呂はユニットバスですが快適でした。朝食がよくて野菜を多めに取ってたら美味しいスムージーをテーブルに持ってきてくださいました。和洋選べて美味しかったです。周りに飲食店が余りないようなので夕食は済ませた方がいいかなと思いました。
（投稿日：2026/10/08）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
ソラン 様 この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 四国ドライブ一人旅の貴重な2泊目に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お車のお部屋付けに関しましても、少しでも快適にご出発していただけるよう配慮いたしましたので、お役に立てて光栄でございます。 また、朝食のスムージーやメニューにつきましても大変嬉しいお言葉をありがとうございます。当館こだわりの新鮮な野菜とスムージーで、旅の活力をお届けできたのであれば幸いです。 近隣の飲食店につきましては貴重なご意見をありがとうございます。事前にご案内できるようインフォメーションの充実にも努めてまいります。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同一層努力してまいります。 また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ソラン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/10/09）
駅にも繁華街にも近く便利のいいところです。車も無料でホテルのすぐ前に駐車できよかったです。お風呂がもう少し広かったらありがたい。
（投稿日：2026/09/19）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
ナガノ 様 このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず丁寧な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地や駐車場無料プランにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、お風呂が狭くご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。建物の構造上、すぐに改善することは難しい部分ではございますが、頂戴したご意見は今後の貴重な改善課題とさせていただきます。 また高知へゴルフ遠征でお越しの際は、ぜひホテルエリアワン高知をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、ナガノ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知 スタッフ一同
（返信日：2026/09/20）
無料の駐車場があり、とてもコスパが良かった。ベッドが良く気持ちよく眠れた。室内の清掃がきちんとされており、コンパクトな室内だが一人で過ごすにはちょうど良い。ただバスルームandバスタブが狭いのが残念だった。スタッフも感じがよく、とても気持ちよく過ごすことができた。
（投稿日：2026/08/31）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
かえる 様 このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場無料プランや宿泊料金にご満足いただき、滞在中も快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、当館の築年数により、バスルームやバスタブで手狭な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。広さの面での即座の改善は難しい状況ではございますが、お客様に「古くても清潔感がある」と感じていただけた状態を今後も維持し、より心地よい空間づくりに努めてまいります。 また高知にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 かえる様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/09/01）
かなり古いのか？扉が重くて、開けにくい、お風呂が古さを物語っていました。立地も繁華街から遠いですが、安く宿泊できて良かった。
ウェルカムドリンクも置いてあり、朝食も美味しくて、総合的にはお値段以上だと思います。
（投稿日：2026/08/14）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
KM様 この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室の扉や浴室の古さに関しまして、ご不便やお気に召さない点があり大変申し訳ございませんでした。設備面ですぐの改善が難しい部分もございますが、日々の清掃やメンテナンスを行い、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中、ウェルカムドリンクや朝食にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。総合的に「お値段以上」との温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 KM様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/08/17）
初の四国姉妹旅行、香川から高知へ2日目
到着してすぐに炊き込みご飯と味噌汁のサービスはとても美味しかったです。お風呂は狭いですがお部屋は清潔でした。はりまや橋やひろめ市場へも徒歩で15分ほどでいけるました。有名なカツオ料理店で夕飯もいただき観光するのには立地も良いです。朝食のスムージーやアボカドとエビのサンドはとても美味しかったです。
（投稿日：2026/07/27）
ツイン 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 ご姉妹での初めての四国旅行に当ホテルをお選びいただき、心より光栄に存じます。 ご到着時の温かい炊き込みご飯とお味噌汁のサービスや、朝食のサンドイッチ・スムージーにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや立地の便利さもお役に立てたようで安心いたしました。高知の名物であるカツオのお料理や、ひろめ市場などの観光も満喫していただけたでしょうか。 お風呂の広さにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルで旅の疲れを癒やしていただければ幸いです。ご姉妹のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2026/07/28）
場所も観光拠点にするには良いです
駐車場も有りでチェックイン後に、徒歩10~15分でひろめ市場に行けます
ユニットバスがかなり狭いので、体格の良い私にはかなり窮屈でした
（投稿日：2026/07/26）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や駐車場、ひろめ市場へのアクセスについてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。当館は観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。 一方で、ユニットバスの広さに関しまして、ご不便とお窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、すぐに設備を拡張することが難しく心苦しい限りでございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の改善・工夫の参考とさせていただきます。 また高知にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
（返信日：2026/07/26）
静かでよく眠れました。
シャンプーのアメニティが豊富でよかったです。
棚や机のほこりが少し気になりました。
お風呂は少し古さを感じました。
（投稿日：2026/05/31）
ツイン 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
なっちゃん様 この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルのクチコミ投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは繁華街から徒歩10分ほどの場所に位置しておりますが、この度は静かにお休みいただけたとのこと、何よりでございます。また、アメニティの充実についてもご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 お部屋の埃に関するご指摘につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただいた内容を真摯に受け止め、今後二度と同じことが起こらぬよう、スタッフ一同、清掃体制の強化と確認を徹底してまいります。 また、浴室の設備に関しましては、建物の構造上、早急な改善が難しい状況ではございますが、今回頂戴した貴重なご意見を今後の運営の参考とさせていただき、より快適な空間作りに努めてまいる所存です。 至らぬ点もあったかと存じますが、また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/06/02）
朝食のブュッフェは品数は多くないけど美味しかったです。席に着いてからスムージーを作ってもってきてくれてり、デトックスウォーターがあったりが嬉しい！お風呂は小さなユニットバスだけどDHCのシャンプーが置いてあるほか、フロントに色々なシャンプー類が置いてあり選べるのも嬉しい！女性にもオススメなホテルだと思います！最近は部屋の清掃が毎日じゃないホテルも増えたけど、こちらは毎日。タオル類もちゃんと取り替えてくれていました。
（投稿日：2026/04/08）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、多くの温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食は当ホテルが特に力を入れているサービスの一つですので、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、シャンプーバーについてもご評価いただきありがとうございます。お部屋に備え付けのDHC製品以外にも、お客様のお好みに合わせてお選びいただけるよう各種取り揃えており、多くのお客様からご好評をいただいております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また高知にお越しの際は、ぜひホテルエリアワン高知をご利用くださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/04/09）
70代の母と叔母と3人で一部屋の洋室に宿泊。
施設は古めですが、洗面台、トイレ、風呂別々のゆったりした造りでした。
宿泊費を考えればお値段以上でした。
（投稿日：2022/04/21）
トリプル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もご満足頂ける空間とサービスをご提供出来ます様、従業員一同日々精進して参ります。 また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2022/04/25）
素泊まりプランで宿泊しました
早く到着できたら、炊き込みご飯が食べれましたが、
遅かったために食べれず！残念！
お味噌汁はいただきました！
確かにお風呂は狭いです シャワーカーテンをもっと外につけたらいいのではないかと思います
DHCのシャンプーリンス、ボディーソープがありました
古い建物ですが、お部屋、フロント、食事をするところはリニューアルされています
洗面所が古いという感じです
フロントの方の対応がよくて、気持ちが良かったです
美味しいお店もご紹介しますいただき助かりました！
洗濯機もありますし、お部屋には干すものもあります
湯沸かし器も綺麗なものがありました
快適に過ごせるようになってます
また泊まりたいと思います！
（投稿日：2026/11/03）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 夜食サービスのご飯につきましては、数量限定のおもてなしとなっており、今回はお召し上がりいただけず誠に残念でございました。次回ご来館の際にはぜひお早めにお越しいただき、味わっていただけましたら幸いでございます。お味噌汁はお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お風呂や洗面所などの設備に関する率直なご指摘もありがとうございます。シャワーカーテンの設置位置など、お客様がより快適にご利用いただけるよう、今後の設備改善の貴重な参考にさせていただきます。 一方で、お部屋やフロント、DHCのアメニティ、コインランドリーや部屋干し用ハンガー、電気ケトルなどの備品にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 何よりフロントスタッフの対応や周辺のお食事処のご案内にご満足いただき、「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことがスタッフ一同大きな励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。 また高知にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
（返信日：2026/11/03）
まず、フロントスタッフさんの対応が気持ちよかったです。チェックアウト日の荷物預かりも快く引き受けてくださり、大変助かりました。
施設の老朽化は否めませんし、においについての口コミが多く心配していましたが、非常階段の扉みたいに重たい扉を開くと、電気とエアコンがONになっていました。
においも特に無くホッとしました。
季節柄、寝るときはエアコンをOFF にしましたし、そこまで乾燥してると感じませんでしたが、実際は乾燥していたようで、起床時に頭痛。加湿器を使えば良かったです。
壁はかなり薄く、隣の会話は丸聞こえです。
あと、他の方の口コミにもあったバスタブ。これはなるべく見ないようにしてシャワーをササッと浴びました。
シャワーヘッドとシャワーカーテンは新しい印象でした。
そして楽しみにしていた朝食。諸々取り終わって席に着くのを見計らい、スムージーを提供してくださる事に感激。
サンドイッチ、デトックスウォーター、たっぷりの生野菜が美味しかったです！柚子ゼリーは売り切れたのか、デザートは冷凍のムースケーキのみだったのが残念。
（投稿日：2026/10/19）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
青りんご様 このたびはホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインおよびチェックアウト時の接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。一方で、当館の建物の古さによりご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、朝食につきましても大変ご満足いただけたとのこと、私共にとりましても大きな励みとなります。いただきましたお言葉は、早速朝食スタッフにも共有させていただきます。 今後も客室の維持管理と朝食サービスの向上に努め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 青りんご様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/10/20）
繁華街より若干離れていますが、十分徒歩圏内で、閑静な場所で車でも行きやすかった。
シングルの浴槽が少し狭く感じますが、問題ない程度。朝食が、野菜をふんだんに使われたもので、グリーンスムージーとかデトックスウォーターとか旅行の疲れ、自律神経が癒されて、旅の力になります。
（投稿日：2026/09/12）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして「閑静で車でも行きやすい」とお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。繁華街までのアクセスも含め、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、お部屋のお風呂の広さにつきましては、ご不便をおかけした点があったにもかかわらず「問題ない程度」とお心遣いをいただき感謝申し上げます。 特に朝食のグリーンスムージーやデトックスウォーターといった野菜メニューに感動していただき、旅の疲れや自律神経の癒やしとなったとのお言葉は、厨房スタッフをはじめ私どもにとって大変大きな励みとなります。お客様の「旅の力」になれたことが何よりの喜びでございます。 今後もお客様に心身ともにリフレッシュしていただける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/09/13）
親子旅で利用させてもらいました。駐車場が無料で便利です。
お部屋は綺麗でしたが、ユニットバスは古かったです。
ですが、朝食が最高で、とても満足しました。
ありがとうございました！
（投稿日：2023/09/24）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉も頂戴し、従業員一同大変うれしく思います。お客様からの口コミを参考に、今後もより良い施設づくりに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2023/09/26）
和室の部屋は小さいお子さんを持つご家族におすすめです。おもちゃや絵本も部屋にあってすてきでした。
部屋は広くて清潔感あります。少し古い建物なのか、年季は入ってます。
バス、トイレが別なので、お風呂も意外と広々入れます。ただ、手洗い場がお風呂と兼用なので、結局ユニットバスのような入り方をしました。
パソコンや印刷機まであるので、ビジネスマンにも良いかと思います。Wi-Fiも完璧です。
駐車場がホテル前に数台分ありますが、軽自動車専用です。普通車は少し離れたところに駐車場があるので、面倒に感じる人は嫌かも。それでも、駐車場代がただなのは、高知駅周辺では最高にお得感ありました。
レンタサイクルも無料でできるので、観光の方はそれを使うと便利です。高知駅周辺は駐車料金がそれぞれかかってしまうので。
フロントの方も感じが良く、朝食を希望される方はバーガーもあるので、使い勝手もよいです。
いいポイントがたくさんです！
（投稿日：2022/03/30）
和室 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で口コミをご投稿して頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 お客様からお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。 今後も、お客様に寄り添ったサービス提供の出来るよう、日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2022/03/31）
出張で使わせていただきました。室内は綺麗にしていたと思いますがお風呂の浴槽が残念でした。出張にはコストも抑えられておすすめだと思います。
（投稿日：2025/06/25）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
たくちゃん様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。 一方でお風呂場の浴槽に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 今後はより一層点検清掃を徹底的にし、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいります。 コスト面でも評価して頂けて大変光栄に思います、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2025/06/26）
風呂が狭い。トイレも狭い。暖房が効くまでは寒かった。スリッパが古い、消毒済とか記載が欲しい。フロントは丁寧で良かった。
（投稿日：2022/01/16）
ツイン 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度はホテルエリアワン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。 備品につきましても、今後の改善箇所として検討致したく存じます。 今回は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。 今後もお客様にご満足頂けますよう、従業員一同日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2022/01/24）
大型連休での宿泊のため価格は割高でした。
それを除けば可もなく不可もなく十分な宿泊先です。
浴室は大柄の方は大変かも(^^)
（投稿日：2026/05/06）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。 また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/05/07）
久し振りに高知市へ泊まりに行きました。
チェックインを済ませ部屋に入ると、冷蔵庫の上や浴室に髪の毛が落ちているのをみつけ残念でしたが、それ以外は快適に過ごすことが出来ました。
個人的に、シャワーの水圧が強くて気に入りました。
（投稿日：2026/03/29）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度はホテルエリアワン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室内の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当館では清掃スタッフによる作業後、フロントスタッフがダブルチェックを行っておりますが、この度はその徹底ができておらず、誠に申し訳ございません。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善課題としてスタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいる所存です。 甚だ勝手ではございますが、次回高知にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/03/30）
セミダブルも広くとにかく安かったので良かった。ただ浴槽が狭く洗いにくかった。フリードリンク（緑茶、紅茶、梅昆布茶、コーヒー）
、シャンプーバー、綿棒あり。
（投稿日：2026/03/17）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、浴槽に関しましてご不便とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。あいにくお部屋の構造上の都合により、直ちに改善することが難しい状況ではございますが、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上のための貴重な意見として参考とさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。また高知へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2026/03/18）
お部屋は悪くないがトイレの性能があまり良くなかった。また、お風呂の浴槽が綺麗でなく掃除してるのか不安。チェックインはわりかしスムーズでよかった。けど次泊まることはないかな。
（投稿日：2025/11/03）
セミダブル 食事なし
出張で2泊利用しました。徒歩1分でコンビニもあり中心街にも近く立地は素晴らしかったです。ウェルカムドリンクでコーヒーが飲めるのはありがたく、また部屋のボトルのシャンプーやリンス以外に、フロントに小分けになったお試しサイズの高価なシャンプーリンスがありとてもよかったです。部屋は狭くほぼベッドという状態で椅子も動かすのに冷蔵庫やベッドにぶつかるという状態でしたが、値段相応かと思います。洗面風呂場もカビがありとても狭かったですが、こちらも値段相応かと思います。朝食は普通でスムージーを1杯無料でいただけるサービスありとても満足でした。製氷機はなく、フロントでお願いして用意していただくタイプでした。総合的には値段相応で満足です。この値段でこのサービスをやるのは大変だと思うのでこれからも頑張っていただきたい。
（投稿日：2025/09/21）
セミダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 当館は繁華街より少し離れた場所にありますので、比較的静かにお過ごしいただけたのでは無いかと思います。シャンプーバーは、お気に入りのシャンプーはございましたでしょうか。ホテルに居ながらもご自宅で過ごされるように快適に過ごしていただきたいと、種類が豊富なシャンプーバーを導入いたしました。朝食や氷の提供もお喜びいただけましたこと嬉しく思います。 また私共にも大変嬉しいお言葉を頂戴し、本当に励みになります。ありがとうございます。 これからも、お客様に寄り添ったサービスの提供ができるようにスタッフ一同、 より一層の努力をしてまいります。今後ともホテルエリアワン高知を宜しくお願い致します。 blood様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルエリアワン高知
（返信日：2025/09/22）
雪で移動が出来ないかもと急遽予定を入れた宿泊。
駐車場はホテルの前は満車の為離れた場所に。
幸い雪は止んでいたので1〜２分の移動距離を荷物を持って歩けましたが雨とかで傘をさしての移動は嫌かな。 荷物を一旦預かっていただけるとかの声かけがあっても良いかと思いました。
風呂とトイレ とにかく狭い。 なんでこの向きにトイレが？
朝食はおいしかったです。スムージーが良かったです。
（投稿日：2025/02/08）
ツイン 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
KIYO様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。また離れの駐車場をご案内させていただいたにも関わらず、お荷物預かりのお声がけができなったこと、大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。こちらスタッフ全員に共有させていただき、より一層、お客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。また朝食のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。朝食スタッフにも早速伝えさせていただきました。 お忙しい中、貴重なご意見・評価をいただき感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2025/02/09）
フロントの対応は丁寧です。また、朝食は洋食でしたが、美味しかったです。サンドイッチやバイキングメニューを選ぶ楽しさもありました。ただ、部屋のユニットバスの空間は狭すぎて、シャワーを浴びる程度でした。
（投稿日：2025/02/02）
ダブル 朝のみ
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
くま様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また朝食もお喜びいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。 こちら直ぐに朝食スタッフにもお伝えしましたところ、皆喜んでおりました。 しかしながら、ご滞在の折は多大なるご不快を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 当館は今後もお客さまに寄り添ったサービスの提供と、 更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。 また高知にお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2025/02/04）
2泊3日でご利用させて頂きました。設備に不備はなかっんですが、お部屋に入った瞬間、水の独特な臭いが部屋全体、お風呂場にも残っており、換気扇をつけてもずっと残ってました。それ以外は特に問題なく宿泊することが出来ました。ありがとうございました。
（投稿日：2024/11/11）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在の折は多大なるご不快を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、運営を進めてまいります。 ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2024/11/12）
急遽高知に泊まることになり、安かったので利用させて頂きました。お風呂はせまくカーテンに黒いシミがあるのが気になります。古いが、蛇口がサーモスタットだったのは嬉しかった。トイレットペーパーつけるとこの蓋？に埃が乗っているのが残念だった。とにかく安いので潔癖でなければ大丈夫。
（投稿日：2024/07/04）
セミダブル 食事なし
ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、クチコミ投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、一部サービスで不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。スタッフ一同で問題を解決すべく清掃の強化に取り組んで参ります。 またご利用いただける機会がございましたら是非お越しくださいませ。 またのお越し心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知 宿泊課
（返信日：2024/07/10）
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